Siri, Applen virtuaaliassistentti, auttaa monenlaisissa tehtävissä reittiohjeiden etsimisestä ravintolamenujen etsimiseen. Jotkut ihmiset ovat usein niin riippuvaisia Siristä, että kun ominaisuus lakkaa toimimasta, he eivät tiedä sitä enää. Jos Siri lopettaa kuuntelemisen, vastaa tekstiviesteillä tai ei vastaa «Hei Siri!» on joitain yksinkertaisia ratkaisuja, joita voit yrittää saada digitaalinen avustajasi käyntiin. Tämän oppaan vianetsintävaiheet koskevat iPhone X-, iPhone 8- ja iPhone 7 -laitteita, joissa on iOS 12 tai iOS 11.
Syyt, miksi Siri ei toimi
Sirin toimintahäiriöön voi olla useita syitä, mukaan lukien epäselvä puhe, väärä kieliasetus, Wi-Fi-ongelmat tai ongelmat iPhonessa. Monet ratkaisut ovat yksinkertaisia ratkaisuja, jotka voivat pian ohjata Siriä soiton mukaan.
Kuinka korjata se, kun Siri ei toimi
Nämä vianetsintäosat on jaettu yleisiin Siri-viankorjauksiin, erityisiin ratkaisuihin, joita voit kokeilla, kun Siri vastaa tekstiviesteillä sen sijaan että puhuisi sinulle, sekä ongelmiin, jotka liittyvät «Hei Siri!» Tilaus.
Yleiset Siri-häiriökorjaukset
Kokeile näitä vianetsintävaiheita saadaksesi Siri uudelleen käyttöön.
-
Puhu selkeästi. Jos Siri ei ymmärrä sinua, ongelma saattaa liittyä pyyntöösi. Minkä tahansa virtuaaliassistentin kanssa puhuminen selkeästi ja selkeästi on välttämätöntä. Siriä käytetään parhaiten yksinkertaisiin pyyntöihin, kuten «Millainen sää?» tai «Soita äidille».
-
Käynnistä iOS-laitteesi uudelleen. Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi korjata heikkoon matkapuhelin- ja Wi-Fi-yhteyteen liittyvät ongelmat, kaksi ongelmaa, jotka voivat saada Sirin lakkaamaan toimimasta kunnolla. iPhonen uudelleenkäynnistäminen ei poista asetuksiasi tai tietojasi. Se vain käynnistää laitteen uudelleen.
-
Tarkista verkkoyhteydet. Jos Siri vastaa «Anteeksi, minulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä verkkoon» tai «Yritä hetken kuluttua uudelleen», ongelma saattaa olla viallinen verkkoyhteys. Varmista, että laite on yhteydessä Internetiin, ja aktivoi Siri uudelleen. Jos havaitset verkkoyhteysongelmia, harkitse laitteesi verkkoasetusten palauttamista.
-
Varmista, että Siri on päällä. Sinun on ehkä otettava Siri käyttöön manuaalisesti, jotta avustaja saadaan käyntiin. Voit myös nollata avustajan kytkemällä Sirin pois päältä ja uudelleen päälle.
-
Tarkista Siri-rajoitukset. Varmista, että et ole asettanut rajoituksia, jotka estävät Sirin. Esimerkiksi Siri voidaan estää pääsemästä tietyille verkkosivustoille.
-
Ota sijaintipalvelut käyttöön. Sirin on tiedettävä sijaintisi voidakseen vastata säätä, reittiohjeita ja muita kysymyksiä koskeviin kysymyksiin. Ota Location Services käyttöön, jotta Siri toimii oikein.
-
Asenna kaikki saatavilla olevat iOS-päivitykset. Päivitystä vaativan puhelimen on tiedetty tekevän paljon outoja asioita, mukaan lukien sekaisin Sirin kanssa. Asenna kaikki saatavilla olevat iOS-päivitykset laitteellesi ja yritä sitten Siriä uudelleen.
-
Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä. Ota lentokonetila käyttöön, odota 20 sekuntia ja sammuta se sitten. Tämä nollaa Sirin usein ja palauttaa sen normaaliksi.
-
Kytke iPhone Sanelu pois päältä ja uudelleen päälle. Jotkut Siri-ongelmat voivat johtua ongelmista iPhonesi sanelussa. Se on työkalu, joka lähettää äänisyötteen Applelle pyyntöjesi käsittelemiseksi. Sammuta sanelu ja käynnistä se uudelleen.
