Kuinka korjata se, kun Roku-näyttösi on musta?

Rokun mustan näytön syy voi olla yhtä kesy kuin löysä kaapeli tai väärä tulovalinta, johonkin äärimmäisempään, kuten surkeaan TV-ruutuun. Alla on useita vianetsintävaiheita, jotka auttavat sinua ymmärtämään, kuinka saada kuva takaisin.

Miksi Rokuni näyttää mustaa näyttöä?

Rokun mustan näytön syy voi olla itse laite tai televisiosi. Vianmäärityksen ratkaiseminen vaikuttaa ratkaisevasti sen tunnistamiseen, mihin ratkaisuun kannattaa puuttua. Muuten, jos televisio toimii hyvin ja vain Rokussa on musta näyttö, Roku tarvitsee vianmäärityksen, ja useimmat alla olevat vinkit ovat hyödyllisiä. Jos huomaat mustan näytön käyttäessäsi suoratoistolaitetta, mutta ongelma on televisiossa, meillä on myös apua siihen.

Mitä teet, kun Roku-näyttö pimenee?

Noudata näitä vianetsintävaiheita järjestyksessä, vaikka et uskoisi yhtä tai kahta niistä tarpeellisena. Helpommin seurattavat vinkit ovat tämän luettelon yläosassa, ja ne voivat saada Rokusi takaisin käyntiin paljon nopeammin kuin muutamalla yksityiskohtaisemmalla vaiheella. Jotkut näistä ideoista ovat merkityksellisiä vain set-top Rokuille, kun taas toiset sopivat televisioille, joissa on sisäänrakennettu Roku.

1. Käynnistä Roku uudelleen. Jos Rokulla ei ole videota valikoiden avaamiseksi, paras tapa tehdä se on irrottaa virtajohto (odota muutama sekunti) ja kytke se sitten takaisin. Jos televisiossa on Roku, sammuta televisio ja käynnistä se sitten uudelleen.

2. Mene television takaosaan ja varmista, että kaikki Rokun käyttämät kaapelit on kytketty oikein. Sen pitäisi olla helppo löytää, kun olet suorittanut vaiheen 1. Paina laite tiukasti videoporttiin ja varmista, että virtajohto on kunnolla paikallaan. Vianmääritystä varten on parasta kytkeä virtajohto pistorasiaan Rokun mukana toimitetulla virtalähteellä (älä siis käytä television USB-porttia).

   Tämä on erinomainen aika vähentää kaapelointi välttämättömään. Poista kaikki, mitä voit saada puhtaan yhteyden: HDMI-jatkokaapeli, sovitin tai mikä tahansa muu laite, joka on kytketty Rokun ja television väliin. Se auttaa poistamaan nämä kohteet näytön ongelman syynä.

3. Varmista, että televisiossa on oikea tulo. Roku liitetään yhteen television videoporteista, joten ainoa tapa käyttää sitä on liittää televisio Syöte†Lähde television kaukosäätimellä.

   

   Useimmissa televisioissa on muutama tulovaihtoehto (esimerkiksi HDMI 1 ja 2). Käy ne läpi tarvittaessa ja odota muutama sekunti valittuasi ne kaikki, jotta Roku tulee näkyviin näytölle.

4. Nollaa Roku painamalla pitkään RESET painiketta laitteessa. Nollaus palauttaa ohjelmiston tehdasasetuksiin, mikä saattaa korjata mustan näytön ongelman. Koska kuvaa ei kuitenkaan ole, ainoa vaihtoehtosi on laitekäynnistys† (katso nollauslinkki yllä).

5. Ratkaise jos HDMI-liitäntäongelma. Sinun tulee tehdä kaksi asiaa:

   • Kokeile toista HDMI-porttia. Jos television takana on muita vapaana olevia portteja, liitä Roku johonkin näistä porteista ja toista vaihe 3. Television fyysinen liitin saattaa olla huono, mutta sen vieressä oleva liitin voi toimia hyvin.
   • Kokeile toista HDMI-kaapelia. Jos kuvaa tai ääntä ei ole, syynä voi olla kaapeli.

6. Jos valikon kohdat ovat näkyvissä, mutta Roku on vain musta, kun yrität toistaa videota, tämä on erityinen ongelma, joka on ratkaistu kahdella tavalla:

   • Asenna toimimaton kanava uudelleen. Jos esimerkiksi Roku ei toista YouTube-videoita, mutta kaikki muut osat toimivat hyvin, poista YouTube-sovellus ja asenna se uudelleen.
   • Korjaa hitaat internet-ongelmat. Toimiva Roku, joka ei suoratoista videota (tai ei toimi kovin hyvin), johtuu todennäköisesti täpötäytteisestä verkossa. Verkkotoiminnan lopettaminen muista laitteistasi on toteuttamiskelpoisin ratkaisu.

7. Yritä käyttää Rokua toisessa televisiossa, jos mahdollista. Jos tämä ei auta, itse Roku on todennäköisesti vaihdettava (tai ota yhteyttä Rokuun kysyäksesi, voitko palauttaa sen). Jos se työskennellä toisessa televisiossa sinun on käsiteltävä tätä televisio-ongelmana; jatka näillä vaiheilla.

8. Tässä vaiheessa olet vahvistanut, että Roku toimii, mutta televisiosi ei.

9. Jos Rokussa on ääntä, mutta ei kuvaa (saatat kuulla kaukosäätimen napsauttavan valikon kohtia), saattaa olla ongelma siinä, miten laite käsittelee resoluutioasetuksia televisiosi kanssa. Yritä muuttaa jotakin television kuva-asetuksista (käyttäen television kaukosäädintä), kuten kytkemällä yliskannaus päälle/pois tai säätämällä zoomaustasoa. Jotkut käyttäjät ovat olleet onnekkaita kääntämään Rokun mustan näytön tällä tavalla. Jos tämän jälkeen on valokuva, muuta Rokun resoluutio joksikin muuksi. Kokeile esimerkiksi ensin Automaattinen tunnistus jos ei ole jo valittu. Jos se ei auta, yritä 720p televisio (pelaa näitä vaihtoehtoja, kunnes jokin niistä toimii).

   

FAQ

• Miksi Roku-näyttöni on vihreä?

  Jos näet vihreän, sinisen tai violetin näytön, kun yrität katsoa televisiota Rokulla, tarkista ensin television ja laitteen liitännät varmistaaksesi, että ne ovat kunnolla kiinni. Nollaa sitten Roku. Kokeile lopuksi käyttää toista HDMI-kaapelia, koska myös viallinen kaapeli voi aiheuttaa vihreän näytön.

• Mitä minun pitäisi tehdä, jos Rokuni on juuttunut latausnäyttöön?

  Jos televisiosi juuttuu latausnäyttöön tai et pääse pomppivien kirjainten ohi, yritä nollata Roku kaukosäätimellä. paina Talo -painiketta viisi kertaa, sitten Ylös nuoli kerran, Kelaa taaksepäin -painiketta kahdesti ja Pikakelaus eteenpäin kahdesti painikkeella. Se voi kestää hetken, mutta Rokun pitäisi käynnistyä uudelleen.