Google Pixel -älypuhelimet ovat suosittuja, luotettavia ja tehokkaita Android-laitteita, mutta niissä voi esiintyä satunnaisia ongelmia. Tässä on yhteenveto Google Pixel -laitteiden yleisistä ongelmista ja niiden korjaamisesta Google Pixel 4XL, 4, 3XL tai 3:lla, jossa on Android 8.0 tai uudempi.
Google Pixel -ongelmien syyt
Suurin osa Google Pixel -älypuhelimiin liittyvistä ongelmista löytyy kaikentyyppisistä älypuhelimista. Esimerkiksi yhteys- ja Wi-Fi-ongelmat voivat vaikuttaa mihin tahansa älylaitteeseen. Joissakin Google Pixelin versioissa on kuitenkin tunnettuja laitteisto-ongelmia, ja käyttäjät raportoivat, että ohjelmistopäivitykset näyttävät aiheuttavan muita ongelmia. Joskus sovellukset toimivat väärin ja häiritsevät älypuhelimen toimintaa. Tarkastelemme, kuinka voit korjata yleisimmät Google Pixel -käyttäjien kohtaamat ongelmat, mukaan lukien Wi-Fi-, Bluetooth-, kamera-, mikrofoni-, ylikuumenemis- ja akunkestoon liittyvät ongelmat.
Google Pixel Wi-Fin vianetsintä
Ongelma ei ole ainutlaatuinen Pixelissä, mutta jos et saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon tai jos yhteys katkeaa, voit muodostaa yhteyden puhelimeen uudelleen seuraavilla vaiheilla.
-
Käynnistä Pixel uudelleen. Digitaalisen laitteen uudelleenkäynnistäminen tai uudelleenkäynnistys ratkaisee usein mystisiä ongelmia. Kokeile tätä ja katso, tuleeko wifi takaisin.
-
Nollaa Wi-Fi-yhteys. Kun WiFi-yhteys on epätasainen, Wi-Fi-yhteyden uudelleen käynnistäminen voi usein korjata ongelman. Nollaa yhteys ja katso, korjaako tämä ongelman.
-
Poista tallennettu verkko. Poista Tallennetut verkot -kohdassa verkko, johon yrität muodostaa yhteyden, ja yhdistä sitten uudelleen kyseiseen verkkoon ikään kuin käyttäisit verkkoa ensimmäistä kertaa. Tämä saattaa päivittää yhteyden ja ratkaista ongelman.
-
Nollaa kaikki verkkoyhteydet. Nollaa kaikki verkkoyhteydet ja asetukset kokonaan, mikä palauttaa asetukset oletusasetuksiin, tyhjentää tallennetut verkot ja poistaa yhdistetyt Bluetooth-laitteet. Katso, korjaako tämä Pixelin Wi-Fi-ongelmat.
-
Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Jos muilla verkon laitteilla on ongelmia, ongelma ei välttämättä ole Pixelissäsi. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.
Google Pixel Bluetooth -yhteyden vianetsintä
Pian Google Pixel 3:n julkaisun jälkeen käyttäjät ilmoittivat, etteivät he pystyneet yhdistämään Pixeliä Bluetooth-laitteisiinsa, mukaan lukien monet auton sisäiset järjestelmät. Vaikka järjestelmäpäivityksiä on tehty, nämä Bluetooth-ongelmat tulevat joskus uudelleen esiin. Voit korjata sen seuraavasti.
-
Käynnistä Pixel uudelleen. Jälleen tämä yksinkertainen vianetsintävaihe ratkaisee usein monia ongelmia.
-
Nollaa Pixelin Bluetooth-yhteys. Tämä on yksinkertainen vianetsintävaihe, joka usein saa Bluetooth-yhteyden uudelleen toimimaan.
-
Irrota Bluetooth-lisälaite ja yhdistä se uudelleen. Jos olet yhdistänyt laitteen aiemmin onnistuneesti, poista laite aiemmin yhdistetyistä laitteista ja lisää se takaisin. Tämä ratkaisee usein Bluetooth-yhteysongelmat.
