Tulostinta ei löydy verkosta yleensä, kun yrität muodostaa yhteyttä. Se voi kuitenkin tapahtua myös silloin, kun yrität käyttää langatonta tulostinta, johon olet jo muodostanut yhteyden. Tulostin ei näy käytettävissä olevien tulostimien ja laitteiden luettelossa, kun suoritat haun.
Syitä siihen, että tulostinta ei löydy verkosta
Yleisin ja helposti ratkaistava syy tähän ongelmaan on, että tulostin on offline-tilassa. Se voi kuitenkin johtua myös useista muista tekijöistä, mukaan lukien seuraavat:
- Poistetut Windowsin asetukset.
- Tulostinta ei ole lisätty kotiryhmään.
- Tulostinta ei ole kytketty oikein verkkoon.
- Päivityksiä tarvitaan.
- Verkko-ongelmia on.
Kuinka ratkaista tulostimen kyvyttömyys löytää verkosta
Ratkaisu tähän ongelmaan voi olla yhtä yksinkertainen kuin uudelleenkäynnistys. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä, asetusten tarkistaminen, päivitysten asentaminen ja verkkoongelmien tarkistaminen ovat parhaita vaiheita. Tämän artikkelin ohjeet koskevat Windows 10-, Windows 8- ja Windows 7 -käyttöjärjestelmiä.
-
Käynnistä Windows-järjestelmä uudelleen. Saatat joutua odottamaan, että Windows-järjestelmäsi asentaa päivitykset. Tulostimen ja Windows-järjestelmän uudelleenkäynnistyksen yhdistelmä ratkaisee usein outoja yhteysongelmia.
-
Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen. Tämä on toinen tapa ratkaista yksinkertaisia verkkoyhteysongelmia. Kun käynnistät reitittimen uudelleen, katkaiset verkkoyhteyden jokaiselle verkon laitteelle, joten jos muut ihmiset ovat yhteydessä verkkoon, sinun tulee ilmoittaa heille katkeamisesta.
-
Katso tulostimesi valmistajan ohjeista tietoja tulostimesi laiteohjelmiston päivittämisestä. Tarkista tulostimen valikkovaihtoehdot laitteen päivittämistä varten. Lataa ja asenna havaitun tulostimen laiteohjelmiston uudempi versio. Tämä prosessi saattaa vaatia tulostimen uudelleenkäynnistyksen.
-
Lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat Windows-päivitykset. Anna järjestelmän käynnistyä uudelleen pyydettäessä. Toista prosessia, kunnes näet viestin, jonka mukaan päivityksiä ei ole saatavilla. Tee sitten testitulostus.
-
Päivitä tulostinohjaimet Windowsissa. Useimmissa tapauksissa löydät laitteesi uusimmat ohjaimet valmistajan verkkosivustolta. Esimerkiksi Brother, Canon, Epson ja HP tarjoavat kaikki online-laiteohjaimet. Jotkut valmistajat julkaisevat säännöllisesti päivityksiä, jotka korjaavat ongelmia, parantavat suorituskykyä tai turvallisuutta. Ohjainten päivitysohjelmisto saattaa edellyttää olemassa olevien ohjainten poistamista, joten varaudu mahdolliseen järjestelmän uudelleenkäynnistykseen.
-
Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto ratkaistaksesi erilaisia yhteysongelmia tiettyjen laitteiden kanssa. Monissa tapauksissa pääset reitittimen hallintasivulle syöttämällä reitittimesi verkko-osoite selaimeen. Jos laitteiden uudelleenkäynnistäminen ja päivittäminen ei ratkaise verkkotulostinongelmaa, saatat joutua säätämään tiettyjä asetuksia, jotta kaikki toimii taas.
-
Valitse vaihtoehtoiset verkkoyhteystavat tulostimesi hallintaasetuksista. Jos sinulla on jatkuvasti ongelmia yhteyden muodostamisessa tulostimeen Wi-Fi-verkon kautta, yritä sen sijaan muodostaa Bluetooth- tai Wi-Fi Direct -yhteys. Sallittuja yhteystapoja ovat langalliset verkot (esim. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct ja Applen AirPrint. Varmista, että verkkotulostusasetukset ovat käytössä tulostimesi asetuksista.
-
Jos mahdollista, määritä reitittimesi määrittämään tulostimellesi staattinen IP-osoite. Se varmistaa, että löydät aina tulostimesi tietystä osoitteesta. Ilman tätä kokoonpanoa tulostimesi osoite saattaa muuttua uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Useimmissa tapauksissa voit löytää tulostimesi reitittimesi järjestelmänvalvojasivulta verkossasi tällä hetkellä olevien laitteiden luettelosta ja määrittää sitten laitteelle tietyn IP-osoitteen säätämällä asetusta.
-
Voit myös ottaa käyttöön yleiset plug and play -asetukset reitittimessäsi. Tämä on jälleen asetus reitittimesi järjestelmänvalvojan asetuksissa. Tämä on usein yksinkertainen valintaruutu, joka voidaan valita tai jättää valitsematta. Plug and play -toiminto helpottaa tulostimen ja Windows-järjestelmän yhdistämistä verkon kautta.
-
Yhdistä kotiverkossasi Wi-Fi-verkkoosi ja määritä se «yksityiseksi» verkoksi Windowsissa. Tämä saattaa helpottaa verkossa olevien laitteiden, kuten tulostimesi ja Windows-järjestelmän, «näkemistä» toistensa avulla.