Kuinka korjata Netflix-virhekoodi NW-1-19?

Netflix on loistava suoratoistopalvelu, kunhan olet yhteydessä Internetiin. Jos yhteys katkeaa, saatat saada Netflix-virhekoodin NW-1-19. Tämä opas näyttää, kuinka tämä virhe poistetaan, jotta voit katsoa viihdettäsi uudelleen.

Mitä Netflixin virhekoodi NW-1-19 tarkoittaa?

Jos saat Netflix-virhekoodin NW1-19, se tarkoittaa yleensä sitä, että internetyhteytesi on katkennut. Ilman Internet-yhteyttä Netflix ei voi suoratoistaa katsottavaa televisio-ohjelmaa tai elokuvaa. On kuitenkin myös mahdollista, että Internet-palveluntarjoajasi ei salli suoratoistoa, mikä voi olla yleinen ongelma, jos käytät julkista Internet-yhteyttä. Ennen kuin yrität kokeilla muita alla olevia vianetsintävaiheita, varmista, että sinulla on lupa käyttää yhteyttäsi suoratoistoon. Jos ei, vaihtaminen verkkoon, jossa suoratoisto on sallittu, pitäisi korjata ongelman.

Miksi Netflix sanoo, ettei internetyhteyttä ole?

Internet-yhteytesi on katkennut. Jos käytät verkkoa, joka sallii suoratoiston, se voi johtua Internet-palveluntarjoajasi palvelukatkosta tai laitteisto-ongelmista. Se voi jopa olla jotain niin yksinkertaista kuin ohjelmistohäiriö, joka estää Netflix-sovellustasi muodostamasta yhteyttä. Syyllisestä riippumatta voit yrittää yhdistää suoratoistolaitteesi uudelleen, jotta voit käyttää Netflixiä uudelleen.

Kuinka nollaan Internet-yhteyteni Netflixissä?

Jos sait Netflix-virhekoodin NW-1-19, se johtuu siitä, että et ole yhteydessä Internetiin. Tässä on joitain asioita, jotka voivat auttaa sinua muodostamaan yhteyden uudelleen, jotta voit katsoa Netflix-valintojasi uudelleen.

1. Tarkista Internet-yhteytesi. Helpoin tapa tehdä tämä on käyttää toista Internetiin yhdistettyä laitetta. Jos laite voi muodostaa yhteyden verkkoosi, Internet-palvelusi on kunnossa. Jos laite ei voi muodostaa yhteyttä palveluun, voit käyttää matkapuhelinverkkoa tarkistaaksesi operaattorisi verkkosivustolta tietoja katkoksista. Jos alueellasi ei ole Internetiä, voit joko korjata ongelman tai odottaa, että operaattorisi palauttaa palvelun ja yrittää Netflixiä uudelleen.

2. Sammuta VPN. Virtuaalisen yksityisverkon (VPN) käyttö voi häiritä Internet-yhteytesi. Yritä poistaa VPN käytöstä ja käyttää Netflixiä uudelleen, koska se saattaa ratkaista ongelmasi.

3. Käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen. Suoratoistolaitteessasi voi olla ongelma, varsinkin jos se katkesi Internet-yhteyden ja havaitsi virheen uudelleenkäynnistyksen aikana. Tämä voi tapahtua, kun suoratoistolaitteen virta katkeaa yhtäkkiä (kuten myrskyn aikana) tai jos laitetta ei sammuteta kunnolla. Useimmissa suoratoistolaitteissa (kuten Apple TV) on vaihtoehto asetukset siihen asti kun Käynnistetään uudelleen laite. Joissakin laitteissa, kuten Roku, voit käynnistää laitteen mukana toimitetulla kaukosäätimellä. Paina esimerkiksi Roku-kaukosäätimessä Koti -näppäintä viisi kertaa, paina -näppäintä Ylöspäin nuoli, Kelaa taaksepäinja Pikakelaus eteenpäin† Tämän pitäisi käynnistää laite uudelleen. Jos laitteessasi ei ole tätä vaihtoehtoa, valmistajan verkkosivustolla pitäisi olla tietoja, jotka kertovat, kuinka laite käynnistetään oikein.

4. Käynnistä modeemi tai reititin uudelleen. Jos suoratoistolaitteen uudelleenkäynnistys ei auta, yritä käynnistää kotiverkko uudelleen. Tämä tarkoittaa yleensä virran katkaisemista kotiverkkolaitteistasi, odottamista 30–60 sekuntia ja kytkemistä sitten takaisin. Kun kaikki on jälleen päällä ja yhdistetty uudelleen, kokeile Netflixiä tällä uudella yhteydellä.

5. Yhdistä suoratoistolaitteesi suoraan modeemiin. Jos suoratoistolaitteessasi on ongelmia langattoman yhteyden muodostamisessa Internet-verkkoosi, yritä yhdistää se suoraan modeemiin Ethernet-kaapelilla. Tämän pitäisi parantaa yhteyttäsi, jotta voit kirjautua uudelleen Netflixiin ilman virheitä.

6. Palauta Internet-oletusasetukset. Internet-oletusasetuksesi ovat Internet-palveluntarjoajakohtaisia. Jos olet muuttanut jotakin näistä asetuksista, sinun on avattava modeemiasetukset uudelleen palauttaaksesi ne oletusasetuksiin, joita palveluntarjoajasi käyttää. Saatat löytää nämä asetukset palveluntarjoajasi verkkosivuston ohjeosiosta, tai saatat joutua soittamaan heille saadaksesi selville, mitä asetuksia haluat käyttää.

FAQ

• Mikä on Netflixin virhekoodi 108?

  Virhekoodi 108 ilmaisee yleensä yhteysongelmia Netflixin ja Apple TV:n tai iOS-laitteen kanssa. Tarkista Apple TV 4 tai 4K päivitykset ja yritä asentaa Netflix-sovellus uudelleen. Voit myös yrittää käynnistää kotiverkon uudelleen, vahvistaa Wi-Fi-signaalia ja yhdistää Apple TV:n suoraan modeemiin. Testaa internetyhteytesi iPhonella tai iPadilla ja varmista, että olet verkossa, joka sallii suoratoiston.

• Mikä on Netflixin virhekoodi 113?

  Saatat nähdä Netflix-virhekoodin 113, jos käytät Apple TV:tä suoratoistolaitteena ja sinulla on ongelmia kirjautumistietojen kanssa. Voit ratkaista Netflixin virhekoodin 113 vahvistamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Jos tämä ei auta, yritä nollata salasana, sulkea ja avata Netflix-sovellus, poistaa Netflix ja asentaa se uudelleen ja käynnistää Apple TV uudelleen.