Jos et saa yhteyttä Steamiin ja saat ärsyttäviä verkkovirheitä, voit kokeilla useita vianetsintävaiheita. Katso alta joitain vinkkejä ja temppuja, joiden avulla pääset takaisin verkkoon ja pelaat Steam-suosikkipelejäsi. Tämän artikkelin ohjeet koskevat Windows 10-, Windows Vista-, Windows 8- ja Windows 7 -käyttöjärjestelmiä.
Steam-verkkovirheiden syyt
Jos näet alla olevan virheilmoituksen, kyseessä on todennäköisesti verkko- tai ohjelmistoongelma. Se voi olla mitä tahansa Steam-päivityksestä verkkokatkoihin tai jopa vioittuneille Winsock-merkinnöille.
Huono salasana on vähiten todennäköisin syy siihen, että Steamiin ei saada yhteyttä. Steam-sovellus antaa toisen väärän salasanavirheen alla olevan kuvan mukaisesti:
Steam-verkkoyhteysvirheiden korjaaminen
Useimmat verkko-ongelmat ovat yleisiä. Käytätpä Windows 10:tä, Windows Vistaa, Windows 8:ta tai Windows 7:ää, monet näistä temppuista pätevät.
-
Käynnistä Steam-yhteys uudelleen† Jos saat verkkoyhteysvirheen, saatat joutua käynnistämään Steamin uudelleen. Voit tehdä tämän valitsemalla Steam † mene nettiin † Internet-yhteyden muodostaminen † Käynnistä Steam uudelleen† Kun käytät Steamiin ei saada yhteyttä virhe, sinulla on vaihtoehto: Yritä muodostaa yhteys uudelleen tai Aloita offline-tilassa† Jos päätät Aloita offline-tilassanäet Steam-käyttöliittymäsi ja tarkistat asetukset ennen kuin yrität muodostaa yhteyden uudelleen.
-
Tarkista Steam-palvelimen tila. Steam tarjoaa asiakkaille kätevän verkkosivuston, joka valvoo palvelinliikennettä. Tarkistamalla Steam Status -sivun voit nähdä, onko Steamissä verkko- tai palvelinkatkoksia.
-
Tee Internet-yhteytesi vianetsintä. Yksi ensimmäisistä tarkastelluista asioista on Internet-yhteytesi. Windows tarjoaa nopean näkymän, jos et ole yhteydessä verkkoon. Nopein tapa tarkistaa yhteyden tila on etsiä tehtäväpalkista katkaistu verkko -kuvake tai viesti verkkokaapelin katkeamisesta. Symboli näyttää hieman erilaiselta Windows-versiosi mukaan, mutta sama perusidea näyttää varoituksen, huutomerkin tai jopa punaisen ympyrän yhtenäisellä viivalla. Nämä kaikki osoittavat, että et ole yhteydessä Internetiin. Valitettavasti se ei tarjoa paljon muuta tietoa, joten sinun on tarkistettava muita verkon vianetsintävaiheita ongelman ratkaisemiseksi.
-
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Vaikka se saattaa tuntua epätodennäköiseltä ratkaisulta, tietokoneen uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista ohjainongelmat, ohjelmiston kaatumiset tai sovellusten kaatumiset. Se on myös helppo tapa nollata verkkoasetukset.
-
Sulje tai poista käytöstä taustasovellukset† Steamin mukaan jotkin sovellukset, kuten virustentorjunta, vakoiluohjelmien torjunta, P2P-sovellukset ja jopa jotkut VPN-sovellukset, voivat häiritä verkkoyhteyttäsi. Testaaksesi tätä ominaisuutta, poista Windows Defender ja muut suojaussovellukset väliaikaisesti käytöstä ja yritä muodostaa yhteys Steamiin uudelleen.
-
Suorita Steam järjestelmänvalvojana. Järjestelmänvalvojana käyttäminen saattaa kuulostaa oudolta ratkaisulta, mutta monissa tapauksissa sovellus tarvitsee korkeammat oikeudet toimiakseen kunnolla. Vaikka olet saattanut käyttää Steamia normaalisti satoja kertoja aiemmin, monet käyttäjät sanovat, että tämä yksinkertainen ratkaisu korjasi heidän verkkovirheet.
-
Tee reitittimen ja modeemin vianetsintä. Olemme kaikki kokeneet, että Internet-palvelumme on lakannut tai vain ei toimi. Reitittimen tai modeemin ongelmat, olivatpa ne vain kaatuneet tai epäonnistuneet DHCP-vuokrasopimuksen uusimisessa, voidaan ratkaista nopeasti käynnistämällä reititin ja modeemi uudelleen.
