Tietokoneen pitäminen ajan tasalla on välttämätöntä huippusuorituskyvyn ja -turvallisuuden varmistamiseksi. Jos et ole nähnyt päivitystä vähään aikaan, Windows ei ehkä hyväksy asetuksiasi.
Jos tarkistat, mitä Windows 10 -versiota käytät tällä hetkellä, mutta se ei ole versio 2004, se tarkoittaa, että Windows on havainnut tietokoneesi sopimattomaksi päivitykseen.
Mikä on ongelma? Kuten ZDNet raportoi, päivitys, joka tunnetaan myös nimellä Windows 10 toukokuu 2020 Update, estää tietokoneita päivittämästä yhteensopimattomien ohjaimien ja tiettyjen PC-asetusten vuoksi. Tämän on raportoitu vaikuttavan tietokoneisiin, joissa on Windows 10 -versiot 1809, 1903 ja 1909.
Korjaa ongelma: Microsoftin tarkkailija Paul Thurrott kohtasi myös tämän ongelman yrittäessään päivittää versiosta 1809 ja sanoi Twitterissä, ettei ollut koskaan nähnyt tätä ennen. Toinen Redditin käyttäjä kohtasi saman ongelman yrittäessään päivittää Homesta Proksi. «Tätä tietokonetta ei voi päivittää Windows 10:een. Tämä Windows 10 -versio ei vielä tue tietokoneesi asetuksia. Microsoft pyrkii tukemaan asetuksiasi pian. Toimia ei tarvita. Windows Update tarjoaa automaattisesti tämän Windows 10 -version, kun näitä asetuksia tuetaan», sanotaan heidän vastaanottamassaan viestissä. Virallinen ongelmaan liittyvä Microsoft-dokumentaatio selittää lisäksi, että ongelma voi johtua vanhemmista NVIDIA-näyttösovittimista.
Ongelman ratkaisemiseksi: Microsoftin Q&A-foorumin säikeessä, jossa käsitellään ongelman aiheuttamaa ongelmaa, Microsoftin työntekijä «JennyFeng-MSFT» selittää, että asianosaisten tulee alkaa päivittää laitteisto-ohjaimia ja poistaa sitten Core Isolation käytöstä. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Windowsin suojaus > Avaa Windowsin suojaus > Laitteen suojaus > Core Isolation Details. Niille, jotka eivät pysty päivittämään ohjaimiaan tai jotka näkevät viestin «PC-asetuksia ei tueta», Microsoftin tukisivulla neuvotaan siirtymään Windowsin suojauksen Core-eristyssivulle ja poistamaan sitten Muistin eheysasetus käytöstä.
Mistä se johtuu:: Jos tietokoneessasi ei ole Windows 10 -versiota 2004, se on luultavasti yksi yllä mainituista ongelmista, eikä laitteistoasi tueta. Löydä aikaa ratkaista ongelmat ja päivittää tietokoneesi mahdollisimman pian. Kukaan ei halua jäädä jälkeen ja olla alttiina viruksille, haittaohjelmille tai huonosti toimiville ohjelmistoille.
Lähde: ZDNet