-
Palauta kaikki Bluetooth-yhteydet ja asetukset. Tämä palauttaa kaikki Bluetooth-asetukset oletusasetuksiinsa ja poistaa kaikki yhdistetyt laitteet. Katso, korjaako tämä Pixelin Bluetooth-yhteysongelmat. Tämä palauttaa myös muut verkkoasetukset oletusasetuksiin ja poistaa tallennetut Wi-Fi-verkot.
-
Tarkista järjestelmäpäivitykset. Google julkaisee säännöllisesti tietoturvapäivityksiä vuosittaisten käyttöjärjestelmäpäivitysten lisäksi. Monet näistä korjauksista sisältävät myös virheenkorjauksia ja voivat sisältää korjauksen ongelmaan. Päivitä järjestelmäsi ja katso, korjaako tämä ongelman.
-
Palauta Pixelin tehdasasetukset. Jos ongelma jatkuu, palauta Pixelin tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki tiedostot, sovellukset ja asetukset, joten varmuuskopioi laitteesi ennen nollausta.
Pixel-kameroiden vianetsintä
Koska niin monet ihmiset luottavat älypuhelimiinsa tallentaakseen elämän erityisiä ja jokapäiväisiä hetkiä, kameraongelmat voivat tuntua enemmän kuin epämukavilta. Muutamalla vianetsintävaiheella pääset nopeasti takaisin suosikkikuviin.
-
Käynnistä Pixel uudelleen. Tämän tunnetun vianetsintävaiheen tiedetään korjaavan Pixel-kameraongelmat.
-
Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti. Kamera-sovelluksen tiedetään kaatuvan sovelluspäivitysten jälkeen. Kamera-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen poistaa kaikki sovelluksessa tallennetut tiedot ja palauttaa kaikki asetukset oletusarvoihinsa.
-
Tarkista kamerasovelluspäivitykset. Siirry Play Kauppaan ja lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat Kamera-sovelluspäivitykset.
-
Vapauta tallennustilaa. Jos valokuvasi eivät tallennu tai ne vioittuvat tallennuksen aikana, sinulla ei ehkä ole tarpeeksi tallennustilaa. Tarkista tallennustila ja vapauta tilaa laitteeltasi.
-
Ota käyttöön Pixelin likaisen linssin varoitus. Jos ongelma johtuu kuvanlaadusta, varmista, että linssi on puhdas ja vapaa liasta, likaa ja rasvaa. Ota Pixelin likaisen linssin varoitus käyttöön, jotta pysyt ajan tasalla objektiivin tilasta.
-
Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos ongelma jatkuu, kyseessä voi olla laitteistovirhe. Googlen Pixel-tuki tarjoaa live-chatin ja monia muita apuvaihtoehtoja.
Pixel-mikrofonin vianetsintä
Muutama kuukausi Pixelin ensimmäisen julkaisun jälkeen Google vahvisti raportit laitteistovioista mikrofonissa, joka johtui hiushalkeamasta audiokoodekin juotosliitoksessa. Mikrofoni ei kuitenkaan toimi muista syistä, joten vianmääritys kannattaa selvittää.
-
Tarkista, estääkö jokin mikrofonin pääsyn. Pixelin mikrofoni sijaitsee näytön alapuolella, USB-C-latausportin vieressä. Kolmannen osapuolen kotelo tai kerääntynyt lika voi tukkia mikrofonin.
-
Poista ongelmallinen sovellus. Jos huomasit ongelman yhdessä sovelluksessa, mutta muut mikrofonia vaativat sovellukset toimivat hyvin, väärän sovelluksen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman.
-
Käynnistä Pixel uudelleen. Tämän tunnetun vianmääritysvaiheen tiedetään korjaavan Pixel-mikrofonin ongelmia.
-
Katso, pystyykö mikrofoni tallentamaan ääntä. Jos se voi poimia melua, ongelma ei todennäköisesti liity laitteistoon.
