Kuinka korjata se, kun Internet-yhteyttä ei ole?

Mitä tietää

• Jos sinulla on Wi-Fi, mutta ei Internet-yhteyttä, ongelma on yleensä laitteissasi eikä Internet-palveluntarjoajassasi.
• Todennäköisin syyllinen on reititin tai modeemi. Nopein ratkaisu on käynnistää toinen tai molemmat uudelleen.
• Jos sinulla ei vieläkään ole Internetiä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voit kokeilla useita muita vianetsintävaiheita.

Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos langaton signaali on vahva, mutta Internet-yhteyttä ei ole.

Kuinka korjata se, jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä?

Jos sinulla on Wi-Fi, mutta ei Internetiä, seuraa näitä vianetsintäohjeita.

1. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen. Ensimmäinen askel useimpien teknisten ongelmien, erityisesti verkkolaitteisto-ongelmien, ratkaisemisessa on uudelleenkäynnistys. Reitittimen ja modeemin uudelleenkäynnistys tyhjentää muistin ja nollaa kaikki tausta- tai jatkuvat ongelmat. Sinun on kirjauduttava reitittimeen järjestelmänvalvojana. Uudelleenkäynnistys on eri asia kuin nollaus. Uudelleenkäynnistys lopettaa ja aloittaa sitten reitittimen/modeemin varmuuskopioinnin. 1:43

   Nollaa kotiverkon reititin

2. Varmista, että olet yhteydessä oikeaan verkkoon. Varmista, että Wi-Fi-laitteesi ei yritä muodostaa yhteyttä lähellä olevaan verkkoon tai Wi-Fi-toistimeen, joka ei ole täysin määritetty. Molemmilla voi olla omat ongelmansa, jotka estävät pääsysi. Näissä tapauksissa sinulla ei ehkä silti ole toimivaa Internetiä, vaikka Wi-Fi olisi päällä ja yhdistetty. Varmista tämä avaamalla Wi-Fi-asetukset ja tarkistamalla verkon nimi, johon yrität muodostaa yhteyden. Jos et tunnista sitä, se ei todennäköisesti ole verkkosi. Joskus Wi-Fi-laajentimet käyttävät kuitenkin samaa verkkonimeä kuin reitittimesi. Jos uskot tämän tapahtuvan, nollaa Wi-Fi-laajennus tai katkaise sen yhteys väliaikaisesti nähdäksesi, voitko katkaista Wi-Fi-yhteyden kyseisestä laitteesta. Jos saat internetin, ongelma on laajentimessa ja voit tehdä vianmäärityksen sieltä.

3. Anna langattoman verkon salasana uudelleen. Jotkut käyttöjärjestelmät eivät varoita, jos annat väärän langattoman salasanan. Kannettava tietokone, tabletti tai puhelin saattaa ilmoittaa, että sinulla on vahva Wi-Fi-signaali, mutta jos salasana on väärä, reititin kieltäytyy kommunikoimasta laitteesi kanssa. Jos käytät julkista Wi-Fi-hotspotia, saatat käyttää vanhaa salasanaa, joka toimi aiemmin, mutta on sittemmin vaihdettu, mikä on yleensä tilanne, kun yrität muodostaa yhteyttä verkkoon, jota et ole käyttänyt. pitkä aika.

4. Katkaise yhteys VPN:ään. Vastaavasti, jos laitteesi on yhdistetty VPN-palveluun, saatat nähdä täyden Wi-Fi-yhteyden huolimatta siitä, että sinun on suoritettava vianmääritys rajoitettu tai ei ollenkaan Internet-yhteys. Kokeile toista VPN-palvelinta tai katkaise yhteys VPN:ään nähdäksesi, korjaako se ongelman.

5. Varmista, että saat IP-osoitteen. Saatat olla yhteydessä reitittimeen, jossa on täydet palkit, mutta sinulla ei silti ole Internet-yhteyttä, jos ongelma ei johdu yhteydestäsi reitittimeen vaan reitittimesi yhteyteen Internet-palveluntarjoajaasi (ISP). Kun näin tapahtuu, reitittimesi toimii verkossasi, mutta koska se ei saa yhteyttä Internetiin, sillä ei ole kelvollista julkista IP-osoitetta, mikä tarkoittaa, että et voi lähettää tai pyytää tietoja Internetin kautta. Toinen syy, miksi sinulla ei ehkä ole oikeaa IP-osoitetta, on se, että laitteesi on asetettu käyttämään staattista IP-osoitetta, mutta reititin ei salli tätä IP-osoitetta verkossa. Tämä voi tapahtua, jos käytät staattista IP-osoitetta DHCP-verkkoon. Helpoin tapa ratkaista tämä ongelma on jättää DHCP käyttöön reitittimessä ja poistaa staattinen osoite laitteesta. Esimerkiksi Windowsissa voit tehdä tämän Ohjauspaneelissa siirtymällä verkkosovittimen ominaisuuksiin ja valitsemalla: Hanki IP-osoite automaattisesti manuaalisen määritysvaihtoehdon sijaan.