-
Varmista, että Sirin kieli on oikea. Varmistaaksesi, että Siri ymmärtää sinua, kun puhut, sinun on valittava oikea kieli iPhonen asetuksista. Valitse kieli, jota puhut tässä vaiheessa, älä kieli, jota haluat Sirin puhuvan sinulle. Näin Siri voi ymmärtää pyyntösi.
-
Testaa iPhonen mikrofonit. Siri ei ehkä kuule sinua tai vastaa, jos mikrofonit eivät toimi kunnolla. Poista kaikki näytönsuojat tai suojukset, jotka voivat peittää mikrofonin, ja yritä käyttää Siriä uudelleen. Puhdista mikrofonit paineilmalla tai antistaattisella harjalla ruiskuttaaksesi tai pyyhiksesi kevyesti pois pölyn ja roskat.
-
Tarkista Siri-palvelimet. Vieraile Applen tukijärjestelmän tila -sivustolla nähdäksesi, onko Sirillä Applen puolelta ongelma. Jos näin on, jää nähtäväksi, milloin Apple korjaa ongelman.
-
Palauta iPhone tehdasasetuksiin. Palauta kaikki iPhonen nykyiset asetukset palauttamalla laitteen tehdasasetukset. Tämä voi poistaa syvällä järjestelmässä olevan ongelman, joka estää Siriä toimimasta kunnolla. iPhonen tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki iPhonen asetukset ja tiedot. Varmista, että varmuuskopioit laitteesi ennen kuin jatkat.
-
Ota yhteyttä Apple-tukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä Appleen saadaksesi apua. Apple tarjoaa monia resursseja verkkosivustonsa ja Apple-tukisovelluksensa kautta. Voit myös käydä Genius Barissa tai etsiä paikallisen Applen valtuutetun palveluntarjoajan.
Kun Siri vastaa tekstiviesteillä
Toinen yleinen ongelma on, että Siri vastaa teksteillä iPhonen näytöllä sen sijaan, että puhuisi sinulle. Jos näin käy, laitteesi äänessä tai muissa asetuksissa voi olla ongelma.
-
Tarkista, onko laitteesi mykistetty. iPhonet voidaan mykistää tai poistaa mykistyksen käyttämällä vasemmalla olevaa kytkintä. Siri ei puhu sinulle, jos iPhonesi on mykistystilassa.
-
Katso, onko äänipalaute pois päältä. iPhonesi asetuksissa Siri Voice Feedback -vaihtoehto saattaa olla rajoitettu. Varmista, että Sirin äänipalauteominaisuudet ovat sallittuja.
-
Tarkista Sirin äänenvoimakkuuden säädin. Sirissä on erillinen äänenvoimakkuuden säädin. Lisää äänenvoimakkuutta komennon sanomisen tai Sirin käynnistämisen jälkeen.
-
Sammuta laite ja käynnistä se uudelleen. Käynnistä laite uudelleen nähdäksesi, alkaako Siri puhua sinulle uudelleen. Joskus Sirin kaltaiset työkalut tarvitsevat hyvän nollauksen päivitysten tai sovellusten kaatumisen jälkeen, jotta ne pääsevät taas liikkeelle.
Kun «Hei Siri!» Ei toimi
IPhone-versioissa 7 ja uudemmissa voit aktivoida Sirin äänelläsi ilman virtalähdettä sanomalla «Hei Siri!» Jos tämä ominaisuus ei toimi, sen voi aiheuttaa muutama ongelma.
-
Varmista, että «Hei Siri!» on aktivoitu. Jos «Hei Siri!» ei ole aktivoitu iPhonessasi, paina pitkään Koti- tai Sivupainiketta aktivoidaksesi Siri.
-
Tarkista «Hei Siri!» esteitä. Jos iPhonesi makaa kuvapuoli alaspäin pinnalla, «Hei Siri!» ei toimi. Jos iPhonessasi on suljettu kotelo, avaa se ja sano «Hei Siri!»
-
Kytke virransäästötila pois päältä. Kun virransäästötila on päällä, «Hei Siri!» ei ole aktivoitu akun säästämiseksi. iPhone 6:ssa tai aiemmassa versiossa voit sanoa «Hei Siri!» Älä käytä. kytkemättä virtalähteeseen.