Kuinka korjata se, kun Roku ei muodosta yhteyttä Internetiin

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka korjataan Roku, joka ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ja miten signaalin voimakkuus testataan. Jotta Roku-laitteet ja Rokulla varustetut televisiot voivat jatkaa sisällön suoratoistoa, niiden on oltava yhteydessä Internetiin ja niillä on oltava korkealaatuinen signaali. Jos yhteys katkeaa, sinun on ratkaistava ongelma, ennen kuin voit käyttää laitetta tarkoitetulla tavalla.

Miksi Roku ei muodosta yhteyttä?

Yhteysvirheet voivat johtua useista syistä, jotka pysäyttävät median toiston ja saattavat joskus vaikuttaa Roku-laitteen suorituskykyyn. Jotkut yleisimmistä ongelmista ovat:

• Huono Wi-Fi-signaali voi pysäyttää toiston tai aiheuttaa suorituskykyongelmia.
• Virta- tai reitittimen vika voi tilapäisesti keskeyttää palvelun.
• Muut verkkolaitteet, kuten pelikonsolit tai tietokoneet, voivat käyttää verkon kaistanleveyttä.
• Langallisten laitteiden Ethernet-kaapeli saattaa olla irti.
• Harvinaisissa tapauksissa Roku-laite voi olla viallinen tai viallinen.

Huomautus

Roku-ohjelmisto on melko intuitiivinen ja ilmoittaa sinulle melkein välittömästi, kun yhteysongelmia ilmenee tai kun laite ei ole yhteydessä Internetiin. Voit aina etsiä vastaavaa ilmoitusta yhteyden muodostamiseksi tai palauttamiseksi nopeasti.

Kuinka tarkistan Rokuni Internet-yhteyden tilan?

Vianetsintäprosessin ensimmäinen vaihe on määrittää, onko Roku yhdistetty Internetiin, ja jos on, käytettävissä olevan signaalin laatu tai signaalin voimakkuus.

Huomautus

Roku-käyttöliittymä on sama kaikissa laitteissa. Ei ole väliä, onko sinulla televisio, jossa on sisäänrakennettu Roku, onko sinulla Roku Stick tai Roku Express – ne ovat samat.

1. Paina aloitusnäytössä Vasen kaukosäätimessä avataksesi sivuvalikon. Vieritä sitten alas kohtaan asetukset†

2. Lehdistö Oikein kaukosäätimestä valitaksesi asetukset valikko ja paina Oikein uudelleen mennä Verkko† Lehdistö Oikein uudelleen keskittyäksesi verkkosivulle.

3. Tässä on kaksi vaihtoehtoa. Voimme viitata yhteystietoihin osoitteessa Mitä tulee tai voimme käyttää Check Connection -työkalua yhteyden testaamiseen. Sinun pitäisi jo nähdä oikealla olevan Tietoja-sivun tiedot. Täällä voit viitata yhteystyyppiin, IP- ja Mac-tietoihin, signaalin voimakkuuteen, langattomaan kanavaan ja latausnopeuksiin. Jos näitä tietoja ei ole saatavilla tai niitä ei ole täytetty, se tarkoittaa, että et ole yhteydessä Internetiin. Jos et ole muodostanut yhteyttä, ohita seuraava vaihe.

4. Valinnainen: Jos olet yhteydessä Internetiin Mitä tulee sivulla, mutta sinulla on edelleen ongelmia, voit käyttää Tarkista yhteys -työkalua. Vieritä alas kohtaan Tarkista yhteys ja sitten käyttää Okei aloittaaksesi testin. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa näkyy verkkoyhteytesi tila, Internet-yhteytesi tila ja Internet-signaali tai -nopeus.

Jos olet muodostanut yhteyden ja nopeudet ovat hyväksyttäviä, yritä toistaa mediaa suoratoistosovelluksen kautta nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.

Kuinka saan Rokuni muodostamaan yhteyden Internetiin?

Jos Rokusi ei ole yhteydessä Internetiin ja testit tai yhteystyökalu eivät auttaneet, voit yrittää muodostaa yhteyden uudelleen. Voit muodostaa yhteyden uudelleen seuraavasti:

1. Paina aloitusnäytössä Vasen kaukosäätimessä avataksesi sivuvalikon. Vieritä sitten alas kohtaan asetukset†

2. Lehdistö Oikein kaukosäätimellä päästäksesi sisään asetuksetja paina Oikein uudelleen mennä Verkko† Lehdistö Oikein uudelleen keskittyäksesi verkkosivulle.

3. Vieritä alas kohtaan Määritä yhteys > Langaton ja paina Okei†

4. Järjestelmä etsii langattomasti lähiverkot. Kun se on valmis, näet luettelon lähistöllä olevista käytettävissä olevista verkoista. Etsi verkkosi luettelosta ja paina Okei†

5. Anna langattoman verkkosi salasana ja vieritä alas kohtaan: Kytkeä ja paina Okei kaukosäätimessä. Jos salasanasi on oikea, järjestelmä alkaa muodostaa yhteyttä.

