Fitbit esitteli yhden varhaisimmista moderneista kuntoseurantalaitteista, kun se julkaisi ensimmäisen puettavan laitteensa vuonna 2009. Fitbit-kuntomittarit ovat suosittuja ja yleensä luotettavia, mutta joskus käyttäjät huomaavat, että heidän laitteensa ei käynnisty. Tässä on syy, miksi näin tapahtuu ja kuinka voit tehdä Fitbitin vianetsinnän ja palata tielle. Tämä vianetsintäopas kattaa kaikki Fitbit-mallit.
Syitä siihen, että Fitbit ei käynnisty
Fitbit-malleja on monia, mukaan lukien rannekkeet ja älykellot, mutta kaikki Fitbit-laitteet kärsivät usein samoista ongelmista. Usein Fitbit-laite ei käynnisty tyhjän akun, latausongelman tai ohjelmistovirheen vuoksi. Oli ongelma mikä tahansa, on olemassa joitain yksinkertaisia ratkaisuja Fitbitin saattamiseksi uudelleen käyttöön.
Fitbitin korjaaminen
Tässä on muutamia helppoja vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla Fitbit-laitteellasi. Kokeile kutakin vianetsintävaihetta tässä näytetyssä järjestyksessä.
-
Puhdista Fitbit. Jos Fitbit on ollut varastossa jonkin aikaa tai altistunut suurelle pölylle, lialle tai lialle, laitteen pohjassa olevat latausliittimet voivat olla liian likaisia lataamista varten, mikä estää laitetta käynnistymästä. Muista puhdistaa Fitbitin latausliittimet sekä latauskaapelin nastat. Fitbitin nauhan puhdistaminen ei ehkä auta laitetta lataamaan, mutta se pitää sen näyttävän uudelta.
-
Lataa Fitbit täyteen. Lataa Fitbitiä vähintään kolme tuntia ennen käyttöä. Vielä parempi, lataa se yön yli nähdäksesi, elvyttääkö se seurantalaitteen.
-
Varmista, että Fitbit latautuu oikein. Fitbit ei ehkä saa tarpeeksi virtaa akun lataamiseen. Liitä Fitbit-laturi verkkovirtasovittimeen ja pidä tietokone hereillä useita tunteja, kun Fitbit latautuu.
-
Käynnistä Fitbit uudelleen. Kuten mikä tahansa huonosti toimiva tekniikka, Fitbitin uudelleenkäynnistäminen voi korjata mahdolliset ongelmat ja saada laitteen taas toimimaan. Saatat joutua käynnistämään uudelleen useita kertoja tai vaihtoehtoisesti lataamaan ja käynnistämään laitteen uudelleen. Fitbit saattaa tarvita uudelleenkäynnistyksen päästäkseen pisteeseen, jossa se voi hyväksyä latauksen, mutta se ei ehkä ole palautunut tarpeeksi käynnistyäkseen.
-
Palauta Fitbitin tehdasasetukset. Jos käynnistät Fitbitin uudelleen ja lataat sen kolme kertaa, mutta se ei reagoi, palauta Fitbitin käytännössä uudet tehdasasetukset.
-
Ota yhteyttä Fitbitin asiakastukeen. Jos nämä vianetsintävaiheet eivät auta, Fitbitissä voi olla laitteisto-ongelma. Fitbitin asiakaspalvelu tarjoaa live-chatteja, puhelintukea, lisää vianetsintäapua ja tapoja tehdä reklamaatio viallisesta laitteesta takuun alaisena.