Kuinka korjata se, kun Chromecast ei toimi

Google Chromecast on suosittu median suoratoistolaite, joka on kätevä, kestävä ja luotettava. Saatat kuitenkin kohdata ongelmia Chromecast-sovittimen kanssa, mikä estää sinua suoratoistamasta sisältöä. Saatat saada virheilmoituksen, kuten «Cast-laitteita ei löydy» tai «Lähetyssuorituskykysi saattaa olla rajoitettu». Et ehkä saa virheilmoituksia, mutta laite on lakannut toimimasta. Tässä kerrotaan, miksi Chromecastisi ei ehkä toimi kunnolla ja miten saat sen uudelleen käyttöön. Tässä artikkelissa käsitellään 1.–3. sukupolven Chromecast-laitteiden ja Chromecast Ultran vianetsintävaiheita.

Syitä vialliseen Chromecastiin

On useita syitä, miksi Chromecastisi ei suoratoista mediasisältöä oikein. Chromecast ei ehkä pysty havaitsemaan Wi-Fi-verkkoasi tai reitittimesi voi lähettää lähetyksiä yhteensopimattomalla taajuudella. Laitteesta saattaa puuttua joitain tarvittavia laiteohjelmistopäivityksiä tai se ei ehkä saa tarpeeksi virtaa. Olipa Chromecastin rikkoutumisen syy mikä tahansa, kokeile näitä vianetsintävaiheita korjataksesi Chromecastisi.

Korjaa viallinen Chromecast

Käy läpi seuraavat vianetsintävaiheet nähdäksesi, korjaako jokin näistä yksinkertaisista ratkaisuista ongelman ja saako Chromecastisi suoratoiston takaisin oikein.

1. Käynnistä Chromecast uudelleen. Irrota Chromecastisi, odota muutama minuutti ja kytke se takaisin. Tämä usein ratkaisee ongelman. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys eroaa Chromecastin tehdasasetusten palauttamisesta (katso alla), mikä on radikaalimpi toimenpide.

2. Käynnistä reititin uudelleen. Jos Chromecastin uudelleenkäynnistys ei auttanut, käynnistä reititin uudelleen. Irrota Wi-Fi-reititin virtalähteestä. Odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Katso, ratkaiseeko tämä Chromecast-ongelmasi.

3. Käynnistä tietokone, tabletti tai älypuhelin uudelleen. Jos ohjaat Chromecastia puhelimesta, tabletista tai tietokoneesta, käynnistä laite uudelleen. Nopea uudelleenkäynnistys korjaa usein useita ongelmia. Jos käytät älytelevisiota, katso television käyttöoppaasta ohjeet uudelleenkäynnistykseen.

4. Käytä Chromecast Extenderiä. Chromecastin vanhemmat versiot toimitettiin laajennuksen mukana. Koska televisiot voivat estää Chromecastin signaalin, tämä laajennin voi auttaa Chromecastia tunnistamaan Wi-Fi-verkon. Jos mallissasi on sellainen, liitä laajennus television HDMI-porttiin ja sitten Chromecast. Katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

5. Tarkista reitittimen taajuus. Useimmat nykyaikaiset reitittimet toimivat taajuudella 2,4 GHz, 5 GHz tai molemmilla. Chromecast on yhteensopiva vain 2,4 GHz verkkojen kanssa, joten varmista, että reitittimesi lähettää tällä taajuudella. Jos ei, palauta reititin oikealle taajuudelle ja katso, korjaako tämä Chromecast-ongelman.

6. Tarkista verkon ruuhkautuminen. Jos ongelmana on huono signaalin laatu tai jatkuva puskurointi, Chromecastisi ei ehkä vastaanota vahvaa signaalia. Kun olet nollannut laitteen ja tarkistanut fyysiset häiriöt, katso, kuinka monta laitetta kotonasi on yhdistetty 2,4 GHz:n verkkoon. Jos verkko on liian täynnä, se voi heikentää signaalin laatua. Irrota tarpeettomat laitteet ja yritä Chromecastia uudelleen.

7. Tarkista Chromecastin laiteohjelmistopäivitys. Saatat kohdata ongelmia suoratoistossa tai suoratoistossa, jos Chromecastisi tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen. Tarkista, onko päivityksiä saatavilla, päivitä laitteen laiteohjelmisto ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman. Tarkista myös, tarvitsevatko reitittimesi ja älytelevisiosi laiteohjelmistopäivitystä. Jos järjestelmän laite tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen, se voi vaikuttaa kykyysi suoratoistaa ja suoratoistaa.

8. Muuta ruokavaliota. Chromecasteissa on virtalähde, mutta useimmat ihmiset käyttävät television USB- tai HDMI-porttia laitteen virtalähteenä. Vaikka tämä toimii, se voi joskus aiheuttaa sähkökatkoksia ja spontaaneja uudelleenkäynnisyksiä. Jos kohtaat jonkin näistä ongelmista, irrota Chromecastin virta televisiosta ja kytke se pistorasiaan.

9. Päivitä Chrome. Jos suoratoistat tietokoneelta, sinun on ehkä päivitettävä Chrome-selain. Jos uudempi Chrome-versio on saatavilla, sinulla saattaa olla ongelmia Chromecastin kanssa.

10. Palauta Chromecastin tehdasasetukset. Jos muut toimenpiteet ovat epäonnistuneet, palauta Chromecastin tehdasasetukset ja katso, ratkaiseeko ongelma. Sinun on suoritettava asennusprosessi uudelleen, mutta Chromecastin tehdasasetusten palauttaminen ratkaisee usein joitain yhteensopimattomia ongelmia ja muita ongelmia. Tämä prosessi muuttaa Chromecastin tunnusnumeron, mutta se ei vaikuta laitteisiisi. Jos käytät Chromecastia älytelevision kanssa, saatat joutua sammuttamaan television ja käynnistämään sen uudelleen. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna 30 sekuntia ja vapauta se vaihtaaksesi television virtaa. Katso lisäohjeet käyttöoppaasta.

11. Ota yhteyttä Chromecastin tukitiimiin. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä Chromecast-tukitiimiin puhelimitse, verkossa tai sähköpostitse ja katso, voivatko he auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

FAQ

• Kuinka korjaan sen, jos Chromecast ei toimi Netflixin kanssa?

  Kun Chromecastin nimi sisältää erikoismerkkejä, Netflix-sovellus ei näe niitä. Nimeä Chromecast uudelleen ja poista mahdolliset erikoismerkit ongelman ratkaisemiseksi.

• Miten voin korjata Chromecastin, joka ei toimi, koska Cast-kuvake on kadonnut?

  Puuttuva suoratoistokuvake on yleinen ongelma. Reitittimen nollaaminen yleensä korjaa tämän, mutta saatat joutua päivittämään selaimesi tai poistamaan laajennukset käytöstä.