6. Jos yhteys onnistuu, valikko katoaa ja näet nyt asiaankuuluvat tiedot Mitä tulee sivu.

Jos yhteys epäonnistuu tai et edelleenkään saa yhteyttä, kokeile muita vianetsintämenetelmiä.

Miksi se sanoo, että ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin?

Jos Roku ei saa yhteyttä Internetiin, signaalin laatu on liian heikko tai verkossa on ongelmia. Jälkimmäinen voi tarkoittaa, että reititin on edelleen päällä ja käynnissä, mutta ei ole yhteydessä Internetiin, mikä voi tarkoittaa, että modeemissasi on ongelma tai että palvelu on tilapäisesti poissa käytöstä.

Miksi Roku ei toimi?

Koska Roku-laitteet ovat riippuvaisia ​​aktiivisesta Internet-yhteydestä, tilapäinen katkos tai huono signaali voi aiheuttaa lisäongelmia laitteen suorituskykyyn. Voit yrittää sijoittaa Rokun uudelleen, jos se on erillinen laite, jotta näet, parantaako se Wi-Fi-signaalia. Jos olet lähellä reititintä, harkitse Ethernet-kaapelin liittämistä luotettavamman langallisen yhteyden luomiseksi – mikä myös tarjoaa nopeampia nopeuksia.

Kuinka käyttää Rokua. voi käynnistää uudelleen

Kuten monet elektroniikka, uudelleenkäynnistys voi joskus auttaa korjaamaan erilaisia ​​​​ongelmia, ja sama koskee Roku-laitteita. Käynnistä laite uudelleen seuraavasti:

1. Paina aloitusnäytössä Vasen kaukosäätimessä avataksesi sivuvalikon. Vieritä sitten alas kohtaan asetukset†

2. Lehdistö Oikein kaukosäätimestä valitaksesi asetukset valikko ja vieritä alas kohtaan Järjestelmä† Lehdistö Oikein keskittyäksesi järjestelmävalikkoon.

3. Vieritä alas kohtaan Käynnistä järjestelmä uudelleen > Käynnistä uudelleen ja paina Okei kaukosäätimessä.

4. Odota, että Roku käynnistyy uudelleen.

Huomautus

Roku-televisioiden asetuksissa ei ole vaihtoehtoa käynnistää järjestelmä uudelleen. Voit yksinkertaisesti painaa virtapainiketta tai irrottaa television oman harkintasi mukaan.

Mitä tehdä, jos Roku ei vieläkään muodosta yhteyttä Internetiin?

Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita, todennäköisin syyllinen on verkkosi, reitittimesi tai modeemi, ei todellinen Roku-laitteesi. Tässä on joitain lisävaiheita, joita voit kokeilla:

• Tarkista ja korjaa Wi-Fi-reitittimesi yhteysongelmat.
• Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen.
• Siirrä Roku-laitettasi niin, että se on lähempänä reititintä ja sen signaali on vahva.
• Ota yhteyttä Rokun tukeen.

Jos mikään ei näytä auttavan, harkitse Roku-tukeen ottamista tarkistaaksesi takuun ja vaihtaaksesi sen kokonaan.

FAQ

• Kuinka nollaan Roku-verkkoasetukset?

  Voit nollata Roku-verkkoasetukset siirtymällä osoitteeseen asetukset † Järjestelmä † Järjestelmän lisäasetukset † Nollaa verkkoyhteys† Valitse Tehdasasetukset palauttaaksesi kaikki asetukset oletusasetuksiin.

• Kuinka korjaan sen, jos Roku ei käynnisty?

  Jos Roku ei käynnisty, tarkista kaikki liitännät ja varmista, että käytät laitteen mukana tulleita kaapeleita. Jos sinulla on edelleen ongelmia, irrota Roku kokonaan ja kytke se sitten takaisin toiseen pistorasiaan.

• Kuinka korjaan Roku-kaukosäätimeni toimimattomuuden?

  Jos sinulla on ongelmia Roku-kaukosäätimen kanssa, poista ensin paristot ja aseta ne takaisin. Jos tämä ei auta, yritä vaihtaa paristot ja muodostaa pariliitos kaukosäätimestä uudelleen. Jos Roku Remote -sovellus ei muodosta yhteyttä, varmista, että Roku TV on päällä, jotta voit käyttää mobiilisovelluksia.

• Kuinka korjaan sen, jos Roku TV ei löydä antennikanavia?

  Jos Roku TV ei löydä antennikanavia, päivitä ja käynnistä Roku uudelleen ja etsi kanavia uudelleen. Jos et edelleenkään saa kanavia, yritä siirtää televisio toiseen huoneeseen ikkunan lähellä.