Headshot3Stephanie 9863b086590245458d3751b89cac98f4

Kun Stephanie Cummings alkoi tehdä satunnaisia ​​töitä ihmisten kodeissa ansaitakseen ylimääräistä rahaa neljä vuotta sitten, hänellä ei ollut aavistustakaan, että tämä konsepti olisi hänen tänään johtamansa teknologiayrityksen ytimessä.

Cummings perusti Please Assist Me vuonna 2018 miehensä Rashad Cummingsin kanssa, kun hän tunsi, ettei kodin ylläpitoon ollut ratkaisua. Please Assist Me on tekninen alusta, joka yhdistää ihmiset luotettaviin avustajiin, jotka auttavat heitä suorittamaan päivittäisiä askareita ja tehtäviä. «Tiesin, että teknologia voisi ratkaista monet ihmisten kotona kohtaamista ongelmista», Cummings kertoi minulle elinehto videohaastattelussa. «Se sai minut tavallaan, kuten vau, monet ihmiset sanovat, että kotitilassa on paljon pelaajia, mutta siellä on todella [is] kukaan ei tarjoa ratkaisua, joka auttaa sinua hallitsemaan kaikkea tehokkaasti.» Please Assist Me -alustan koulutetut avustajat ovat yhteydessä käyttäjiin suorittaakseen tehtäviä, kuten ruokaostoksia, siivousta, pyykinpesua tai mitä tahansa, mitä he tarvitsevat kotona. Assist Me on tällä hetkellä toiminnassa Washington DC:ssä valituissa asuinrakennuksissa.

Nopeita faktoja

  • Nimi: Stephanie Cummings
  • Ikä: 29
  • Tekijä:: Pohjois-Carolina
  • Mitä hän tekee huvikseen: Lukeminen, koodaaminen, ulkoilu ja historiallisten alueiden tutkiminen DC:n ympäristössä.
  • Avainlainaus tai motto, jonka mukaan hän elää: «Yritän käskeä itseäni nousemaan vuoristoradalta. Startupin elämässä voit saada suurimman huippusi ja suurimman alamäkisi samana päivänä.»

Miten tekniikan perustajaksi ryhtyminen tuli luonnostaan?

Cummingsin äiti oli hänen lukion matematiikan opettajansa, ja hän inspiroi Stephanien rakkautta STEM:iin. Cummingsin isä oli ohjelmistoinsinööri, äiti teollisuusinsinööri ja kouluttaja sekä serkkunsa ohjelmoijat, joten Cummingsilla oli monia mentoreita ohjaamassa häntä tällä matkalla. Hän sanoi olevansa onnekas saadessaan olla kasvavien tekniikkojen ympäröimä, koska se auttoi häntä helpottamaan rooliaan tänään. «Se on tavallaan luonnollista meidän perheessä, mikä on mielestäni hyvin epätavallista afroamerikkalaisperheille», hän sanoi teknisesti edistyneestä perheestään, johon hän ei ole tottunut yhteisössään. «Olen erittäin onnekas, että olen syntynyt perheeseen, johon synnyin.» «Tehtävä on auttaa ihmisiä löytämään tasapaino tässä hullussa asiassa nimeltä elämä, ja yritämme todella ratkaista työn ja yksityiselämän tasapainon ongelman.» Kaikki Please Assist Me -tekniikka on Cummingsin itsensä rakentama. Nyt kun yritys on hankkimassa riskipääomakierrosta, se hakee nyt apua ulkopuolelta. Cummings sanoi, että hän opetti itse ja tuli taitaviksi joissakin sovellusten rakentamisen kehyksissä, kuten React ja React Native, edessä ja takana.

Vastoinkäymisten kohtaaminen

Cummings sanoi, että häntä kyseenalaistetaan usein hänen teknologisen kyvykkyytensä vuoksi, ikään kuin ihmiset eivät uskoisi, että hän rakensi yrityksen sovelluksen itse. «Olen siis naispuolinen teknologiayrittäjä ja afroamerikkalainen. [You’d] ihmettelen, kun keskustelen sijoittajien kanssa, ja pääkysymys, jonka saamme, on: «No, kuka koodasi sovelluksesi?», Cummings kertoi.

