Näytämme, kuinka voit korjata rikkinäisen verkkokameran useimmilla Windows-tietokoneiden sisäisillä ja ulkoisilla verkkokameroilla. Jos sinulla on Apple-tietokone, katso, mitä tehdä, jos Mac-kamerasi ei toimi.
Syitä verkkokameran toimimattomuuteen
Toimimaton verkkokamera voi johtua viallisesta laitteistosta, puuttuvista tai vanhentuneista ohjaimista, ongelmista tietosuoja-asetuksissa tai virustentorjuntaohjelmiston ongelmista. Windows yleensä asentaa laiteohjaimet automaattisesti, kun se havaitsee uuden laitteiston. Jos olet kuitenkin äskettäin päivittänyt Windows 10:een, saatat joutua päivittämään laitteisto-ohjaimet manuaalisesti. Jotkut Windows Store -sovellukset tukevat vain uudempia verkkokameramalleja, joten vanhempi laitteesi saattaa olla yhteensopimaton. Useimmat työpöytäohjelmat tukevat kuitenkin edelleen vanhempia kameroita. Windows 10 sisältää ominaisuuden, joka poistaa sisäisen verkkokameran käytöstä. On hyvä idea pitää verkkokamerasi sammutettuna, kun et käytä sitä yksityisyytesi suojaamiseksi. Se voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia, jos otat tämän ominaisuuden vahingossa käyttöön.
Korjaa verkkokamera, joka ei toimi
Suorita verkkokamerasi vianetsintä ja saat sen taas toimimaan noudattamalla näitä ohjeita esitetyssä järjestyksessä.
-
Tarkista virustorjunta-asetukset. Virustorjuntaohjelmisto voi joskus häiritä verkkokameroita. Tarkista ohjelmiston asetukset nähdäksesi, estääkö virustorjunta kameraa käynnistymästä.
-
Liitä verkkokamera toiseen tietokoneeseen. Jos käytät ulkoista kameraa, liitä se toiseen laitteeseen varmistaaksesi, että se toimii. Jos sinulla on ongelmia sen kanssa useissa tietokoneissa, ongelma on verkkokamerassa.
-
Tarkista laitteen liitäntä. Ongelma voidaan joskus ratkaista ravistamalla kaapelia tai irrottamalla kaapeli ja kytkemällä se uudelleen.
-
Tarkista USB-portti. Yhteysongelmia voi ilmetä tietokoneen puolella. Liitä jotain muuta USB-porttiin, jotta voit sulkea pois viallisen tai väärin määritetyn portin.
-
Varmista, että oikea laite on päällä. Jos sinulla on sisäänrakennettu kamera ja ulkoinen verkkokamera liitettynä, sovellukset voivat hämmentyä siitä, kumpaa niistä tulisi käyttää. Tarkista sovelluksen asetukset ja etsi vaihtoehto valita haluamasi laite.
-
Ota yhteyttä valmistajaan. Katso lisätietoja ulkoisista verkkokameroista omistajan käsikirjasta tai valmistajan verkkosivustolta. Monet valmistajat tarjoavat vianetsintäsovelluksia, jotka skannaavat laitekohtaisia asetuksia.
-
Päivitä web-kameran ajurit. Jos verkkokameran ohjain on vanhentunut, se ei ehkä toimi kunnolla. Sinun on kirjauduttava sisään laitteesi järjestelmänvalvojana, jotta voit muuttaa ohjainasetuksia.
-
Muuta verkkokamerajärjestelmän asetuksia. Joku järjestelmäasetus saattaa häiritä verkkokameran toimintaa.