Mitä tietää
- Käynnistä tietokone, modeemi, reititin uudelleen > nollaa Windowsin TCP/IP-pino > tarkista verkkosovitin > päivitä ohjain > suorita Verkon vianmääritys.
- Jos ongelmat jatkuvat, tarkista reitittimen kokoonpanot ja toiminnot.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit suorittaa vianmääritysvaiheet Windows 10:n, Windows 8:n ja Windows 7:n yhteysongelmien korjaamiseksi, joita saatat kohdata määrittäessäsi tai luodessasi verkkoyhteyksiä Windows-tietokoneessa. Virhe voi näyttää yhdeltä seuraavista viesteistä:
- Rajoitettu tai ei ollenkaan yhteyttä: Yhteydellä on rajoitettu yhteys tai ei ollenkaan. Et ehkä voi käyttää Internetiä tai tiettyjä verkkoresursseja.
- Yhteys on rajoitettu.
Tee vianetsintä ja korjaa «rajoitettu tai ei-yhteyttä» -ongelmat
Tämä virhe voi johtua erilaisista teknisistä häiriöistä tai kokoonpanoongelmista tietokoneessa tai tietokoneen ja muun verkon välisellä polulla. Kokeile näitä ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:
-
Aloita tästä oppaasta yleisten Internet-yhteysongelmien ratkaisemiseksi. Jos et ole onnekas siellä, palaa tälle sivulle ja aloita vaiheesta 2.
-
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tämä on yleinen vaihe lähes kaikissa tietokoneongelmissa, ja koska verkko-ongelma saattaa olla juuttunut tietokoneohjelmistoon, sinun on aloitettava uudelleenkäynnistys. Olet ehkä jo kokeillut tätä vaihetta, jolloin voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
-
Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Jos reitittimen uudelleenkäynnistys ei toimi ollenkaan tai se on vain väliaikainen ratkaisu, siirry vaiheeseen 4. Sanomme käynnistä uudelleen, älä nollaa. Uudelleenkäynnistys on yksinkertaisesti sen sammuttamista ja sen käynnistämistä uudelleen samalla, kun reititin nollataan, mikä tarkoittaa, että kaikki asetukset palautetaan oletusasetuksiinsa – tämä vaihe on hieman tuhoisempi kuin mitä etsimme juuri nyt.
-
Tarkista Ethernet-kaapeli, jos käytät sellaista verkkoon yhdistämiseen. Kaapelisi voi olla viallinen. Irrota ensin kaapeli ja liitä se sitten uudelleen. Vaihda sitten tarvittaessa tilapäisesti verkkokaapeli uuteen tai toiseen nähdäksesi, onko ongelma kaapelissa.
-
Suorita tämä komento korotetussa komentokehotteessa palauttaaksesi Windowsin TCP/IP-pinon alkuperäiseen tilaan. Tämä vaihe ratkaisee usein monia verkkoon liittyviä ongelmia: netsh int ip reset C:logreset.txt
type=»code»> Tässä on joitain muita netsh-komentoja, joita voit kokeilla, jos verkkosovittimen nollaaminen ei korjannut verkkovirhettä. Kirjoita korotettuun komentokehotteeseen myös ensimmäinen komento, sitten toinen, sitten kolmas, tässä järjestyksessä, paina Tulla sisään jokaisen jälkeen. netsh int tcp set heuristiikka disablenetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
type=»code»> Suorita sitten tämä komento tarkistaaksesi, ovatko asetukset poistettu käytöstä: netsh int tcp show global
type=»code»> Lopeta uudelleenkäynnistykseen.
-
Tarkista uniasetukset. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä ja näet tämän virheen, verkkosovitin saattaa mennä nukkumaan virran säästämiseksi.
-
Etsi paikallinen IP-osoitteesi, jos verkkosi käyttää DHCP:tä. Jos IP-osoitteeksi on asetettu staattinen IP-osoite, sinun on muutettava sovittimen asetuksia saadaksesi osoitteen automaattisesti DHCP-palvelimelta. Varmista, että DHCP on vihdoin käytössä ja ettei sovittimelle ole tallennettu tiettyä IP-osoitetta. Jos tietokoneesi käyttämä paikallinen IP-osoite alkaa numerolla 169.254, se tarkoittaa, että se on virheellinen eikä se voi saada käyttökelpoista osoitetta reitittimestä. Kokeile suorittaa komentokehotteessa komennot ipconfig /release ja sitten ipconfig /renew.
-
Yritä päivittää verkkokortin laiteohjain. Vanhentunut kortti tai vioittunut ohjain voi olla ongelma.
-
Jos Windows pyytää sinua korjaamaan itse yhteyden, hyväksy ja suorita Network Troubleshooter- tai Network Restore -apuohjelma (niitä kutsutaan eri nimillä Windows-versiosi mukaan).
-
Jos olet muodostanut yhteyden Wi-Fin kautta ja reititin käyttää langatonta suojausta, WPA:ta tai muuta suojausavainta ei ehkä ole asetettu oikein. Kirjaudu sisään reitittimeen, tarkista tietokoneesi verkon langattoman suojausasetukset ja päivitä se tarvittaessa.
-
Jos yhteyttä ei vieläkään ole, irrota reititin ja liitä tietokone suoraan modeemiin. Jos tämä kokoonpano toimii etkä enää näe virhettä, reitittimesi voi olla viallinen.
-
Ota yhteyttä reitittimen valmistajaan saadaksesi lisätukea. Jos virhe kuitenkin jatkuu eikä verkko vieläkään näytä toimivan, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi tukea. Ongelma voi olla heissä.