Yleinen päätös graafista suunnittelua aloitettaessa on, veloitetaanko kiinteä vai tuntihinta. Jokaisella menetelmällä on hyvät ja huonot puolensa sekä tapoja työskennellä reilun sopimuksen saavuttamiseksi sekä sinulle että asiakkaallesi.
Tuntihinnat
Mitä me pidämme?
- Korvaus riippuu todellisista työtuneista, joten olet suojattu kiikarihiipumista vastaan.
- Samoin asiakas maksaa todellisesta työajasta, ei kiinteään hintaan sisäänrakennetusta pehmusteesta.
Mistä emme pidä
- Sinulle ei taata hankkeen vähimmäismaksua.
- Asiakas ei tiedä tarkalleen, mitä projekti maksaa.
- Hinta perustuu tunteihin, ei arvoon. Esimerkiksi logon suunnittelu voi viedä 15 tuntia, mutta arvo yritykselle voi olla paljon suurempi.
Yleisesti ottaen tuntihinnan veloittaminen on parasta päivityksenä pidetyistä töistä, kuten verkkosivuston muutoksista julkaisun jälkeen tai olemassa olevan painomallin muuttamisesta lisäkäyttöä varten. Se voi olla myös oikea valinta pieneen projektiin, varsinkin sellaiseen, jota on erityisen vaikea arvioida. Perusta arviosi vaihteluväliin. Voit esimerkiksi sanoa asiakkaallesi: «Voittelen XX dollaria tunnilta ja arvioin, että työ kestää viidestä seitsemään tuntia.» Jos et voi kaapata pientä kantamaa aluksi, anna suurempi alue (esimerkiksi viidestä kymmeneen tuntia) ja selitä miksi. Tämä antaa asiakkaallesi kohtuullisen odotuksen kulumisesta jättäen samalla tilaa vaihtelulle.
Kiinteät hinnat
Mitä me pidämme?
- Asiakas tietää alusta asti, mitä hän maksaa (ellei projektin laajuudessa tapahdu muutoksia).
- Suunnittelijalle on taattu summa, vaikka työ valmistuisi nopeasti.
Mistä emme pidä
- Työ voi kestää odotettua pidempään (mahdollisuus, joka tulee käsitellä sopimuksessasi).
- Asiakkaat pyytävät toisinaan lisätarkistuksia jne. odottamatta maksavansa enemmän (katso tämä jälleen sopimuksessasi).
Kiinteähintainen veloitus on yleistä suurissa suunnitteluprojekteissa ja toistuvissa projekteissa, joissa suunnittelija voi arvioida tunnit tarkasti. Usein kiinteä hinta perustuu arvioon projektin kestotuntien määrästä kerrottuna suunnittelijan tuntipalkalla. Muissa tapauksissa valmistuneen projektin arvo on suurempi kuin vain arvioitu tuntimäärä. Esimerkiksi logokuvioita arvostetaan usein todellisista työtuneista riippumatta niiden suuren käytön ja näkyvyyden vuoksi. Muita hintaan vaikuttavia tekijöitä ovat painettu tai myyty kappalemäärä ja se, käytetäänkö kappaletta yhden vai useamman kerran. Projektin tyypistä riippuen voit lisätä prosenttiosuuden, joka kattaa asiakastapaamiset, odottamattomat muutokset, sähköpostin kirjeenvaihdon ja muut toiminnot, jotka eivät ota huomioon tuntihintaa. Se, kuinka paljon veloitat ja miten suhtaudut siihen asiakkaan kanssa, on sinun.
Tunti- ja kiinteiden hintojen yhdistelmä
Usein paras ratkaisu on näiden lähestymistapojen yhdistelmä. Jos uskot, että työ voi ylittää arviosi, keskustele asiasta asiakkaan kanssa mahdollisimman pian ennen jatkamista ja kerro miksi arviosi muuttuu. Ehkä projekti on saanut odottamattoman käänteen tai asiakas pyytää enemmän muutoksia kuin odotit. Se tapahtuu. Joka tapauksessa viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on lyödä asiakasta yllätyslaskulla viime hetkellä, ja sitten sinun täytyy selittää itsesi. Ratkaisu on viestintä: keskustele asiasta asiakkaidesi kanssa mahdollisimman aikaisin. Kiinteän maksun valitseminen projektista ei tarkoita, että työskentelet asiakkaan puolesta rajoittamattoman määrän työtunteja, kunnes projekti on valmis. Vaikka joustavuutta voi olla hieman enemmän kuin tuntityöskentelyä, sopimuksessasi tulisi määritellä projektin laajuus ja ehdot. Voit välttää loputtoman projektin seuraavasti:
- Lisää yksityiskohtainen yleiskatsaus projektista, jotta voit muuttaa hintaasi, jos yleiskatsaus muuttuu. Jos esimerkiksi kaksipuolinen esite, jossa on paljon tekstiä, muuttuu taitetuksi nelipaneeliksi, jossa on räätälöityjä taideteoksia, hinnan pitäisi muuttua.
- Ilmoita selkeästi, kuinka monta muutos- tai muokkauskierrosta kiinteään hintaan sisältyy.
Kiinteän tarjouksen yhteydessä ilmoita myös tuntipalkka, jonka veloitat, jos tarvitaan lisätyötä, joka ei kuulu sopimuksen piiriin. Viime kädessä kokemus auttaa sinua päättämään, kuinka projekteistasi veloitetaan. Kun olet suorittanut joitakin tehtäviä, voit tarjota tarkempia kiinteämääräisiä hintoja, hallita projektejasi sopimustesi avulla ja kommunikoida asiakkaidesi kanssa budjettiasioista.