Windowsin virhekoodi 0xc00000e9 on yleinen Windows Boot Manager -virhe, joka osoittaa käynnistyksen aikana havaitun laitteistovirheen tai vioittuneen järjestelmätiedoston. Se tulee näkyviin pian tietokoneen käynnistymisen jälkeen, mutta ennen Windowsin kirjautumisnäyttöä seuraavasti:
- Tapahtui odottamaton I/O-virhe. Virhekoodi: 0xc00000e9
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Windows 10-, Windows 8-, Windows 7- ja Windows Vista -käyttöjärjestelmiä.
Windows 0xc00000e9 -virhekoodin syyt
Virhekoodi 0xc00000e9 liittyy aina Windowsin käynnistysprosessiin. I/O-virhe tai input/output error ilmenee, kun järjestelmä ei voi käyttää levyä tai levyä, mikä tarkoittaa, että se ei voi lukea tai kopioida tietoja. Koska se on yleistä, virheen ilmenemiseen voi olla monia syitä:
- Vialliset ulkoiset laitteistot tai PC-komponentit.
- Vioittuneet tulo- tai lähtöportit.
- Väärin sijoitetut osat, kuten irrotettu kiintolevy, joka ei kosketa emolevyä.
- Väärin määritetyt UEFI-, BIOS- tai CMOS-asetukset.
- Vioittuneet järjestelmätiedostot tai ongelmia Windowsin rekisterissä.
- Ongelmia Windows Updaten kanssa.
- Käynnistyssektorin virus tai muu haittaohjelma.
0xc00000e9-virheiden korjaaminen Windows 10, 8, 7 ja Vistassa
Kokeile näitä vaiheita järjestyksessä, kunnes virhe häviää:
-
Käynnistä tietokone uudelleen. Jos et voi kirjautua sisään tietokoneellesi, suorita kova nollaus painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna, kunnes tietokone sammuu, ja käynnistämällä sen sitten uudelleen. Tietokoneen uudelleenkäynnistys ratkaisee monia ongelmia. Jos virhe jatkuu, sinun on kaivettava hieman tarkemmin taustalla olevan syyn selvittämistä.
-
Irrota kaikki ulkoiset laitteet. Irrota oheislaitteet, kuten ulkoiset kiintolevyt, flash-asemat ja muut USB-laitteet, ja käynnistä tietokone uudelleen. Nämä ulkoiset laitteet voivat joskus häiritä käynnistysprosessia. Poista ne yksitellen selvittääksesi, missä laitteessa on virhe.
-
Tarkista Windows virheiden varalta. Jos Windows latautuu onnistuneesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen, käytä sisäänrakennettua Windowsin virheentarkistustyökalua ja SFC scannow -komentoa tarkistaaksesi kiintolevyn ja järjestelmätiedostot ongelmien varalta. Windows Error Checker -apuohjelma voidaan suorittaa myös komentokehotteesta chkdsk-komennolla.
-
Käynnistä vikasietotilaan. Kun Windows ei käynnisty normaalisti, voit usein käyttää käyttöjärjestelmää vikasietotilassa. Jos tämä toimii, voit suorittaa monia alla olevista vianetsintävaiheista Windowsissa.
-
Päivitä ajurit. Jos voit käynnistää Windowsin, varmista, että kaikki laiteohjaimet ovat ajan tasalla, erityisesti ne, jotka liittyvät I/O-portteihin ja tallennustilaan.
-
Suorita Windowsin käynnistyksen korjaus. Jos et voi kirjautua sisään Windowsiin, käytä Windows-levyä tai valmisteltua USB-asemaa Windowsin automaattisten palautustyökalujen kanssa. Käynnistyskorjaus voi korjata vioittuneet järjestelmätiedostot, rekisterivirheet ja puuttuvan sisällön, jotka joskus aiheuttavat tämän virheen.
-
Tarkista tietokone haittaohjelmien varalta. Jos virus estää Windowsia käynnistymästä, käytä käynnistettävää virustorjuntaohjelmaa. Lataa virustorjuntaohjelma Windowsille toiselle tietokoneelle ja kopioi se käynnistyslevykkeelle. Useimmat virustyökalut sisältävät käynnistettävän pelastustyökalun, joka tarkistaa järjestelmän komentokehotteesta.
-
Testaa kiintolevyt. Helpoin tapa tehdä tämä on käyttää ilmaista kiintolevytestaustyökalua. Jos pääset komentokehotteeseen, suorita apuohjelma sieltä poistamatta kiintolevyä. Toinen vaihtoehto on korvata kiintolevy toisella asemalla, jonka tiedät toimivan. Voit myös kokeilla kiintolevyä toisessa koneessa.
-
Muuta käynnistysjärjestystä. Käynnistysjärjestys on saattanut muuttua, jos asensit uuden kiintolevyn, liitit ulkoisen aseman tai liitit USB-laitteen. Se voi tapahtua myös, kun päivität järjestelmän BIOSin. Avaa tietokoneen BIOS- tai UEFI-asetukset ja varmista, että kiintolevy, johon Windows on asennettu, on käynnistysjärjestyksen yläosassa.
-
Päivitä volyymin käynnistyskoodi käyttääksesi BOOTMGR:ää. Volyymikäynnistyskoodi voi olla vioittunut tai se voi liittyä eri käynnistyslataajaan kuin Windowsin oletusarvoiseen BOOTMGR:ään. Volyymikäynnistyskoodin päivittämisen pitäisi ratkaista tämä ongelma. Volyymikäynnistyskoodiongelmat voivat myös aiheuttaa lisäongelmia, kuten Hall.dll-virheitä.
-
Palauta Master Boot Record (MBR). Kuten volyymikäynnistyskoodi, Master Boot Record sisältää tiedot, joita Windows tarvitsee ladatakseen. MBR kertoo Windowsille, mitä levyä ja osiota käytetään käynnistyksen aikana, joten MBR:n korjaaminen voi korjata virheen.
-
Poista Windowsin turvallinen käynnistys käytöstä. Secure Boot -ominaisuus voi estää ulkoista laitteistoa tai ohjelmistoa toimimasta tietokoneen kanssa. Poista se käytöstä väliaikaisesti nähdäksesi, korjaako se ongelman.
-
Suorita järjestelmän palautus. Jos ongelma alkoi uuden laitteen tai ohjelman asennuksen jälkeen, palauta käyttöjärjestelmä aiempaan tilaan Windowsin järjestelmän palautusominaisuuden avulla. Järjestelmän palautus poistaa Windowsiin valitun palautuspäivän jälkeen tehdyt muutokset, joten varmuuskopioi kaikki tiedostot, jotka haluat säilyttää.
-
Suorita Windowsin puhdas asennus. Windowsin uudelleenasentaminen korvaa kaikki järjestelmään tehdyt muutokset. Tämän seurauksena vaurioituneet tai puuttuvat järjestelmätiedostot palautetaan oikeaan toimintatilaan.
-
Tarkista komponenttien vikojen varalta. Jos mahdollista, etsi tietokoneen sisältä mitään, mikä saattaa olla löysällä tai irti. Tee sama kaikille ulkoisille laitteille, jotka aiheuttivat virheen. Jos huomaat laitteisto-ongelman, voit korjata sen itse tai ottaa yhteyttä valmistajaan saadaksesi apua tietokoneen korjaamiseen. Ennen kuin avaat tietokoneen tai muun laitteiston, tarkista, onko laitteella takuu. Saatat saada sen ammattimaiseen huoltoon ilmaiseksi.