Se, että Sling TV ei toimi Rokulla, voi johtua useista eri ongelmista Internet-yhteydestä itse Rokuun ja jopa Sling-sovellukseen, joten harvoin yksi syy on ratkaistava. Onneksi on olemassa joitakin järjettömiä vianetsintävinkkejä, joiden avulla voit korjata nopeasti ja helposti kaikki Rokun Sling TV:n ongelmat.
Katso Slingin tunnettujen ongelmien sivu
Ennen kuin yrität muuttaa mitään, Sling-ongelmien vianmäärityksen ensimmäinen vaihe on tarkistaa Slingin tunnettujen ongelmien sivu. Jokaisen Slingin tukeman alustan kohdalla he ovat listanneet avoimia ongelmia koskevat osiot ongelman ratkaisuvaiheiden vieressä. Esimerkiksi kirjoitushetkellä Sling-sovellus, joka ei lataudu Rokuun, on raportoitu ongelma, ja Sling ehdottaa kirjautumista sisään ja ulos sovelluksesta, päivittää sovellus/laite, käynnistää sovellus uudelleen ja asentaa sovellus uudelleen ongelman ratkaisemiseksi. Sling huomauttaa myös, että jos heidän ehdotuksensa eivät ratkaise ongelmaasi, voit keskustella live-keskustelun teknikon kanssa heidän tukisivullaan saadaksesi lisätukea. Tämä on toinen hyödyllinen resurssi, jos mikään muu ei ratkaise ongelmaasi.
Kuinka korjata Sling TV, joka ei toimi Rokussa
Laitteestasi ja ongelmasta riippumatta seuraavat vaiheet edustavat todistettua lähestymistapaa Sling TV:n vianmääritykseen Rokulla.
-
Kuten aina, vianmäärityksen ensimmäinen vaihe on käynnistää laite uudelleen,
-
Uudelleenkäynnistyksen jälkeen seuraavan vaiheen pitäisi olla varmistaa, että ongelma on Sling-sovelluksessa tai Rokussa, ei viallisessa kaukosäätimessä. Vain osittain toimiva kaukosäädin voi saada vaikutelman siltä, että Rokun sovelluksissa on ongelmia, vaikka niitä ei ole.
-
Suurin osa ongelmista, joissa Sling ei toimi Rokulla, voidaan jäljittää johonkin yhteysongelmiin. Siksi hyvä toinen vaihe on käynnistää reititin ja modeemi uudelleen nähdäksesi, korjaako se ongelman.
-
Kaikkia yhteysongelmia ei kuitenkaan voida ratkaista yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Käy läpi nämä 10 Internet-yhteyden vianetsintävinkkiä varmistaaksesi, ettei Internetissäsi ole mitään vikaa kulissien takana. Vaikka henkilökohtaisessa Internet-yhteydessäsi ei olisi mitään vikaa, Sling TV -sovelluksen ongelmat voivat olla palvelinpuolella. Joten jos mikään muu ei auta, mutta ongelmasi jatkuu, harkitse tarkistamista verkossa ja katso, onko muilla samanlaisia ongelmia samaan aikaan.
-
Poista sovellus, asenna se uudelleen Roku-laitteeseen ja kirjaudu uudelleen Sling TV -sovellukseen. Yksinkertaiset, väliaikaiset ongelmat voidaan usein ratkaista tällä prosessilla.
-
Päivitä Roku. Joskus, jos Roku on ollut vanhentunut liian kauan, saatat kohdata ongelmia sovellusten käynnistämisessä ja suorittamisessa. Rokun pitäisi päivittää itsensä, mutta jos se ei päivity, voit tehdä sen manuaalisesti.
-
Nollaa Roku (katso vaihe 1). Jos mikään muu ei auta, Rokun tehdasasetusten palauttaminen ja Sling TV -sovelluksen uudelleenasentaminen on tapa, joka voi usein ratkaista useita ongelmia.
FAQ
-
Kuinka voin ilmoittaa Sling TV -sovelluksessa olevasta ongelmasta?
Ilmoita tunnetusta ongelmasta siirtymällä Slingin tunnettujen ongelmien luetteloon, etsimällä kohtaamasi ongelma ja valitsemalla Ilmoita tästä ongelmasta† Voit ilmoittaa uudesta kohtaamastasi ongelmasta avaamalla Sling-sovelluksen ja valitsemalla asetukset † tukija valitse sitten Virheenkorjausloki† Voit kertoa kokemuksistasi.
-
Kuinka ratkaisen puskurointiongelmat Sling TV:n kanssa?
Jos näet usein puskuripyörän katsoessasi Sling TV:tä, kaistanleveys saattaa laskea. Tämä voi johtua siitä, että liian monta yhdistettyä laitetta käyttävät samaa Internet-yhteyttä. Kokeile vaihtaa kanavaa nähdäksesi, esiintyykö puskurointia edelleen, ja yritä sitten vaihtaa langalliseen verkkoyhteyteen, jos mahdollista. Varmista, että Wi-Fi-yhteytesi on vahva ja kaikki kaapelit on kytketty oikein. Kokeile Slingin käyttöä toisessa laitteessa nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Voit myös yrittää käynnistää laitteesi uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, tarkista Slingin tunnettujen ongelmien luettelo tai ilmoita ongelmasta.
-
Kuinka nollaan Sling TV:n?
Sinun on nollattava laitteisto, jolla käytät Sling TV:tä. Jos esimerkiksi käytät Sling TV:tä Roku-laitteen kanssa, käynnistä Roku uudelleen yllä kuvatulla tavalla. Jos käytät Sling TV:tä Amazon Fire TV:n, Apple TV:n, iOS:n, Androidin, Windows 10:n tai muun laitteen kanssa, käy Sling TV:n ohjesivulla käynnistääksesi laitteesi uudelleen.