Yksi yleisimmistä Microsoft Windows -pohjaisen virtuaalisen yksityisen verkon ongelmista on VPN-virhe 619:
- «Ei voitu muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen.»
Joillakin vanhemmilla VPN-palvelimilla virheilmoitus neuvoo sen sijaan:
- «Portti on katkaistu.»
Mikä aiheuttaa VPN-virheen 619?
Kun tietokone yrittää muodostaa uuden yhteyden VPN-palvelimeen tai kun se yhtäkkiä katkeaa aktiivisesta VPN-istunnosta, tämä virhesanoma tulee näkyviin. Windows VPN -asiakas aloittaa yhteysprosessin ja pysähtyy yleensä muutaman sekunnin ajaksi «vahvista käyttäjänimi ja salasana» -vaiheessa, ennen kuin 619-sanoma tulee näkyviin. Erityyppiset VPN-asiakkaat voivat kokea tämän virheen, mukaan lukien ne, jotka käyttävät Point to Point Tunneling Protocol -protokollaa.
Kuinka korjata VPN-virhe 619?
Kokeile jotakin seuraavista kolmesta ratkaisusta korjataksesi virhe:
-
Jos tietokoneeseen on asennettu vähintään kaksi VPN-asiakasta, varmista, että vain yksi on käynnissä. Tarkista käynnissä olevat sovellukset ja myös Windows-palvelut. Käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen varmistaaksesi, että kaikki muut sovellukset pysähtyvät.
-
Palomuurit ja virustentorjuntaohjelmat voivat olla aktiivisia, jotka estävät pääsyn VPN-portteihin. Poista nämä ohjelmat väliaikaisesti käytöstä ongelmien ratkaisemiseksi.
-
Kokeile muita tavallisia korjaus- ja vianmääritysvaiheita. Käynnistä asiakastietokone uudelleen. Poista ja asenna VPN-asiakasmääritysasetukset uudelleen. Etsi toinen tietokone, jossa on toimiva asennus, jotta voit verrata verkkoasetuksiasi hyvin toimivaan tietokoneeseen ja etsiä eroja.
Ajoittainen verkkoyhteys voi tuottaa 619-virheitä, jotka eivät tule uudelleen näkyviin, kun käynnistät asiakkaan uudelleen.
Muut asiaan liittyvät VPN-virhekoodit
VPN-virheen 619 kaltaisia VPN-katkoksia voi olla muun tyyppisiä:
- VPN-virhe 645: «Sisäinen todennusvirhe» ilmenee vanhentuneissa Windowsin versioissa (mukaan lukien Windows XP), kun käyttäjätunnus- tai salasanaongelmat estävät kirjautumisen. Yleensä ihmiset laukaisevat tämän virheen kirjoittamalla väärän salasanan asiakkaalle tai ottamalla käyttöön salasanan salauksen.
- VPN-virhe 800: «VPN-yhteyttä ei voi muodostaa.» VPN-virhe 800 osoittaa, että asiakas ei voi tavoittaa kohdeVPN-palvelinta verkon kautta, mutta se ei ilmoita miksi tai milloin. Sitä vastoin virhe 619 ilmenee vasta sen jälkeen, kun asiakas saavuttaa palvelimen ja yrittää suorittaa yhteysprosessin loppuun. Käyttäjät voivat laukaista tämän virheen esimerkiksi kirjoittamalla virheellisen VPN-palvelimen nimen.
- VPN-virhe 809Vastaanottaja: «Verkkoyhteyttä tietokoneesi ja VPN-palvelimen välille ei voitu muodostaa, koska etäpalvelin ei vastaa.» Asiakkaat ilmoittavat VPN-virheestä 809, jos heidän yrityksensä kommunikoida palvelimen kanssa epäonnistuvat ja ylittävät Windows VPN-yhteyden määrittämisen aikarajan.