Mitä tietää
- Palvelukoodi on ainutlaatuinen kertakäyttöinen koodi tilin vahvistamiseksi ja asiakastuen nopeuttamiseksi.
- Palvelukoodit ovat voimassa vain kaksi tuntia sen jälkeen, kun Netflix on näyttänyt ne näytöllä.
- Avata Netflix † tili † Palvelukoodi (Netflix-verkkosivun alareunassa selaimessa).
Netflix on saatavilla 190 maassa, ja sitä tukee maailmanlaajuinen palveluverkosto. Netflix-palvelukoodi auttaa vahvistamaan tilisi ja nopeuttamaan Netflixin asiakaspalvelun vastausta. Tämä opas näyttää, kuinka löydät ainutlaatuisen Netflix-palvelukoodisi jäsentilisivultasi.
Mikä on Netflixin palvelukoodi?
Palvelukoodi on yksilöllinen numero, jonka avulla voit ratkaista kaikki Netflixiin liittyvät asiakaspalveluongelmat. Striimausalusta luo sen suoraan tilisi asetuksissa ja tämä koodi on voimassa kaksi tuntia, kun näet sen näytöllä. Kun tämä aika (ja koodi) on kulunut, voit luoda uuden. Koodi auttaa asiakaspalvelua nopeasti vahvistamaan tilisi ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat. Jos Netflix ei toimi, yritä ensin tehdä vianmääritys ja paikallistaa ongelma. Jos haluat ratkaista teknisen ongelman, soita asiakaspalveluun annettuun numeroon. Mutta sitä varten kirjaudu sisään tilillesi ja kirjoita muistiin numerokoodi, joka sinun on annettava Netflix-edustajalle, jotta he voivat syöttää sen järjestelmään.
Kuinka löydän Netflix-palvelukoodini?
Netflix on hahmotellut vaiheet palvelukoodin löytämiseksi ja käyttämiseksi puhelintukijärjestelmänsä kanssa. Koodi on saatavilla tilisi kautta, ei muiden kotitaloutesi jäsenille määrittämiesi profiilien kautta. Netflixin mukaan palvelukoodit ovat saatavilla seuraavissa laitteissa.
- tietokoneita
- Mobiilisovellukset Androidille ja Applelle
- Älytelevisiot, Blu-ray-soittimet ja digisovittimet
- Playstation 3 ja Playstation 4
- Xbox 360 ja Xbox One
- Nintendo Wii U
- Roku 3
Etsi huoltokoodi tietokoneelta
Käynnistä selain ja seuraa alla olevia ohjeita.
-
Kirjaudu Netflixiin käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
-
Valitse aloitusnäytössä profiilikuvasi vieressä oleva alanuoli.
-
Valitse tili†
-
Vieritä tilisivun alaosaan ja valitse Palvelukoodi†
-
Numerot näkyvät näytöllä ja pysyvät aktiivisina kaksi tuntia.
-
Valitse Kysyä? Ota meihin yhteyttä linkki, josta pääset Ota meihin yhteyttä sivu.
-
Valitse Soita meille nuppi.
-
Ponnahdusikkuna näyttää puhelinnumeron ja pyytää sinua antamaan palvelukoodin puhelimesi soittajan kautta pyydettäessä.
Etsi palvelukoodi Netflix-mobiilisovelluksesta
Netflix-mobiilisovellus kehottaa kirjautumaan Netflixiin selaimella hallitaksesi kaikkia tiliin liittyviä toimintoja. Käynnistä siis mobiiliselain laitteellasi ja noudata yllä olevan osan ohjeita.
Etsi huoltokoodi muista laitteista
Jos sinulla on Netflix asennettuna muihin laitteisiin kuin mobiilisovelluksiin, käytä palvelukoodia Asetukset-valikosta.
-
Avaa Netflix-sovellus.
-
Mene asetukset (esimerkiksi Fire TV:ssä Netflix-valikon vaihtoehdot ovat vasemmalla ylhäältä alas).
-
Valitse Hae apua † Ota meihin yhteyttä†
-
Kirjoita näytössä oleva palvelukoodi muistiin ja soita asiakaspalveluun puhelimestasi.
Kuinka saan Netflixin aktivointikoodin puhelimeeni?
Palvelukoodin ja aktivointikoodin välillä on helppo hämmentää. Nämä koodit ovat kaksi eri kokonaisuutta. Kun yhdistät Netflix-tilisi uuteen laitteeseen ensimmäistä kertaa tai jos laite on päivittänyt ohjelmistonsa, Netflix-aktivointikoodi luodaan. Netflix pyytää uutta tai päivitettyä laitettasi aktivointikoodilla näytöllä.
-
Avaa selain millä tahansa laitteella ja siirry Netflixin aktivointisivulle.
-
Kirjaudu sisään Netflix-tilillesi.
-
Syötä näytöllä näkyvä koodi Aktivoi laitteesi ala.
-
Valitse Aktivoida todentaaksesi ja yhdistääksesi laitteesi Netflixiin.
Se on pieni harmi. Mutta laitteen aktivoinnin jälkeen sinun ei tarvitse kirjautua Netflixiin joka kerta käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
FAQ
-
Kuinka voin ottaa yhteyttä Netflixin asiakaspalveluun?
Siirry Netflixin asiakaspalvelusivulle ja napsauta Soita meille tai Aloita live chat vaihtoehtoja. Jos haluat yksilöllisempää palvelua, kirjaudu sisään tilillesi. Napauta sovelluksessa profiilikuvakettasi > Auttaa † Puhelinkeskustelu tai Keskustella†
-
Mitä Netflix-koodi NW-3-6 tarkoittaa?
Tämä koodi liittyy siihen, että verkossasi on ongelma yhteyden muodostamisessa Netflixiin. Korjaa Netflix-virhekoodi NW-3-6 käynnistämällä laite uudelleen. Käynnistä sitten verkko uudelleen ja tee modeemin ja reitittimen vianetsintä.
-
Kuinka käytän Netflixin salaisia koodeja?
Voit etsiä ja katsella piilotettua sisältöä Netflixissä, jos tiedät genrekoodin. Käytä salaisten Netflix-koodien luetteloamme löytääksesi koodin/genren lukituksen. Lisää sitten koodi tämän osoitteen loppuun selaimessa: www†netflix.com/browser/koodi†