Skype ilmoitti maanantaina merkittävästä uudelleensuunnittelusta kirkkaammilla väreillä ja uusilla ominaisuuksilla. Voice over Internet Protocol (VoIP) -palvelu lupaa saada «parannetun, nopeamman, luotettavan ja ultramodernin näköisen Skypen» lähikuukausina yrityksen blogikirjoituksen mukaan. Skypen mukaan uudet muutokset perustuivat asiakkaiden palautteeseen ja pyyntöihin.Ehkä suurin muutos on se, että Skype tukee nyt kaikkia selaimia, kun taas aiemmin Skypeä sai käyttää vain, jos sinulla oli Microsoft Edge, Google Chrome, Safari tai Opera. Skype ilmoitti myös, että uusin päivitys sisältäisi enemmän värejä ja uusia teemoja ja asetteluja puheluvaiheeseen. Muita muutoksia ovat mahdollisuus vain ääntä käyttäville osallistujille omat värikkäät taustat, parannetut chat-otsikot, mukautettavat ilmoitusäänet, uusi vastausvalitsin ja paljon muuta. Alusta ilmoitti myös parantuneesta työpöydän suorituskyvystä 30 % ja yli 2 000 % käytettäessä Skypeä Android-laitteella. Vaikka nämä ominaisuudet tulevat laajemmin saataville tulevina kuukausina, Skype sanoi, että Skype Insiders -ohjelmaan kuuluvat voivat kokeilla niitä aikaisin. Skypen uudelleensuunnittelu ja päivitykset voivat olla alusta, joka yrittää pysyä ajantasalla, sillä muut videopalvelut, kuten Zoom ja Microsoft Teams, ovat johtaneet tietä kuluneen vuoden aikana. Oktan Businesses at Work 2021 -raportin mukaan Zoom on paras videoneuvottelusovellus työpaikalla, ja sen käyttäjäkunta kasvoi yli 45 % maalis-lokakuussa 2020. Tämän ilmoituksen myötä, että Skype tulee saataville jokaisessa selaimessa, sen päivittäinen käyttö saattaa kuitenkin lisääntyä tulevina kuukausina, etenkin kun etätyö lisääntyy edelleen.