Move sai inspiraationsa COVID-19:n turvallisuudesta.
81 prosentilla amerikkalaisista on nyt älypuhelin.
Yhdysvallat on jäänyt jälkeen muista maista lähimaksamisen käyttöönotossa.
Waze, Googlen kolmannen osapuolen navigointisovellus, auttaa meitä ohjaamaan Amerikan moottoriteitä ja sivuteitä. Nyt sovellukseen on lisätty ominaisuus, jonka avulla käyttäjät voivat maksaa polttoaineesta lähimaksulla ExxonMobilin ja Shellin huoltoasemilla. American Automobile Association (AAA) suosittelee kontaktittoman maksamisen tai käsineiden ja desinfiointiaineen käyttöä pumpuissa. «On olemassa tapoja, joilla autoilijat voivat minimoida kosketuksen pintoihin tankkauksen aikana: käsineiden/muovipussien käyttö tai lähimaksu on kaksi harkittavaa vaihtoehtoa», AAA:n tiedottaja Jeanette Casselano sanoi sähköpostissa. Suosittelemme käyttämään käsineitä tai muovipusseja suojana pintaan koskettaessa, käytä desinfiointipyyhkeitä/käsidesiä täytön jälkeen ja pyyhi myös kortti. Kuluttaja päättää pumpulla, mikä on paras vaihtoehto.» Waze-sovellusta käyttävät kuljettajat saavat ilmoituksen, jossa heitä pyydetään maksamaan turvallisesti polttoaineensa ExxonMobil- tai Shell-maksusovelluksella. Jos heillä ei ole näitä sovelluksia asennettuna, Waze kehottaa heitä lataamaan ne.
Integrointi on suunniteltu vähentämään aikaa ja lyhentämään kosketusta pumpun näyttöihin ja neulatyynyihin Wazen mukaan erityisesti COVID-19-pandemian aikana. «Nykyisessä ympäristössä ymmärrämme, että asiakkaamme saattavat haluta rajoittaa vuorovaikutusta ja kosketuspisteitä tankkauksen aikana», sanoi Shellin Yhdysvaltain markkinointiteknologiapäällikkö Iris Hill lausunnossaan. «Integraatio Shell-sovelluksen kanssa tarjoaa turvallisen, kontaktittoman ja palkitsevan maksukokemuksen, joten Waze-yhteisö voi säästää jokaisesta tankauksesta Fuel Rewards -ohjelman avulla ja palata tielle nopeasti ja turvallisesti.» Sekä ExxonMobil- että Shell-asiakkaat voivat ansaita uskollisuuspalkintoja vastaavissa palkkio-ohjelmissaan tällä menetelmällä.
75 % kuluttajista suosii lähimaksuja
Korttiteknologian asiantuntija Entrust Datacardin 1000 kortinhaltijalle tekemässä kyselyssä 75 prosenttia kortinhaltijoista suosii lähimaksuja kortin pyyhkäisyn, mobiilimaksamisen, sirukortin asettamisen tai käteisellä maksamisen sijaan. «Nykyajan kuluttajat säikähtävät, kun heitä pyydetään syöttämään puhelinnumeronsa näppäimistöllä kanta-asiakasohjelman tunnistamiseen», Paytronixin talousjohtaja Jerry Cressman sanoi lausunnossaan. «Tämä fyysinen komponentti herättää turvallisuusongelman ja pakottaa kuluttajat päättämään, onko uskollisuuspalkkio riskin arvoinen.» Huolimatta siitä, että yhdysvaltalaiset kuluttajat hyväksyvät lähimaksut, Yhdysvallat on jäänyt jälkeen muista maista lähimaksujen käyttöönotossa. Maksuyhdyskäytävän NMI:n mukaan vain kolme prosenttia USA:n maksuista käyttää kontaktitonta tekniikkaa. Lähes kaikki yhdysvaltalaiset kortit käyttävät chip-and-signature- ja chip-and-PIN-menetelmiä. Pankkisektori ohjeistettiin laskemaan liikkeeseen EMV-yhteensopivia (Europay, MasterCard ja Visa) sirukortteja vuoden 2016 lopussa, mutta useimmat valitsivat yhden rajapinnan sirukortit ilman kontaktitonta antennia.
Ovatko tekniset sovellukset syrjiviä?
Aikana, jolloin tietoisuus sosiaalisesta ja taloudellisesta tasa-arvosta kasvaa, jotkut ihmettelevät, lisäävätkö tekniset edistysaskeleet kuilua amerikkalaisen yhteiskunnan omaisten ja köyhien välillä. Pew Research Centerin mukaan valtaosa amerikkalaisista (96 prosenttia) omistaa matkapuhelimen ja 81 prosenttia älypuhelimen, kun se vuonna 2011 oli 35 prosenttia, jolloin Pew suoritti ensimmäisen älypuhelimen omistustutkimuksensa.
Luvut kuitenkin pienenevät, kun tulot huomioidaan. Pew sanoo, että älypuhelinten omistusosuus laskee 71 prosenttiin niillä, jotka tienaavat alle 30 000 dollaria vuodessa. Pew sanoo, että matalatuloiset amerikkalaiset ovat erityisen huolissaan digitaalisesta kahtiajaosta. Healthifyn mukaan älypuhelimista on tullut olennainen työkalu maan haavoittuvimpien väestöryhmien: pienituloisten ja kodittomien auttamiseksi. Vuodesta 2005 lähtien Federal Communications Commission (FCC) on tehostanut Lifeline-ohjelmaaan tarjoamalla ilmaisia tai edullisia puhelimia ja matkapuhelinohjelmia. ”Älypuhelimella asunnottomilla on paitsi mahdollisuus löytää asumisresursseja, heillä on myös välittömät ja saatavilla olevat resurssit hoitaa terveysaikatauluaan ja ottaa tarvittaessa yhteyttä terveys- ja turvallisuuspalveluihin. Puhelimen avulla omaishoitajat voivat myös olla yhteydessä kodittomiin asiakkaisiin vahvistaakseen tai sopiakseen uudelleen tapaamisia ja tehdäkseen hyvinvointiselvityksiä, joita ei välttämättä aina tarvitse tehdä henkilökohtaisesti», sanoi Julia Burkhead San Josen Community Technology Alliancen (CTA) lausunnossa. . CTA jakaa myös ilmaisia älypuhelimia apua tarvitseville Mobile 4 All -ohjelman kautta. Valitettavasti riippumatta siitä, kuinka lähimaksut ja muut tekniset edistysaskeleet helpottavat elämäämme, miljoonat amerikkalaiset eivät voi osallistua tulevaisuuden edistämiseen. He saavat jatkuvasti varattu-signaalin.
