Hulu ei toimi? Näin voit korjata sen

Hulu voi joutua samojen ongelmien uhriksi, jotka vaivaavat muita verkkopalveluita. Internet-yhteysongelmat, vialliset sovellukset, verkkosoittimet ja monet muut asiat voivat kaikki aiheuttaa sen, että Hulu ei toimi. Hulun saaminen takaisin töihin vaatii vianmääritystä. Nämä vianetsintävinkit koskevat kaikkia Hulun kanssa yhteensopivia laitteita, mukaan lukien PC- ja Mac-tietokoneiden verkkosoitin ja puhelimien, tablettien, suoratoistolaitteiden ja videopelikonsolien Hulu-sovellus. Jos jokin tietty vaihe ei koske laitettasi, siirry seuraavaan.

Miksi Hulu ei toimi?

Kaksi yleisintä ongelmaa, jotka aiheuttavat Hulun toimimattomuuden, ovat Internet-yhteysongelmat ja ohjelmisto-ongelmat. Ensimmäinen ongelma voi johtua kotiverkon laitteista tai internet-yhteydestä, mutta se voi tapahtua myös, jos Hulu-palvelussa itsellään on yhteysongelmia. Toinen laaja luokka ilmenee, kun verkkosoittimen tai Hulu-sovelluksen ongelma aiheuttaa sen toimintahäiriön.

Kuinka saada Hulu toimimaan, kun et voi suoratoistaa?

Hulu on Internet-suoratoistopalvelu, joten se vaatii muutamia asioita toimiakseen kunnolla. Sinulla on oltava nopea Internet-yhteys, yhteensopiva laite ja verkkoselain, joka voi käyttää verkkosoitinta tai laitteellesi sopivaa Hulu-sovellusta. Jos jossakin näistä komponenteista ilmenee ongelmia, Hulu ei toimi. Kokeile näitä vianetsintävinkkejä saadaksesi Hulun taas toimimaan:

1. Tarkista, onko Hulu alas. Jos Hulu-verkkosivusto tai verkkosoitin ei lataudu tai sovellus ei toista videoita tai lataudu oikein, Hulu-palvelu ei ehkä ole käytettävissä. Sen määrittäminen, onko palvelu ylös vai alas, on helppoa, joten tämän pitäisi olla ensimmäinen askel. Tarkista ensin sosiaalinen media, sillä ihmiset raportoivat suoratoistopalveluiden katkoksista nopeasti.

2. Tarkista Hulu-virhekoodit. Jos sait Hulu-virhekoodin yrittäessäsi suoratoistaa, tarkista kyseisestä koodista tiedot. Voit silti käyttää näitä yleisiä vianetsintävinkkejä, mutta voit löytää tarkempia tietoja, jos sinulla on virhekoodi.

3. Sulje Hulu-sovellus kokonaan. Jos laitteesi tukee sitä, sulje Hulu-sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen. Joissakin tapauksissa ainoa tapa tehdä tämä on sammuttaa suoratoistolaite ja irrottaa se pistorasiasta, kunnes se nollautuu.

   • iOS: Kuinka sulkea sovelluksia iPhonessa.
   • iPadOS: Kuinka sulkea sovelluksia iPadissa.
   • Android: Kuinka sulkea sovelluksia Androidissa.

4. Käynnistä laite uudelleen. Yritätpä sitten suoratoistaa tietokoneella, puhelimella, videopelikonsolilla tai millä tahansa muulla laitteella, yritä käynnistää se uudelleen. Muista suorittaa täydellinen uudelleenkäynnistys ja irrottaa laite tarvittaessa virtalähteestä. Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen, tarkista, toimiiko Hulu.

5. Kokeile toista laitetta. Jos suoratoistat tietokoneellasi Hulu-verkkosoittimella, kokeile toista verkkoselainta tai yritä suoratoistoa puhelimellasi. Voit suoratoistaa Hulua useilla eri laitteilla, joten sinulla on todennäköisesti ainakin yksi vaihtoehto saatavilla.

