Virtual Private Network tarjoaa suojatun yhteyden paikallisen asiakkaan ja etäpalvelimen välillä Internetin kautta. Kun yrität muodostaa yhteyden VPN-verkkoon, mutta se epäonnistuu, näyttöön tulee VPN-virhesanoma. Mahdollisia virhekoodeja on satoja, mutta vain harvat ovat yleisiä. VPN-virhe 800 «VPN-yhteyttä ei voi muodostaa» on yleinen ongelma, joka ilmenee virtuaalisten yksityisverkkojen kanssa työskennellessä. Valitettavasti tämä virhekoodi ei selitä, miksi yhteys epäonnistui.
Mikä aiheuttaa VPN-virheen 800
- Asiakaslaite on menettänyt yhteyden paikalliseen verkkoonsa
- Käyttäjä on antanut VPN-palvelimelle virheellisen nimen tai osoitteen
- Verkon palomuuri estää VPN-liikenteen
Kuinka korjata VPN-virhe 800?
Voit korjata tämän virheen mahdolliset syyt tarkistamalla seuraavat asiat:
- Tarkista, toimiiko verkkoyhteys asiakkaan ja palvelimen välillä oikein. Voit yrittää pingata palvelinta, jos et ole varma, vaikka VPN-palvelimet voidaan määrittää ohittamaan ICMP-pyynnöt. Yhteyden muodostamisen uudelleen yrittäminen minuutin tai kahden odottamisen jälkeen voi toimia satunnaisten verkkokatkosten kanssa. Yritetään muodostaa yhteys eri asiakaslaitteesta voi myös auttaa sinua määrittämään, onko yhteysongelma tietty yksittäiselle asiakkaalle vai onko kyseessä laajalle levinnyt ongelma.
- Käytä oikeaa VPN-palvelimen nimeä ja osoitetta. Käyttäjän asiakaspuolelle antaman nimen on vastattava VPN-järjestelmänvalvojan määrittämää palvelimen nimeä. Jos käyttäjät voivat valita, he voivat antaa IP-osoitteen nimen sijaan. On kuitenkin yleisempää kirjoittaa väärin osoite kuin nimi. VPN-palvelimissa IP-osoite voi myös muuttua ajoittain, erityisesti DHCP-verkoissa.
- Varmista, että palomuurisi ei estä VPN-yhteyksiä. Voit määrittää, laukaiseeko asiakkaan palomuuri VPN-virheen 800, poistamalla se tilapäisesti käytöstä ja yrittämällä muodostaa yhteyttä uudelleen. Palomuuriin liittyvät virheet osoittavat, että palomuurikokoonpano on päivitettävä lisäasetuksilla, jotka koskevat VPN:n kyseisessä verkossa käyttämiä porttinumeroita, tyypillisesti TCP-portti 1723 ja IP-portti 47 Microsoft Windows VPN:ille. Kotiverkon järjestelmänvalvojat tekevät yleensä nämä muutokset laajakaistareitittimessä.
- Jos et ole koskaan muodostanut yhteyttä käyttämääsi paikalliseen reitittimeen, reititin saattaa tarvita reitittimen laiteohjelmistopäivityksen olla yhteensopiva VPN:n kanssa. Jos se on toiminut VPN:n kanssa aiemmin, tämä ei ole ongelma.
Palvelin on saattanut jo liittää liian monta asiakasta. Palvelinyhteysrajoitukset vaihtelevat palvelimen asetusten mukaan, mutta tämä on harvinainen ongelma verrattuna muihin ominaisuuksiin. Tätä ei voi tarkistaa yhteyden asiakaspuolelta. Palvelin voi olla offline-tilassa, jolloin yhteyden muodostamisen viiveen tulisi olla lyhyt.