Kuinka korjata se, kun Netflix ei toimi Rokussa

Tämä artikkeli opastaa sinut läpi kaikki tavat korjata, kun Netflix ei toimi Rokussa. Netflix-virheet Rokussa voivat ilmetä useilla tavoilla:

• Mitään ei tapahdu, kun valitset Netflix-kuvakkeen.
• Netflix alkaa latautua, mutta juuttuu logon latausnäyttöön.
• Kun Netflix-sovellus käynnistyy, se näyttää vain mustan näytön, eikä mitään tapahdu.

Normaalisti ei ole virhekoodia ja näyttö vain jäätyy logoon tai tyhjään näyttöön. Seuraavat vinkit auttavat sinua vianmäärityksessä ja ratkaisemaan tämän ongelman.

Miksi Netflix kaatuu jatkuvasti Roku TV:ssäni?

Kun käytät Netflixiä Rokussa, olet tekemisissä kahden eri verkkopalvelun kanssa, joten epäonnistumispisteitä on useita. Ongelma voi olla Netflix-palvelussa, Roku-yhteydessä televisioosi tai itse Internet-yhteydessäsi. Siksi on tärkeää tarkistaa ensin, että nämä palvelut toimivat. Siirry sitten Wi-Fi-verkkosi, Internet-yhteytesi ja sitten itse Roku-suoratoistosoittimeen liittyvien ongelmien tarkistamiseen.

Kuinka korjata, kun Netflix ei toimi Rokussa

Tämä ongelma koskee kaikkia Roku-suoratoistosoittimia, mukaan lukien Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra ja Roku Streambar.

1. Tee Netflix-palvelun vianetsintä itse. Netflixin ohjekeskuksen sivu näyttää Netflix-palvelun nykyisen tilan. Jos Netflix ei ole saatavilla, sinun on odotettava, että he korjaavat ongelman.

2. Varmista, että Roku-suoratoistolaitteesi on kytketty oikein televisioosi. Voit tarkistaa, toimiiko Roku-suoratoistolaitteesi oikein, käynnistämällä toinen palvelu, kuten Hulu-sovellus. Jos se ei toimi kovin hyvin, Roku saattaa tarvita huomiota. Jos toinen sovellus käynnistyy, se voi olla vain Netflix-sovellus.

3. Yritä suorittaa täydellinen uudelleenkäynnistys Roku-laitteellasi. Tämä tarkoittaa, että sinun on sammutettava Roku-suoratoistolaite kokonaan (sinun on ehkä irrotettava virtajohto kokonaan) ja käynnistettävä sitten uudelleen. Usein yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata useimmat ongelmat, kun Netflix ei toimi Rokussa. Jos huomaat Roku-laitteesi virran merkkivalon välkkyvän, kun kytket sen pistorasiaan, sinulla voi olla viallinen virtaportti. Kokeile toista virtajohtoa. Jos valo vilkkuu edelleen, saatat joutua vaihtamaan Roku-suoratoistolaitteesi.

4. Varmista, että Roku-laite muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Tarkista muut laitteet, kuten tietokone tai älypuhelin, ja varmista, että Wi-Fi-verkkosi toimii. Jos ei, sinun on suoritettava Wi-Fi-kotiverkon vianetsintä, jotta Netflix toimii oikein Roku-laitteellasi. Jos et saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi, reitittimen uudelleenkäynnistys yleensä auttaa.

5. Onko Roku-laitteellasi Internet-yhteys? Käytä toista tietokonetta tai älypuhelinta verkossasi uudelleen ja testaa Internet-yhteytesi. Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, sinun on suoritettava Internet-yhteyden vianmääritys kotona. Jos voit muodostaa yhteyden toiseen Roku-kanavaan, laitteella on loistava Internet-yhteys. Tässä tapauksessa voit ohittaa tämän vaiheen ja jatkaa muihin alla lueteltuihin vianetsintävaiheisiin.

