AirPod-laitteiden korjaaminen, kun ne eivät toimi

AirPodsilla voit kuunnella suosikkikappaleitasi, ottaa yhteyttä Siriin, vastaanottaa puheluita ja paljon muuta – kaikki handsfree-tilassa. Kuitenkin, kun AirPods lakkaa toimimasta, se voi olla turhauttavaa. Hyvä uutinen on, että AirPods-vianmääritys on melko helppoa. Täällä keskustelemme yleisimmistä ongelmista isäntälaitteeseen liitettyjen AirPod-laitteiden kanssa. Ennen kuin aloitat, muista, että laitteen uudelleenkäynnistys voi korjata useita ongelmia syystä riippumatta. Kokeile käynnistää laitteesi uudelleen tai yksinkertaisesti nollata AirPods ennen kuin jatkat.

Mitä tehdä, jos AirPods ei muodosta yhteyttä?

Kieltäytyvätkö AirPodisi muodostamasta yhteyttä iPhoneen tai Maciin? Jos AirPods ei muodosta yhteyttä kunnolla, voit kokeilla seuraavia asioita:

1. Päivitä Macin, iOS-laitteen tai AirPods-laitteen laiteohjelmisto. Varmista, että iPhonessasi on uusin iOS tai tietokoneessasi on uusin macOS. Laite vaatii iOS 12.2:n tai uudemman tai macOS 10.14.4:n tai uudemman. Tarkista myös, onko AirPod-laitteissasi uusin laiteohjelmistopäivitys. Jos omistat parin ensimmäisen sukupolven AirPodit, tarvitset iOS 10:n tai uudemman.

2. Lataa AirPods-akku. Jos AirPodit eivät muodosta yhteyttä, ne on ehkä ladattava. Lataa AirPods nopeammin asettamalla ne koteloonsa ja liittämällä sitten kotelo laturiin salamakaapelilla.

3. Ota Bluetooth käyttöön. Bluetoothin on oltava päällä AirPod-laitteiden yhdistämistä varten.

4. Sammuta muut Bluetooth-laitteet. Saatat lähettää äänen toiseen laitteeseen, kuten autoon tai ulkoiseen Bluetooth-kaiuttimeen. Irrota nämä laitteet ja liitä sitten AirPodit uudelleen.

5. Anna AirPodsille tauko. Aseta AirPods koteloon 10–15 sekunniksi. Liitä ne sitten uudelleen laitteeseen. Lyhyt tauko voi olla kaikki mitä AirPod tarvitsee nollatakseen ja yhdistääkseen oikein.

Mitä tehdä, jos AirPods tuottaa huonoa ääntä?

AirPod-käyttäjät ovat kokeneet ääniongelmia, kuten rätintää, melua, hiljaista äänenvoimakkuutta ja ääntä, joka on kovempi toisesta korvasta kuin toisesta. Jos AirPod-laitteesi tuottavat huonoa ääntä, noudata näitä ohjeita:

1. Siirry lähemmäs laitetta. Liian kaukana laitteestasi voi aiheuttaa Bluetooth-yhteysongelmia, mikä voi johtaa huonoon äänenlaatuun.

2. Puhdista AirPodit. Jos ääni on mykistetty, saattaa olla aika poistaa korvavaha AirPodista. Käytä pehmeää liinaa tai hammasharjaa AirPod-laitteiden ulkopinnan puhdistamiseen ja yritä ääntä uudelleen.

3. Tarkista kuulon tasapaino. Jos toinen AirPodistasi on kovempi kuin toinen, tarkista tasapaino asetuksista. Siirry iOS:ssä osoitteeseen asetukset † Esteettömyys † Audiovisuaalinenja varmista, että liukusäädin on keskellä.

4. Kytke Bluetooth pois päältä ja uudelleen päälle. Bluetoothin nopea nollaus voi joskus korjata ohjelmistohäiriöitä, jotka aiheuttavat huonon äänenlaadun.

5. Katkaise muiden Bluetooth-laitteiden yhteys. Käytätkö muita Bluetooth-laitteita AirPod-laitteiden kanssa? Katkaise muutama yhteys ylikuormituksen ja Bluetooth-häiriöiden välttämiseksi.

6. Muuta äänenvoimakkuutta. Kun kuuntelet ääntä AirPod-laitteiden kautta, vähennä äänenvoimakkuutta ja irrota AirPods laitteesta. Liitä sitten AirPodit uudelleen ja lisää äänenvoimakkuutta. Tämä joskus korjaa vialliset äänenvoimakkuuden säätimet.

Mitä tehdä, jos automaattinen korvantunnistus lakkaa toimimasta?

