Disney Plus -virhekoodin 14 korjaaminen

Disney Plus Error Code 14 on kirjautumisvirhekoodi, joka ilmaisee ongelman kirjautumisessa Disney Plus -palveluun. Olet saattanut syöttää väärän sähköpostiosoitteen tai salasanan, väärä sähköpostiosoite tai salasana on voitu tallentaa Disney Plus -suoratoistosovellukseesi tai palveluun voi olla liitetty liian monta laitetta. Harvemmissa tapauksissa tämä koodi näytetään Disney Plus -palvelimissa olevan ongelman vuoksi.

Miltä Disney Plus -virhekoodi 14 näyttää?

Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä jonkin seuraavista virhesanomista:

• Valitettavasti emme löytäneet sähköpostiosoitettasi (tai salasanaasi) järjestelmästämme. Anna sähköpostiosoitteesi uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käy Disney+ -ohjekeskuksessa (virhekoodi 14).
• Väärä salasana. Anna salasanasi uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä nollata salasanasi napsauttamalla «Unohditko salasanasi?» valita. (Virhekoodi 14).

Mikä aiheuttaa Disney Plus -virhekoodin 14?

Disney Plus -virhekoodi 14 tulee yleensä näkyviin, kun annat väärän käyttäjänimen tai salasanan. Tämä liittyy yleensä suoratoistolaitteisiin, jotka käyttävät Disney Plus -sovellusta, mutta näet myös virhekoodin 14 -viestin, kun syötät väärän salasanan Disney Plus -verkkosivustolla. Virheellisten tunnistetietojen lisäksi tämä virhekoodi voi ilmetä myös, jos saavutat tililläsi sallittujen laitteiden enimmäismäärän. Kun näin tapahtuu, voit yleensä korjata ongelman pakottamalla jokaisen laitteen kirjautumaan ulos. Disney käyttää yhtenäistä rekisteröintijärjestelmää, jossa käytät samoja kirjautumistietoja Disney Plus, Disney.com ja muut Disney-palvelut. Jos olet vaihtanut Disney.com- tai muun palvelun tunnistetietoja, sinun on kirjauduttava Disney Plus -palveluun uusilla tunnuksilla.

Disney Plus -virhekoodin 14 korjaaminen

Noudata kaikkia näitä vaiheita ratkaistaksesi Disney Plus -virhekoodin 14.

1. Varmista, että olet aktivoinut tilisi. Jos olet uusi Disney Plus -käyttäjä ja näet virhekoodin 14, kun käytät palvelua ensimmäistä kertaa, tarkista sähköpostistasi Disney Plusin aktivointilinkki. Napsauta linkkiä ja seuraa ohjeita tilisi aktivoimiseksi, niin virheen pitäisi poistua. Tämä vaihe on tarkoitettu vain uusille käyttäjille. Jos olet aiemmin suoratoistanut onnistuneesti Disney Plus -palvelusta, ohita tämä vaihe.

2. Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta. Tarkista sähköpostisi ja etsi Disney Plus -tilivahvistus, jonka sait rekisteröityessäsi ensimmäisen kerran. Jos sinulla on useita sähköpostiosoitteita, olet ehkä kirjautunut eri sähköpostiosoitteella kuin sillä, jolla yrität kirjautua sisään.

3. Yritä kirjautua sisään Disney Plus -sivustolle. Jos sähköpostiosoitteesi ja salasanasi toimivat Disney Plus -sivustolla, voit olla varma, että annat oikeat tiedot.

4. Varmista, että et ole vahingossa vaihtanut salasanaasi. Jos asetat uuden salasanan toiselle Disney-palvelulle tai -sivustolle käyttämällä samaa Disney Plus -tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta, sinun on käytettävä tätä uutta salasanaa kirjautuaksesi Disney Plus -sivustolle ja -sovellukseen.

5. Kokeile toista suoratoistolaitetta. Jos Disney Plus työskentelee muissa suoratoistosovelluksissa, kun virhekoodi 14 näkyy yhdessä laitteessa, laitteessa on ongelma. Sovelluksessa voi olla ongelma tai laitetta ei ehkä ole valtuutettu oikein, koska liian monta valtuutettua laitetta on jo kirjautunut Disney Plus -tilillesi.

6. Asenna Disney Plus -sovellus uudelleen. Poista Disney Plus -sovelluksen asennus ongelmia aiheuttavasta suoratoistolaitteesta ja asenna se sitten uudelleen. Kun asennus on valmis, yritä kirjautua sisään ja suoratoistaa.

7. Pakota kaikki laitteet kirjautumaan ulos. Tämä kirjaa kaikki valtuutetut laitteet ulos Disney Plus -sovelluksesta, mikä mahdollistaa uusien laitteiden valtuutuksen.

   1. Kirjaudu tilillesi Disney Plus -sivustolla.
   2. Vie hiiren osoitin profiilisi kuvakkeen päälle oikeassa yläkulmassa ja napsauta Tili avattavassa valikossa.
   3. Klikkaus Kirjaudu ulos kaikista laitteista†
   4. Anna salasanasi ja napsauta KIRJAUTUA ULOS†
   5. Kirjaudu takaisin laitteeseen, joka antoi koodin 14 virheen ja katso, jatkuuko virhe.

8. Palauta Disney Plus -salasanasi. Tämä varmistaa, että sinulla on voimassa oleva salasana, ja antaa myös mahdollisuuden pakottaa laitteet kirjautumaan ulos.

   1. Napsauta Disney Plus -pääsivustolla KIRJAUDU SISÄÄN†
   2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta HYPPÄÄ KYYTIIN†
   3. Klikkaus UNOHDITKO SALASANASI?
   4. Odota sähköpostia Disney Plussalta, kirjoita saamasi koodi ja napsauta HYPPÄÄ KYYTIIN†
   5. Kirjoita uusi salasana ja napsauta HYPPÄÄ KYYTIIN†
   6. Kirjaudu uudella salasanallasi Disney Plus -sovellukseen puhelimellasi tai suoratoistolaitteellasi ja varmista, että koodi 14 jatkuu.

9. Ota yhteyttä Disney Plussaan. Jos näet edelleen virhekoodin 14, ota yhteyttä Disney Plus -asiakaspalveluun. Saattaa olla meneillään oleva ongelma tai jopa upouusi vika, josta he eivät tiedä, ellet kerro heille.