-
Poista Windowsin palomuuri käytöstä. Vaikka se on loistava tapa suojata tietokonettasi ja verkkoasi haittaohjelmilta ja mahdollisilta hakkereilta, Windowsin palomuuri voi olla syyllinen Steam-yhteysvirheeseen. Sen tarkoitus on estää uhkien pääsy järjestelmään. Se ei kuitenkaan ole tarpeeksi älykäs havaitsemaan hyvää liikennettä huonosta liikenteestä. Palomuuri saattaa estää portin, jossa Steamin pitäisi toimia.
-
Tarkista fyysinen verkkoyhteys† Nopea ja helppo vaihe Steam-verkkojen vianmäärityksessä on fyysisen Ethernet-yhteyden tarkistaminen. Varmista, että se on liitetty kunnolla tietokoneeseen ja modeemiin (tai reitittimeen).
-
Tarkista Internet-palveluntarjoajasi† Toinen Internetiin liittyvä tekijä on se, onko Internet-palveluntarjoajallasi teknisiä ongelmia. Useimmilla palveluntarjoajilla on verkkosivustollaan tilasivu, jota voit tarkastella älypuhelimellasi.
-
Lataa uusi ohjain. Päivitykset ja korjaukset ovat elämän tosiasia. Tämä koskee myös verkkokorttiasi. Jos kohtaat Steam-yhteysvirheitä, saatat joutua päivittämään verkkokorttisi ohjaimen. Useimmat valmistajat tarjoavat päivitettyjä ohjaimia verkkosivuillaan. Jos päivitettyä ohjainta ei ole, nykyinen ohjain on ehkä asennettava uudelleen.
-
Päivitä Steam-asiakas† Toinen yleinen verkkoyhteysvirheiden syy ja ratkaisu on Steam-asiakasohjelman päivittäminen. Normaalisti Steam tarkistaa päivitykset sisäänkirjautumisen jälkeen, mutta jos ei, manuaalinen päivittäminen on nopeaa ja helppoa. Voit tehdä tämän valitsemalla Steam † Tarkistetaan Steam-asiakaspäivityksiä†
-
Kokeile toista protokollaa† Steam toimii yleensä UDP (User Datagram Protocol) -protokollan kautta. Vianmääritystä varten voit vaihtaa Steam-asiakkaan käyttämään TCP:tä sen sijaan. Se on loistava tapa poistaa protokollia koskevat ongelmat. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella työpöydällä olevaa Steam-pikakuvaketta ja valitsemalla Ominaisuudet† Vuonna Kohde kenttä, lisää -tcp polun loppuun ja valitse Okei tai Käytä† Tämä lippu pakottaa Steamin käyttämään TCP:tä sen sijaan. TCP:n käyttö voi aiheuttaa joitain latenssiongelmia Steamissa.
-
Korjaa Winsock.dll. Winsock antaa ohjelmiston pääsyn verkkoon. Jos huomaat, että Steam ei muodosta yhteyttä kunnolla, sinulla voi olla vioittunut Winsock. Voit kokeilla joitain kolmannen osapuolen sovelluksia korjataksesi sen tai käydä läpi joitakin muita vianetsintävaiheita korjataksesi Winsock.dll.
-
Nollaa TCP/IP-pino. Jos Winsock-asetusten nollaaminen ei auta, voit myös nollata TCP/IP-pinon. Usein molempien nollaaminen voi ratkaista verkko-ongelmat.
-
Tarkista Steamin vaaditut portit. Steam vaatii useita portteja reitittimessäsi ja/tai palomuurissasi. Tarkista, ovatko portit auki. Jos ei, avaa verkkoportit ja käynnistä sovellus uudelleen.
-
asenna steam uudelleen† Jos mikään muu epäonnistuu, Steam-sovelluksen uudelleenasentaminen voi auttaa korjaamaan vioittuneita tiedostoja, jotka estävät yhteyden muodostamisen. On tärkeää huomata, että kaikki pelit on asennettu steam-sovelluksia kansio myös poistetaan. Joten jos et halua menettää pelejäsi ja edistymistäsi, sinun tulee käyttää steam-sovelluksia kansio muualla. Löydät tämän kansion osoitteesta C:OhjelmatiedostotSteam† Kopioi kansio toiseen paikkaan, poista Steam-sovellus ja asenna se uudelleen.
Mukautetut asetukset poistetaan myös asennuksen poistamisen aikana. Muista tehdä varmuuskopio.