Yksi AirPods-laitteiden hyödyllisimmistä ominaisuuksista on automaattinen korvantunnistus. Kun otat AirPodit pois korvistasi, ääni pysähtyy automaattisesti. Jos automaattinen korvantunnistus lakkaa toimimasta, voit kokeilla seuraavia asioita:

1. Ota automaattinen korvantunnistus käyttöön. Siirry iOS-laitteella kohtaan asetukset † Bluetooth † AirPodit ja napauta tietokuvaketta (i). Vaihda sitten Automaattinen korvantunnistus vaihtaa.

2. Puhdista AirPodit. Jos AirPods-lähestymisanturi on likainen, se ei toimi kunnolla. Käytä pehmeää liinaa, pyyhi AirPods varovasti ja yritä uudelleen.

Mitä tehdä, jos AirPods ei lataudu?

Näyttävätkö AirPodisi olevan tyhjät? Voit käyttää AirPodeja jopa viisi tuntia latausten välillä, ja kotelo kestää noin 24 tuntia. Jos AirPods ei näytä latautuvan kunnolla, voit toimia seuraavasti: Latauskotelon tilan merkkivalo ilmaisee AirPod-laitteiden lataustason. Vihreä valo tarkoittaa, että AirPods on ladattu täyteen. Oranssi valo tarkoittaa, että niissä on vähemmän kuin yksi täysi lataus.

1. Lataa kotelo. AirPods-kotelo lataa kuulokkeet. Varmista, että latauskotelossa on tarpeeksi virtaa lataamalla sitä salamakaapelilla muutaman tunnin ajan.

2. Puhdista kotelo. Jos kotelossa on pölyä tai jotain muuta, AirPods ei välttämättä lataudu kunnolla. Puhdista kotelo varovasti pehmeällä liinalla tai hammasharjalla.

3. Tarkista salamakaapeli. Jos kotelon lataamiseen käyttämäsi salamakaapeli on vaurioitunut, se ei välttämättä lataudu kunnolla. Etsi johdon taipumista tai kulumista. Jos huomaat vaurioita, heitä se pois ja kokeile uutta. Älä käytä huonolaatuisia salamakaapeleita laitteesi kanssa. Käytä sen sijaan laitteen mukana tullutta kaapelia tai Applen sertifioimaa kaapelia.

Kuinka korjata se, kun Siri ei toimi AirPodeissasi

Toisen sukupolven AirPodeissa on Hey Siri -ominaisuus, jonka avulla voit puhua komennot suoraan Applen virtuaaliselle avustajalle, kun käytät AirPodeja. Jos Hei Siri ei toimi, tarkista ensin, käytätkö toisen sukupolven AirPodeja. Jos näin on, jatka seuraavasti:

1. Ota Hei Siri käyttöön. Voit käyttää ominaisuutta vain, jos se on käytössä laitteessasi. Navigoida johonkin asetukset † Siri ja haku iOS-laitteessa ja käynnistä sitten Kuuntele «Hei Siri» vaihtaa. Vuonna Siri ja haku -osio, kytke päälle Salli Siri lukittuna vaihtaa Siri-ominaisuuden käyttöön, vaikka laitteesi olisi lukittu.

2. Ota mikrofonin vaihto käyttöön. Jos mikrofonisi eivät vaihda AirPodeihin, kun käytät niitä, Siri ei osaa kuunnella. Mene asetukset † Bluetoothja napauta sitten tiedot kuvake (i) AirPods-laitteiden vieressä. Napauta sitten Mikrofonija kytke sitten päälle Vaihda AirPodit automaattisesti vaihtaa.

3. Päivitä iOS-ohjelmisto. Vanhentuneet ohjelmistot voivat estää Siriä toimimasta kunnolla. Muista siis päivittää laitteesi ennen Hey Siri -ominaisuuden käyttämistä. Jotta Hey Siri toimisi, laitteessa on oltava vähintään iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 tai macOS 10.14.4.

4. Palauta laitteen asetukset. On mahdollista, että sisäinen asetus aiheutti Hey Siri -ominaisuuden toimimattomuuden. Voit korjata ongelman nollaamalla kaikki laitteen asetukset. Mene asetukset † Kenraali † Nollaa † Nollaa kaikki asetukset† Vaikka et menetä mitään tietoja tai sisältöä, menetät kaikki laitteessa tällä hetkellä olevat asetukset, kun suoritat nollauksen.

Ota yhteyttä Applen asiakastukeen

Jos olet kokeillut kaikkia ratkaisuja eivätkä AirPodit vieläkään toimi kunnolla, ota yhteyttä Appleen saadaksesi tukea. Voit vierailla Apple-tuella verkossa tai soittaa numeroon 800-692-7753. Voit myös määrittää korjauksen verkossa nopeuttaaksesi huoltoasi tai varata Genius Bar -tapaamisen ja vierailla paikallisessa Apple Storessa.