Nainen Please Assist Me -paidassa asettelemassa tyynyjä sohvalle

Cummings sanoi, että hänellä on lukuisia tarinoita räikeästä rasismista ja seksismistä, joita hän on kohdannut työssään. Mutta välttääkseen leimauksen «vihaiseksi mustaksi naiseksi», hän usein työntää nämä tapaukset syrjään ja pysyy vakaana siinä, mitä hän yrittää saavuttaa Please Assist Me -ohjelmalla. Näistä tapauksista huolimatta Cummings sanoi, että hänen yrityksensä muutto Washington DC:hen alkuperäisestä kodistaan ​​Nashvillestä oli onnistunut, koska se on enemmän eteenpäin katsova markkina. «Olemme olleet useita kertoja, kun olemme olleet verkostoitumistapahtumissa, erityisesti huippuluokan verkostoitumistapahtumissa, joissa ihmiset automaattisesti olettavat, että olemme siellä keräämässä heidän lasinsa tai tarjoamassa heille alkupalaa», Cummings sanoi. «Se on jotain, jota koemme joka päivä, mutta se on kuin vettä selässämme tällä hetkellä.»

Työnnä eteenpäin

Please Assist Me on kerännyt 415 000 dollaria riskipääomaa muutamilta sijoittajilta, ystäviltä ja perheeltä. Kaksi viikkoa sitten yhtiö on virallisesti nostanut siemenpääomaa. Cummings sanoi, että tämä rahoitus edistää hänen yrityksensä tehtävää ja antaa hänelle mahdollisuuden saada markkinointi- ja myyntiapua. Vaikka Cummings ja hänen miehensä johtavat yritystä kokopäiväisesti yhdessä markkinointikoordinaattorin kanssa, yksi Please Assist Me -palvelun ainutlaatuisista puolista on se, että kaikki alustaa käyttävät avustajat ovat osa-aikaisia ​​W-2-työntekijöitä, mikä tarjoaa ylimääräisen kerroksen. työturvaa heille.. Suurin osa foorumin avustajista on vähemmistönäisiä, ja koska yhtiöllä on parhaillaan käynnissä suuri rekrytointikampanja, Cummings haluaa houkutella lisää ihmisiä. «Tiesin, että teknologia voisi ratkaista monia ongelmia, joita ihmiset kohtaavat kotona.» «Monet ihmiset sanovat, että kotipalvelutila on hautausmaa, koska on yrityksiä, jotka kokeilevat Uber-mallia ja käyttävät sitä kotiin», hän sanoi. «Se ei toimi niin. Et voi lähettää satunnaista henkilöä, jota et ole kouluttanut, jota ei ole tarkastanut jonkun kotona ja odottaa sen menestyvän hyvin.» Tämä ylimääräinen askel työntekijöiden kouluttamiseksi ja sijoittamiseksi näyttää kannattavan. Cummings sanoi, että 90% asiakkaista jatkaa Please Assist Me -palveluiden käyttöä, kunnes he lähtevät yhtiön palvelualueilta, jotka sijaitsevat pääasiassa mahdollisuuksien vyöhykkeillä, joissa on kohtuuhintaisia ​​asuntoja.

Pari mustaa Please Assist Me -pesukassia sängyllä

Please Assist Me sai suuren hitin, kun Cummings joutui leikkaamaan kaikki kotipalvelut pandemian aikana viime vuonna. Hän vetäytyi arvioidakseen oikeaa polkua jatkaa asiakkaiden palvelemista, kuten henkilökohtaisten suojavarusteiden hankkiminen, syväpuhdistuksen tarjoaminen ja vain kontaktittomien palvelujen, kuten päivittäistavaratoimituksen, salliminen jonkin aikaa. Uudelleen avaamisen jälkeen Cummings sanoi, että liiketoiminta kukoistaa. Tänä vuonna hän keskittyy palkkaamiseen, liiketoiminta-alustaan ​​laajentamiseen ja pyrkimyksiin tavoittaa useampia markkinoita. «Tehtävä on auttaa ihmisiä löytämään tasapaino tässä hullussa asiassa nimeltä elämä, ja yritämme todella ratkaista työn ja yksityiselämän tasapainoongelman», hän sanoi. «Tänä vuonna on todellakin tarkoitus laajentaa pohjaamme tasavirtamarkkinoilla ja näyttää, kuinka kannattavaa tämä voisi olla.»

Por Markus