-
Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos mikrofoni ei vieläkään vastaa, Pixelissä saattaa olla tunnettu juotosliitoksen hiusrajahalkeama. Google on sitoutunut korvaamaan ongelmalliset laitteet.
Pikselien ylikuumenemisen vianetsintä
On hälyttävää nostaa älypuhelimesi ja löytää sen kuumana. Koska ei ole ennenkuulumatonta, että älypuhelimen akut räjähtävät tai syttyvät tuleen, Google Pixelin yhtäkkiä ylikuumeneminen on huolestuttavaa. Se ei välttämättä ole akun häiriö, joka aiheuttaa puhelimen ylikuumenemisen; sovellus saattaa aiheuttaa ongelman.
-
Osta uusi laturi. Jos Pixel ylikuumenee vain latauksen aikana, laturi voi olla viallinen. Vaihda nykyinen laturisi uuteen, mieluiten Googlen toimittamaan Pixel-laturiin. Liitä laturi eri pistorasioihin estääksesi vialliset pistorasiat.
-
Anna puhelimelle tuuletusta. Ylikuumentunut puhelin voi johtua puhelinkuoresta tai lämpimän taskun sisäpuolelta. Anna puhelimesi tuuletusta irrottamalla kotelo ja jättämällä sen huoneenlämpöön.
-
Kiinnitä huomiota raskaaseen käyttöön ja virrankulutukseen. Runsas puhelimen käyttö voi lämmittää Pixelin, etenkin paljon virtaa vaativissa tehtävissä, kuten videoiden suoratoistossa tai pelaamisessa. Sammuta siinä tapauksessa Pixel ja anna sen jäähtyä.
-
Tarkista Pixelin akun käyttö. Joskus sovellus voi olla syyllinen. Tarkista akun käyttö nähdäksesi, mitkä sovellukset ovat käyttäneet akkua viimeisen täyden latauksen jälkeen. Jos jokin kuluttaa suuren osan akusta, se voi olla syyllinen. Poista sovellus ja asenna se uudelleen Play Kaupasta.
-
Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, pyydä apua Googlen asiantuntijoilta.
Akun käyttöiän vianmääritys
Yksi Google Pixelin vahvuuksista on sen 2770 mAh akku ja akkuoptimoitu ohjelmisto. Kuitenkin sen julkaisun jälkeen on ollut useita raportteja ohjelmistopäivityksistä, jotka ovat aiheuttaneet akun tyhjenemisongelmia, mutta se voi johtua sovellusten virheellisestä toiminnasta.
-
Käynnistä Pixel uudelleen. Tämän tunnetun vianmääritysvaiheen tiedetään korjaavan Pixelin akun käyttöikää koskevia ongelmia.
-
Sulje kaikki avoimet sovellukset. Liian monet avoimet sovellukset voivat aiheuttaa akun tyhjenemisongelmia.
-
Tarkista akun käyttö sovelluskohtaisesti. Tarkastele akun käyttöä sovelluksittain edellisen täyden latauksen jälkeen. Jos näet luettelon yläosassa epätavallisia tai harvoin käytettyjä sovelluksia, poista ne ja katso, aiheuttaako jokin niistä akun liiallista kulumista.
-
Ota mukautuva kirkkaus pois päältä. Jotkut käyttäjät sanovat, että tietyt Android-ominaisuudet toimivat väärin järjestelmäpäivityksen jälkeen. Adaptive Brightness -toiminnon tiedetään toimivan väärin ja kuluttavan liikaa akkua. Poista tämä ominaisuus käytöstä ja katso, korjaako se ongelman.
-
Palauta Pixelin tehdasasetukset. Jos ongelma jatkuu, palauta Pixelin tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki tiedostot, sovellukset ja asetukset, joten varmuuskopioi laitteesi ennen nollausta.
-
Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ota yhteyttä Google-tukeen keskustellaksesi mahdollisesta laitteistovioista.