Samsung lanseeraa uuden sovelluksen, joka käyttää lisättyä todellisuutta parantaakseen ostokokemusta. Yhtiö sanoo, että tämän tulevan ominaisuuden inspiraationa on muuttaa kuluttajien ostokäyttäytymistä, kun yhä useammat ihmiset tekevät ostoksia verkossa.Lisätty todellisuus (AR) on interaktiivinen kokemus, jossa todellisen maailman esineitä rikastetaan digitaalisella tiedolla. AR on saatavilla monissa eri sovelluksissa valokuvasuodattimien tai mobiilipelien muodossa, joissa voit olla vuorovaikutuksessa hahmojen kanssa. Samsung-sovellus tunnetaan nimellä Retail Mode, joka toimii vain Best Buyssa, verkossa ja valituilla jälleenmyyjillä. Käyttäjät voivat avata sovelluksen tuetussa paikassa nähdäkseen koon, värivaihtoehdot ja sen, miltä tuote näyttää päällä. Käyttäjät voivat myös skannata QR-koodin kaupassa avatakseen samat ominaisuudet verkossa. Koko- ja Vertaa-vaihtoehdot sisältyvät AR-kokemukseen. Kuten nimestä voi päätellä, Koko-vaihtoehdon avulla käyttäjät voivat nähdä, kuinka suuri laite on verrattuna heidän käteensä. Vertaamalla voit sitten verrata ja verrata eri laitteita (jopa kilpailevia) reaaliajassa. Tämä tarkoittaa, että voit verrata Galaxy Watchia Apple Watchiin ja päättää, mikä on paras ostos.
Kaksi muuta työkalua ovat Colors ja The Look, joiden avulla voit tutkia laitteidesi eri värivaihtoehtoja ja nähdä, miltä laite näyttää, kun käytät niitä. Vähittäismyyntitila on saatavilla Galaxy S21 -sarjassa, ja se voi toimittaa kuvia Galaxy Watch4:stä, Buds Prosta, Buds2:sta ja Buds Livesta.