Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin

Mitä tietää

• Ilmoita sinulle sovelluksessa olevasta ongelmasta Profiili > Valikko > asetukset > Auttaa > Ilmoita ongelmasta.
• Täytä ohjekeskuksessa erityinen lomake DMCA:n, voittoa tavoittelemattomien varainkeruun, lahjoitusten tai maksutuen osalta.
• Lähetä sähköpostia osoitteeseen Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 tai soita numeroon 650-543-4800 tai lähetä sähköpostia [email protected].

Tässä artikkelissa kerrotaan tärkeimmistä tavoista, joilla voit ottaa yhteyttä Instagramiin. Koska Instagramilla ei ole omaa tukitiimiä, voi olla erittäin vaikeaa saada yhteyttä oikeaan henkilöön.

Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin sovelluksessa

Voit ilmoittaa roskapostista tai väärinkäytöstä, toimimattomasta ominaisuudesta tai huonosta kuvan/videon laadusta Instagramin ohjekeskuksessa suoraan sovelluksessa. Voit myös antaa yleistä palautetta.

1. Napauta sinua profiili -kuvaketta alavalikosta.

2. Lehdistö valikosta -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.

3. Nosturi asetukset.

4. Nosturi Auttaa.

5. Nosturi Ilmoita ongelmasta.

6. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

   • Roskaposti tai väärinkäyttö
   • Jokin ei toimi
   • Yleinen palaute
   • Kuvan tai videon laatuongelma

7. Jos olet valinnut Roskaposti tai väärinkäyttöValitse osuvin roskapostin tai väärinkäytön muoto saat seuraavan välilehden ja noudata annettuja ohjeita. Jos valitsit toisen vaihtoehdon, kirjoita ongelman kuvaus annettuun kenttään ja napauta valinnaisesti Ota kuvakaappaus tai lataa lisätäksesi kuvia tai tiedostoja, napauta sitten Lähettää Yläoikea.

   Huomautus

   Instagram voi tarkistaa lähetyksesi ja ryhtyä tarvittaviin toimiin sen ratkaisemiseksi, mutta älä odota, että se ratkaistaan ​​nopeasti tai että se kuulee Instagramista ollenkaan.

   

Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin yhteydenottolomakkeen kautta?

Jos sinulla on tietty ongelma, josta ei voi ilmoittaa noudattamalla yllä olevia ohjeita, voit ehkä ottaa yhteyttä Instagramiin kyseisestä syystä lähettämällä verkkolomakkeen.

1. Selvitä, liittyykö syysi ottaa yhteyttä Instagramiin seuraavien kanssa:

   • Lähetä DMCA-tekijänoikeusloukkausraportti.
   • Tarvitset apua voittoa tavoittelemattoman varainkeruun kanssa, jonka olet luonut tai jolle olet lahjoittanut.
   • Tarvitset apua lahjoitusten kanssa Instagram Storiesissa ja Livessä.
   • Tarvitsen apua maksun kanssa Instagramissa.

2. Jos syysi kuuluu johonkin yllä olevista vaihtoehdoista, siirry vaiheeseen kolme. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan osioon saadaksesi selville, kuinka voit ottaa yhteyttä Instagramiin postiosoitteesi, puhelimen tai sähköpostin kautta.

3. Valitse alla oleva linkki siirtyäksesi online-yhteystietoihin Instagram-ohjekeskuksessa:

   • DMCA-ilmoituksen yhteydenottolomake
   • Non-Profit Fundraiser yhteydenottolomake
   • Lahjoitusten yhteydenottolomake
   • Maksu yhteydenottolomake

4. Noudata lähetettävän yhteydenottolomakkeen ohjeita.

   Huomautus

   Huomaa, että verkkolomakkeen lähettäminen ei takaa, että Instagram ottaa sinuun yhteyttä.

Ota yhteyttä Instagramiin postitse, puhelimitse tai sähköpostitse

Instagram ottaa vastaan ​​yhteydenottopyyntöjä sähköpostitse, puhelimitse ja sähköpostitse. On kuitenkin epätodennäköistä, että saat vastausta.

1. Lähetä kirje postitse Instagramiin seuraavaan osoitteeseen: Instagram, LLC

   1601 Willow Road Menlo Park, Kalifornia 94025

   Kärki

   Haluat ehkä lisätä rivin «TV:» ohjataksesi kirjeesi asiaankuuluvimmalle osastolle tai henkilölle. Otetaan esimerkiksi Huomio: Instagramin nimetty edustaja lähettääksesi DMCA-raportin.

2. Soita Instagramiin puhelimitse numeroon 650-543-4800.

   Huomautus

   Automaattinen vastausjärjestelmä saattaa tervehtiä sinua, etkä ehkä puhu oikealle henkilölle.

3. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

   Huomautus

   Monet sähköpostit voivat jäädä vastaamatta Instagramin tähän sähköpostiosoitteeseen saamien sähköpostien määrän vuoksi.