Käytä näitä vianetsintäohjeita reitittimeesi liittyvien verkko-ongelmien eristämiseen ja ratkaisemiseen. Muista tarkistaa jokainen vaihtoehto, sillä saatat kohdata useita ongelmia kerrallaan.
Wi-Fi-suojausasetukset eivät täsmää
Langattoman verkon asetusristiriitojen yleinen syy, kahden Wi-Fi-laitteen (kuten reitittimen ja tietokoneen) asetusten yhteensopimattomuus, estää niitä muodostamasta verkkoyhteyttä. Tarkista seuraavat asetukset kaikissa Wi-Fi-laitteissa varmistaaksesi, että ne ovat yhteensopivia:
- Verkkotila: Reitittimen on oltava käytössä, jotta se tukee kaikkia verkkoasiakkaiden käyttämiä Wi-Fi-versioita. Esimerkiksi reitittimet, jotka on määritetty vain 802.11g tila ei tue 802.11n- tai vanhoja 802.11b-laitteita. Voit korjata tällaisen verkkovian muuttamalla reitittimen niin, että se toimii sekoitettu tila†
- Turvallinen tila: Useimmat Wi-Fi-laitteet tukevat erilaisia verkon suojausprotokollia (yleensä WPA- ja WEP-versioita). Kaikkien Wi-Fi-laitteiden, mukaan lukien reitittimet, jotka kuuluvat samaan paikallisverkkoon, on käytettävä samaa suojaustilaa.
- Turva-avain: Wi-Fi-suojausavaimet ovat tunnuslauseita tai kirjain- ja numerosarjoja. Kaikki verkkoon liittyvät laitteet on ohjelmoitava käyttämään reitittimen (tai langattoman tukiaseman) tunnistamaa Wi-Fi-avainta. Monet kotiverkon reitittimet (tukiasemat) tukevat vain yhtä avainta, joka kaikkien laitteiden on jaettava yhteinen. Jotkut uudemmat reitittimet tallentavat useita Wi-Fi-suojausavaimia yhden sijasta, kun taas paikallisilla laitteilla voi olla erilaisia avainasetuksia.
MAC-osoiterajoitukset
Monet verkkoreitittimet tukevat ominaisuutta nimeltä MAC-osoitesuodatus. Vaikka reitittimen järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän ominaisuuden käyttöön ja rajoittaa yhteyksiä tiettyihin laitteisiin MAC-osoitenumeronsa perusteella, vaikka se on oletuksena poistettu käytöstä. Tarkista reitittimestä, että MAC-osoitesuodatus on poistettu käytöstä tai että laitteen MAC-osoite sisältyy sallittujen yhteyksien luetteloon.
Löystyneet tai irrotetut kaapelit
Varmista, että jatkojohdot ovat päällä ja saavat virtaa pistorasiasta. Varmista tarvittaessa, että Ethernet-kaapelit ovat kunnolla kiinni. liittimistä pitäisi kuulua napsahdus, kun ne napsautetaan paikoilleen. Jos reititin ei saa yhteyttä Internetiin, mutta toimii muuten normaalisti, varmista, että modeemikaapelit on kytketty oikein.
Ylikuumeneminen tai ylikuormitus
Suurten tiedostojen lataaminen tai datan suoratoisto pitkään aikaan saa kotiverkon reitittimen tuottamaan lämpöä. Joissakin tapauksissa jatkuva raskas kuormitus aiheuttaa reitittimien ylikuumenemisen. Ylikuumentunut reititin käyttäytyy arvaamattomasti, lopulta katkaisee laitteet paikallisverkosta ja kaatuu. Reitittimen sammuttaminen ja sen jäähtyminen korjaa ongelman tilapäisesti, mutta jos se tapahtuu usein, varmista, että sinulla on riittävä ilmanvaihto (ei tukkeutuneita tuuletusaukkoja) ja harkitse sen siirtämistä viileämpään paikkaan. Kotireitittimet voivat tyypillisesti käsitellä kymmentä tai useampaa yhdistettyä asiakasta, mutta jos liian monta laitetta käyttää aktiivisesti verkkoa samanaikaisesti, samanlaisia ylikuormitusongelmia voi ilmetä. Vaikka fyysistä ylikuumenemista ei olisikaan, korkea verkon aktiivisuus aiheuttaa katkoksia. Harkitse näissä tapauksissa toisen reitittimen lisäämistä verkkoon kuormituksen käsittelemiseksi paremmin.
Langattoman signaalin rajoitukset
Koska Wi-Fi-radiosignaalien kantama on rajoitettu, kotiverkkoyhteydet joskus epäonnistuvat, koska laitteen radio ei voi tavoittaa reitittimen radiota. Signaalit voidaan estää useista syistä. Jotkut ihmiset kokevat langattoman verkon häiriöitä heti, kun joku käynnistää mikroaaltouunin. Autotallin ovenavaajat ja muut kuluttajalaitteet voivat myös häiritä Wi-Fi-verkkojen signaaleja, erityisesti 2,4 GHz:n radiotaajuuksia käyttävien verkkojen signaaleja. Myös tiheästi asutuilla alueilla on yleistä, että eri Wi-Fi-verkkojen signaalit sekoittuvat. Jopa kotonasi voit löytää yhden tai useamman naapurisi langattoman verkon, kun yrität muodostaa yhteyden omaasi. Voit kiertää nämä langattomat radiohäiriöt ja kantamarajoitukset muuttamalla reitittimen Wi-Fi-kanavan numeroa tai siirtämällä reititintä. Harkitse myös reitittimen nimen vaihtamista, jos naapuri käyttää samaa.
Viallinen tai vanhentunut laitteisto tai laiteohjelmisto
Ei ole harvinaista, että reitittimet epäonnistuvat vuosien säännöllisen käytön jälkeen. Salamaniskut ja muut virtapiikit voivat vahingoittaa verkkolaitteiden piirejä. Koska niissä on vähän liikkuvia osia, verkkoreitittimen korjaaminen on harvoin käytännöllistä. Varaa osa budjetistasi reitittimen vaihtamiseen säännöllisesti. Harkitse myös varakaapeleiden ja edullisen varareitittimen säilyttämistä hätätilanteissa. Yritä päivittää reitittimen laiteohjelmisto ennen kuin luovut reitittimestä lopullisesti. Joskus laiteohjelmistopäivitystä ei ole saatavilla, mutta toisissa tapauksissa uudempi laiteohjelmisto saattaa sisältää ratkaisuja ylikuormitus- tai signalointiongelmiin.