Apple Watch voi tehdä monia hienoja asioita auttaakseen sinua saavuttamaan kuntotavoitteesi, mukaan lukien askeleiden seuranta. Jos Apple Watch ei laske askeleitasi, noudata näitä vianetsintäohjeita päästäksesi takaisin raiteilleen.
Syitä siihen, että Apple Watch ei laske vaiheita
Tähän ongelmaan on monia mahdollisia syitä. Jotkut liittyvät laitteistoon. Suurin osa niistä johtuu Apple Watchin tai iPhonen asetuksista. Jotkut ovat tulosta kolmansien osapuolien sovelluksista. Syitä ovat:
- Kello ei ole kosketuksissa ranteeseen tai kellon anturit ovat likaiset.
- Ranteentunnistus- tai paikannuspalveluita ei ole aktivoitu Watch-sovelluksessa.
- Fitness Tracking ja Motion and Calibration eivät ole käytössä.
- Kilpaileva kuntosovellus on käynnissä taustalla.
Korjaa Apple Watch ilman vaiheiden laskemista
Nämä ongelmat ilmenevät Apple Watch Series 3-, Series 4-, Series 5- ja Series 6 -mobiili-GPS- ja vain GPS -malleissa.
-
Varmista, että Apple Watch on tiukasti rannettasi vasten. Sen tulee olla tiukka, mutta ei liian tiukka. Apple suosittelee Apple Watchin kiristämistä harjoittelua varten ja löysäämistä, kun olet valmis. Apple suosittelee myös kellon antureiden puhdistamista säännöllisesti. Sinun on pidettävä kelloa ranteessasi, jotta anturit toimivat oikein.
-
Käynnistä iPhone ja Apple Watch uudelleen. Laitteen nollaaminen voi korjata yleisiä ongelmia, kuten sen, että sovellukset eivät käynnisty tai eivät noudata ohjeita. Koska Apple Watch toimii yhdessä iPhonen kanssa, on hyödyllistä käynnistää molemmat uudelleen. Muista käynnistää ensin iPhone uudelleen ja sitten Apple Watch. Tämä varmistaa, että Watch-sovellus käynnistyy uudelleen kunnolla ennen kuin yrität muodostaa yhteyden kelloon.
-
Ota ranteen tunnistus käyttöön. Avaa Watch-sovellus iPhonessa ja valitse Pääsykoodi † Ranteen tunnistus† Aseta sitten ominaisuus Päällä-asentoon (jos se ei jo ole). Ilman ranteen tunnistusta Apple Watch lukittuu, mikä saattaa aiheuttaa vaiheiden seurantaongelmia.
-
Avaa Apple Watchin lukitus. Lukittu Apple Watch voi estää sovelluksia toimimasta kunnolla. On hyvä idea asettaa Apple Watchin lukitus avautumaan, kun avaat iPhonen lukituksen, minkä voit tehdä iPhonen Apple Watch -sovelluksessa.
-
Ota sijaintipalvelut käyttöön. Jos haluat kellon seuraavan askeliasi, harjoituksiasi ja paljon muuta, ota sijaintipalvelut käyttöön iPhonessasi. Varmista sijaintiasetuksista, että Apple Watch Workout -asetuksena on: Käytön aikana† Tämä on paras tapa varmistaa, että sijaintipalveluita käytetään kellosi seurantaan.
-
Ota iPhonessa käyttöön liike ja kalibrointi. Kun liike ja kalibrointi on poistettu käytöstä, Apple Watch ja iPhone eivät voi seurata liikettäsi sijaintipalveluiden avulla.
-
Ota kuntoseuranta käyttöön iPhonen asetuksissa. Valitse asetukset † Yksityisyys † Liikuntaa ja kuntoa ja sitten vaihtaa Kuntoilun seuranta kohtaan päällä asema.
-
Varmista, että Terveys-sovelluksen henkilötietosi ovat oikein. Apple Watch käyttää henkilökohtaisia tietojasi arvioidakseen oikein toimintatuloksia.
-
Poista käytöstä Apple Watchin taustalla toimivat kolmannen osapuolen sovellukset. Kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa vaiheiden seurantaongelmia, jos Apple Watch uskoo, että seuraat jotakin toista palvelua. Sovellukset, kuten unimittarit ja sykemittarit, voivat aiheuttaa viestintävirheitä Apple Watchin kanssa. Tarkista kaikki käynnissä olevat sovellukset ja sulje ne, jotka saattavat olla ristiriidassa.
-
Kalibroi Apple Watch uudelleen. Voit nollata nykyiset kalibrointitiedot ja kalibroida Apple Watchin uudelleen parantaaksesi kuntoseurantaa. Ota Apple Watch mukaan nopeaan harjoitteluun, jotta kello voi kalibroitua uudelleen GPS- ja sijaintitietojesi perusteella. Apple Watchin uudelleenkalibrointi ei tyhjennä toimintahistoriaasi.
-
Pura Apple Watchin ja iPhonen pariliitos ja yhdistä ne uudelleen. Jotkut pinnan alla ilmenevät ongelmat voidaan ratkaista purkamalla pariliitos ja yhdistämällä laite uudelleen. Watch-sovellus varmuuskopioi automaattisesti Apple Watchin, kun irrotat sen iPhonesta. Kun muodostat pariliitoksen uudelleen, valitse Palauta varmuuskopiosta asennuksen aikana palauttaaksesi tietosi Apple Pay -kortteja ja pääsykoodia lukuun ottamatta.
-
Tyhjennä Apple Watch. Voit tyhjentää kellosi nykyiset tiedot ja aloittaa alusta, mikä voi korjata sovellusongelmat tai vialliset asetukset. Kun se on tyhjennetty, yhdistä kello puhelimeesi aivan kuin uusi kello. Tämän tekeminen on viimeinen keino. Kun tyhjennät Apple Watchin, menetät kaikki siihen liittyvät tiedot, mukaan lukien sisällön ja asetukset. Varmista, että sinulla on varmuuskopio, jos haluat tallentaa tärkeitä tietoja.
-
Ota yhteyttä Applen tukeen. Jos mikään ei auta etkä edelleenkään voi seurata ohjeitasi, ota yhteyttä Applen tukeen. Vieraile Applen verkkosivustolla nähdäksesi tukivaihtoehdot, käy paikallisessa Apple Storessa ja keskustele Genius Barin teknikon kanssa tai etsi paikallinen Applen valtuutettu palveluntarjoaja.