6. Avaa selaimesi. Jos käytät Wi-Fi-hotspotia, kuten hotellissa tai lentokentällä, saatat ajatella, että voit tarkistaa sähköpostisi tai surffata verkossa, kun sinulla on kiinteä langaton signaali, mutta useimmat hotspotit eivät yleensä toimi näin. . Kun käynnistät verkkoselaimen, avautuu hotspot-sivu, joka sisältää perustiedot siitä, mikä yritys tarjoaa hotspotin ja mitä tehdä seuraavaksi. Hyväksy ehdot tai anna yrityksen sinulle antama salasana. Esimerkiksi joissakin hotelleissa voit syöttää salasanan hotspot-sivulle, jotta voit käyttää hotellin Wi-Fi-yhteyttä, ja lentoyhtiöt veloittavat usein Internet-yhteydestä. Odota, että hotspot-sivu lopettaa yhteyden määrittämisen tai ohjaa sinut toiselle sivulle, jolla sinulla on normaalisti Internet-yhteys.

7. Kokeile toista DNS-palvelinta. Jos laitteesi on yhdistetty DNS-palvelimeen, jossa on vioittuneet tiedot, tai se on offline-tilassa, voimakkainkaan Wi-Fi-signaali ei ole hyödytön Internet-yhteyden muodostamisessa. Etsi toinen DNS-palvelin ja muuta laitteesi DNS-palvelinasetuksia nähdäksesi, latautuvatko verkkosivut lopulta.

8. Tarkista MAC-osoitesuodatus. Toinen syy siihen, miksi saatat olla yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta sinulla ei ole Internet-yhteyttä, on se, että reitittimeen on määritetty MAC-osoitteen suodatus. Tämä toimii estämällä laitteita muodostamasta yhteyttä reitittimeen, ellei niillä ole tiettyä MAC-osoitetta. Joten vaikka laitteellasi ei välttämättä ole ongelmia Wi-Fi-yhteyden näyttämisessä, kaikki yritykset muodostaa yhteys Internetiin tai muuhun verkkolaitteeseen estetään. Koska tämä asetus näkyy yleensä vain yritysverkoissa, on parasta kiertää MAC-osoitesuodatus pyytämällä lisäämään MAC-osoitteesi sallittujen luetteloon.

9. Ota yhteyttä tekniseen tukeen. Jos mikään näistä vianetsintävaiheista ei ratkaise ongelmaa, tarvitset teknistä tukea Internet-palveluntarjoajaltasi, reitittimen valmistajalta tai tietokoneen tai älypuhelimen valmistajalta.

FAQ

• Miksi Wi-Fi-verkkoni ei näy?

  Jos Wi-Fi-verkkoasi ei ole luettelossa, laitteesi saattaa olla reitittimen kantaman ulkopuolella tai fyysiset esineet tai muut signaalit voivat aiheuttaa häiriöitä. Jos et näe saatavilla olevia verkkoja, laitteesi verkkosovitin saattaa olla poistettu käytöstä.

• Miksi WiFini on hidas?

  Hitaan wifin ratkaisemiseksi lopeta kaistanleveyttä kuluttavien taustaohjelmien suorittaminen, vältä signaalin häiriöitä ja varmista, että verkkolaitteesi toimivat oikein. Tarkista säännöllisesti virukset ja harkitse laitteesi tai Internet-tilauksen päivittämistä.

• Kuinka löydän WiFi-salasanani?

  Voit tarkastella tallennettuja Wi-Fi-salasanasi Windowsissa siirtymällä osoitteeseen Verkkokeskus > Liitännätvalitse verkkosi ja valitse sitten Langattomat ominaisuudet > Turvallisuus > Näytä hahmot. Avaa Spotlight Macissa ja siirry kohtaan Avaimenperät > Järjestelmä > Salasanatvalitse verkko ja valitse Näytä salasana.

• Kuinka määritän Wi-Fi-puhelut?

  Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön siirtymällä omaan mobiili asetukset iPhonessa tai Mobiiliverkko Androidissa ja ota käyttöön Soittaminen wifin kautta vaihtokytkin. Kaikki älypuhelimet ovat erilaisia, joten iPhone- tai Android-puhelimessasi ei välttämättä ole näitä tarkkoja vaihtoehtoja.