001 how to fix it when roku channels wont open 5194009 5c78de38b0ba4a2ebd8409426155863a

Jos yksi tai useampi Roku-kanavasi ei avaudu, aloita nollaamalla kanava. Jos tämä vaihe ei ratkaise ongelmaa, sinulla on monia vaihtoehtoja tutkittavaksi, kuten Rokun uudelleenkäynnistys, yhteyksien tarkistaminen ja ohjelmiston päivittäminen.

Syyt, miksi Roku-kanavat eivät avaudu

On olemassa muutamia yleisiä syitä, miksi Roku-kanavat eivät avaudu odotetulla tavalla.

  • Kanava pitää päivittää.
  • Jotain meni pieleen kanavaa ladattaessa.
  • Kanavan kehittäjä ratkaisee ongelmat.
  • Kanava ei enää tue Rokua.
  • Rokusi yhteys on katkennut.

Voit selvittää ongelman lähteen tarkistamalla useista kanavista, onko ongelma tietyissä sovelluksissa vai koko Roku-laitteessasi.

Kuinka korjata se, kun Roku-kanavat eivät avaudu

Yleensä kanavan päivitys tai nollaus voi korjata ongelman. Jos ongelma vaikuttaa järjestelmän laajuiselta, tässä vianetsintäluettelossa on muita vinkkejä, joiden avulla voit avata Roku-kanavasi uudelleen.

  1. Tarkista kanavapäivitys. Jos kanava avautuu, mutta kaatuu välittömästi tai ei avaudu ollenkaan, sinun on ehkä päivitettävä se. Korosta kanava > paina tähtipainikeTarkista päivitykset

  2. Poista kanava ja asenna se uudelleen. Jos yksittäinen kanavapäivitys ei toimi tai ei ole saatavilla, poista se, käynnistä Roku uudelleen ja asenna Roku-kanava uudelleen.

  3. Tarkista Roku-järjestelmäpäivitys. Vaikka Roku tarkistaa automaattisesti, saatat joutua käynnistämään manuaalisen päivityksen. Mene KotiasetuksetJärjestelmäJärjestelmän päivitysTarkista nyt

  4. Käynnistä Roku uudelleen. Jos Roku-järjestelmäpäivitystä ei ole, ei ole koskaan huono idea sammuttaa Roku ja käynnistää laite uudelleen.

  5. Nollaa verkkoyhteys. Tarkista ensin, oletko yhteydessä Internetiin menemällä osoitteeseen . mennä asetuksetVerkko Tarkista yhteys† Vaikka yhteytesi olisi kunnossa, katkaise yhteys verkkoosi ja muodosta yhteys verkkoon uudelleen ja käynnistä Roku uudelleen.

  6. Ota yhteyttä kanavan kehittäjään. Tarkistaaksesi, tukeeko kehittäjä edelleen Rokun kanavaa, käy kanavantarjoajan verkkosivustolla. Jos tukea on edelleen, etkä löydä tietoa ongelmastasi yrityksen sosiaalisessa mediassa tai tukisivuilta, ota yhteyttä suoraan kehittäjään.

  7. Palauta Roku tehdasasetuksiin. Jos olet tutkinut kaikkia muita vaihtoehtoja etkä voi käyttää useita Roku-kanavia, tämä vaihe saattaa olla viimeinen asia, jota sinun tulee kokeilla ennen kuin otat yhteyttä Roku-tukeen.

  8. Ota yhteyttä Rokun tukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, pyydä apua Rokulta. Varmista, että voit antaa tietoja TV-mallistasi, Roku-käyttöjärjestelmän versiosta ja ongelmista, joita sinulla on, kun kanavat eivät avaudu.

Kuinka nollaat kanavat Rokussa?

Nollaa kanavat Rokussa poistamalla ja lisäämällä ne takaisin. Korosta kanava > paina tähtipainike kaukosäätimellä > valitse Poista kanavaPoista† Kun olet poistanut kanavan, sinun on käynnistettävä Roku-laitteesi uudelleen ennen kuin asennat sen uudelleen.

Kuinka käynnistän Rokun uudelleen?

Roku-laitteen uudelleenkäynnistäminen korjaa monia suuria Roku-ongelmia, mukaan lukien kanavat, jotka eivät avaudu. Voit käynnistää laitteesi uudelleen useilla tavoilla:

  • Käynnistä kone uudelleen: Valitse KotiasetuksetJärjestelmäJärjestelmän uudelleenkäynnistys Käynnistetään uudelleen† ehkä sinun pitäisi mennä JärjestelmäVirtaus Roku TV:ssä löytääksesi Reboot System -vaihtoehdon.
  • Poista voima fyysisesti: Jos sinulla on Roku TV, irrota se. Irrota Roku-suoratoistolaitteet tai suoratoistotikut televisioista ja irrota virtasovittimet pistorasiasta, ennen kuin liität kaiken ja kytket sen takaisin päälle.

Kuinka korjaan Rokun, jos se ei toimi?

Jos Rokusi ei toimi, aloita järjestelmä- ja kanavapäivityksistä ja nollaa Wi-Fi-yhteytesi. Tässä on muutamia muita hyödyllisiä tarkistuksia:

  • Jos Roku-kaukosäätimesi ei toimi, varmista, että paristot ovat täynnä, tai yhdistä kaukosäätimesi pariksi uudelleen. Voit myös vaihtaa Roku-etäsovellukseen.
  • Jos Roku ei käynnisty, tarkista pistorasia, pistorasia ja ylikuumenemisen merkkejä.
  • Jos useat ominaisuudet ja kanavat eivät toimi, tarkista, tukeeko uusin Roku-käyttöjärjestelmä Roku-laitettasi. Vieraile Rokun tukisivustolla tai lähetä tukipyyntö.

Jos näet tietyn virheilmoituksen Rokussasi, kirjoita se muistiin, jotta voit kertoa siitä tukihenkilölle ongelman ratkaisemiseksi.

FAQ

  • Miksi Roku ei avaa tiettyjä kanavia?

    Jos tietty kanava lakkaa avautumasta, esimerkiksi YouTube ei avaudu Rokulla, Roku on saattanut katkaista siteet kanavan tarjoajaan. Jos sinulla on vanhentunut Roku-laite, käy kanavan kehittäjän sivustolla ja tarkista tuettujen mallien luettelo varmistaaksesi, että omasi on edelleen yhteensopiva.

  • Kuinka avaan yksityisiä kanavia Rokussa?

    Voit lisätä sertifioimattoman kanavan Roku-verkkosivustolta, jos tiedät yksityisen kanavan salasanan. Kirjaudu tilillesi osoitteessa roku.com > valitse Hallitse tiliäLisää kanava koodilla > päivitä sitten Roku järjestelmäasetusvalikosta. Etsi ja valitse kanava kanavaluettelon alareunasta avataksesi sen ja toistaaksesi sisältöä.

Por Markus