6. Päivitä Roku-sovellus mobiililaitteellasi. Ajan myötä sovellukset voivat vanhentua, varsinkin jos automaattiset päivitykset on poistettu käytöstä. Jos yrität käynnistää Netflixiä mobiililaitteellasi, tämä voi olla syy siihen, miksi Netflix ei käynnisty. Muista päivittää Roku Android- tai Roku iOS -sovellus omistamasi laitteen mukaan. Jos Netflix ei vieläkään toimi, yritä poistaa Roku-sovellus kokonaan Android- tai iOS-laitteesta ja asenna se sitten uudelleen.

7. Varmista, että Netflix-tilisi on edelleen aktiivinen. Jos voit kirjautua sisään Netflix-tilillesi muilla laitteilla, tarkista, onko Netflix-profiili, jota yrität käyttää Rokussa, edelleen olemassa. Jos mikään muu epäonnistuu, yritä vaihtaa Netflix-tilisi salasana ja muodosta yhteys sitten uudelleen Netflix-sovellukseesi Rokussa tällä uudella salasanalla.

8. Sammuta VPN. Jos yhdistät reitittimesi tai Roku-laitteesi Internetiin VPN:n avulla, VPN voi aiheuttaa yhteysongelmia. VPN:n poistaminen käytöstä ja yhteyden muodostaminen suoraan Internetiin voi ratkaista Netflix-kanavaongelmasi.

9. Tee vianmääritys, jos Roku-kaukosäätimesi ei toimi. Sinun on ehkä nollattava Roku-kaukosäädin ja paritettava se sitten uudelleen Roku-suoratoistolaitteeseesi. Jos et saa kaukosäädintä toimimaan, kokeile sen sijaan käynnistää Netflix-kanava Roku-mobiilisovelluksella.

10. Tarkista Rokun lapsilukko ja varmista, että tiliä, jota yrität käyttää, ei ole estetty käynnistämästä katsottavaa Netflix-sisältöä. Samalla kun olet asian kanssa, tarkista myös Netflix-tilisi lapsilukkoasetukset.

11. Jos mikään muu epäonnistui, saatat joutua nollaamaan Roku-suoratoistolaitteesi kokonaan. Roku-laitteen nollaaminen poistaa kaikki mukautetut asetuksesi. Kun käynnistät uudelleen nollauksen jälkeen, huomaat myös, että kaikki kanavasi ovat poissa. Sinun on lisättävä ne uudelleen.

FAQ

• Kuinka kirjaudun ulos Netflixistä Rokulla?

  Voit kirjautua ulos Netflixistä useimmilla uudemmilla Roku-laitteilla, mukaan lukien Roku 4, 3, Streaming Stick, Express ja Roku TV, avaamalla Netflix ja valitsemalla profiilin pyydettäessä. Valitse vasemmalla olevasta valikosta: toimielimetja valitse sitten Kirjaudu ulos † Joo†

• Kuinka vaihdan Netflix-tilejä Rokulla?

  Ei ole helppoa tapaa vaihtaa Netflix-käyttäjätiliä Rokussa, mutta siihen on kiertotapa. Siirry Roku-aloitusnäyttöön ja navigoi kohtaan Omat kanavani† merkitse Netflix sovellus ja paina tähtipainike kaukosäätimelläsi. Valitse muokkausasetuksista Poista kanava† Palaa sitten Roku-aloitusnäyttöön, etsi Channel Store ja asenna Netflix uudelleen käyttämällä Netflix-suosikkitiliäsi.

• Kuinka löydän listani Netflixistä Rokulla?

  «My List» -merkinnän löytäminen Netflixistä on sama millä tahansa alustalla, jonka kautta käytät Netflixiä, mukaan lukien Roku. Käynnistä Netflix, valitse katseluprofiili pyydettäessä ja valitse sitten Minun listani päävalikosta.

• Kuinka saan Netflixin Rokuun?

  Saadaksesi Netflixin Roku-laitteellesi, siirry Roku Channel Storeen ja etsi Netflix ja napsauta sitten Lisää kanava† Tai kytke Roku ja siirry sitten kohtaan Suoratoistokanavat näytölläsi. Etsi ja valitse Netflixja valitse sitten Lisää kanava†