6. Tarkista Internet-yhteytesi. Tarvitset nopean Internet-yhteyden käyttääksesi Hulua, joten varmista, että yhteytesi toimii oikein. Hulu suosittelee seuraavia nopeuksia:

   • 3,0 Mbps: Vakiotarkkuuden streamit.
   • 8,0 Mbps: Live-sisältö.
   • 16,0 Mbps: Ultrateräväpiirtovirrat.

7. Kokeile kiinteää internetyhteyttä. Jos yhteytesi ei ole tarpeeksi nopea, yritä yhdistää modeemiin Ethernet-kaapelilla, jos laitteesi tukee sitä. Jos tämä toimii, Wi-Fi-yhteytesi ei ehkä ole tarpeeksi vahva tai sinulla voi olla liian monta laitetta kytkettynä reitittimeen.

8. Paranna WiFi-vastaanottoasi. Jos olet muodostanut yhteyden Wi-Fi-yhteyden kautta, yritä poistaa kaikki esteet reitittimen ja suoratoistolaitteesi väliltä. Mitä lähempänä ne kaksi ovat toisiaan ja mitä vähemmän esteitä niiden välillä on, sitä todennäköisemmin Hulu toimii.

9. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen. Yleensä sinun on irrotettava nämä laitteet, jotta ne käynnistetään kokonaan uudelleen.

10. Päivitä sovelluksesi tai verkkoselaimesi. Jos käytät Hulu-sovellusta puhelimessasi tai suoratoistolaitteessasi, varmista, että se on täysin päivitetty. Jos suoratoistat verkkosoittimella, käynnistä selain uudelleen ja asenna päivitykset tarvittaessa manuaalisesti.

    • iPad ja iOS: Kuinka päivittää sovelluksia iPadissa ja iPhonessa.
    • Android: Kuinka päivittää sovelluksia Androidissa.

11. Tyhjennä Hulu-sovelluksen välimuisti. Hulu-sovellukseesi paikallisesti tallennetut tiedot ovat saattaneet vioittua, mikä esti sovellusta suoratoistamasta uutta sisältöä. Jos laitteesi tukee sitä, paikallisten tietojen tai sovellusvälimuistin tyhjentäminen voi ratkaista tämän ongelman.

12. Asenna Hulu-sovellus uudelleen. Jos Hulu-sovellus on jo ajan tasalla eikä välimuistin tyhjennys auttanut, sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen voi auttaa. Poista Hulu-sovellus kokonaan laitteestasi, lataa ja asenna se sitten uudelleen.

13. Poista laitteesi käytöstä. Poista Hulu-tilisivultasi käytöstä laite, jota yrität käyttää. Kun olet poistanut laitteen käytöstä, voit aktivoida sen uudelleen ja yrittää uudelleen.

    1. Navigoida johonkin safe.hulu.com/account†
    2. Klikkaa Hallinnoi laitteita†
    3. Etsi laitteesi ja napsauta Poista†
    4. Kirjaudu uudelleen sisään laitteellasi ja yritä suoratoistoa.

14. Päivitä tietokoneesi tai laitteesi. Jos suoratoistat tietokoneella, asenna saatavilla olevat käyttöjärjestelmän päivitykset. Jos suoratoistat puhelimella, tabletilla, pelikonsolilla tai muulla suoratoistolaitteella, tarkista saatavilla olevat käyttöjärjestelmä- tai laiteohjelmistopäivitykset ja asenna ne.

    • Windows: Päivitä Windows.
    • Mac käyttöjärjestelmä: Päivitä macOS.
    • Android: Päivitä Android.
    • iPhone ja iPad: Päivitä iOS.

15. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi. Jos Hulu ei toimi etkä löydä ongelmia paikallisessa verkossasi tai laitteistossasi, kyseessä voi olla ISP-tason ongelma. Ota yhteyttä operaattoriisi ja katso, onko heillä yhteysongelmia Hulun kanssa.