Nollaa Surface Pro, Go, kannettava tietokone tai kirja

Jos sinulla on paljon ongelmia Surface Pron, Surface Gon, Surface Laptopin tai Surface Bookin kanssa, tehdasasetusten palauttaminen voi olla ratkaisu. Surfacen tehdasasetusten palautus, joka tunnetaan myös nimellä hard reset, poistaa kaikki käyttäjätiedot ja palauttaa laitteen olennaisesti siihen tilaan, jossa se oli sen vastaanottaessa. Surface Pron tai muun Windows 10 -laitteen nollaaminen on tärkeä päätös, eikä sitä pidä sekoittaa Käynnistä-valikon Käynnistä-valikon uudelleenkäynnistysvaihtoehtoon, joka yksinkertaisesti sammuttaa ja käynnistää tietokoneen. Tehdasasetusten palauttamista voidaan käyttää Surfacen tärkeiden teknisten ongelmien korjaamiseen tai kaikkien tietojesi poistamiseen, jotta voit myydä ne tai antaa ne jonkun muun käytettäväksi. Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Surface Pron hardresetin suorittamisesta.

Mitä tapahtuu pinnan tehdasasetusten palautuksen aikana?

Kaikissa nykyaikaisissa Surface-tietokoneissa Surface Prosta Surface Laptopiin on esiasennettu Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Kun suoritat nollauksen Surfacessa Windows 10:llä, tapahtuu seuraavaa:

• Kaikki tiedostosi poistetaan.
• Kaikki sovellukset poistetaan.
• Kaikki asentamasi ohjaimet poistetaan.
• Järjestelmäasetuksiin tekemäsi muutokset, kuten Windows 10:n kirkkausasetukset, nollataan.

Milloin minun tulee suorittaa pinta-aloitus?

Windows-laitteen tehdasasetusten palauttamista tulee harkita viimeisenä keinona. Monet Surface-laitteen ongelmat voidaan usein ratkaista yksinkertaisesti käynnistämällä uudelleen tai päivittämällä käyttöjärjestelmä ja sovellukset uusimpiin versioihin. Näitä ja muita mahdollisia ratkaisuja kannattaa kokeilla ennen nollausta.

Mitä tehdä ennen pinnan nollaamista

Surfacen nollaaminen on iso toimenpide, joka käytännössä poistaa koko läsnäolosi laitteesta. on tärkeää valmistautua hyvin ennen nollausprosessin aloittamista.

• Varmuuskopiotiedostot: Useimmissa nollaustapauksissa kaikki tiedostosi poistetaan, joten varmista, että olet kopioinut kaikki säilytettävät tiedot ulkoiseen tallennuslaitteeseen. Windows 10 tarjoaa nollausvaihtoehdon, joka väittää säilyttävänsä henkilökohtaiset tiedostot, mutta on hyvä idea varmuuskopioida kaikki varmuuden vuoksi.
• Pilvipalvelut: Jos käytät pilvipalvelua, kuten OneDrivea tai Google Drivea, varmista, että Surface on yhteydessä Internetiin ja synkronoinut kaikki tiedostosi oikein. Kun nollaus on valmis, voit kirjautua pilvitileillesi ja kaikki tiedostosi tulee synkronoida takaisin Windows-laitteeseesi.
• Muut Windows 10 -käyttäjät: Jos useat käyttäjät käyttävät Windows 10 -tietokonettasi, ilmoita heille nollauksesta ja varmista, että he ovat myös varmuuskopioineet kaikki tietonsa.
• Liitä Windows-laite: Tämä on erittäin tärkeää. Jos laitteesi akku tyhjenee nollauksen aikana, saatat kohdata suuria virheitä tai jopa tiedostojen vioittumista.

Palauta Surface Pron, kirjan tai kannettavan tietokoneen tehdasasetukset

Nyt kun tiedät, mikä vaikuttaa tehdasasetusten palauttamiseen, ja olet valmistellut järjestelmän prosessia varten, on aika tehdä palautus.

1. Avaa Windows 10 Action Center valitsemalla näytön oikeassa alakulmassa oleva pieni neliökuvake. Voit myös pyyhkäistä sisäänpäin näytön oikealta puolelta sormella nähdäksesi Toimintakeskus†

2. Valitse Kaikki asetukset avaamaan asetukset sovellus.

3. Kun Asetukset-sovellus avautuu, valitse Päivitys ja suojaus†

4. Valitse vasemmalla olevasta valikosta: elpyminen†

5. Seuraavalla näytöllä, alla Nollaa tämä tietokone -osiosta, valitse Aloittaa nuppi.

6. Saat kaksi vaihtoehtoa: Tallenna tiedostoni ja Poista kaikki† Molemmat palauttavat tehdasasetukset ja poistavat sovelluksesi ja asetuksesi.

   Tallenna tiedostoni tallentaa henkilökohtaiset tiedostosi Surfacellesi Poista kaikki poistaa ne yhdessä sovellusten ja asetusten kanssa.

7. Jos Surface-laitteellasi on useampi kuin yksi asema, sinulta kysytään, haluatko nollata vain pääaseman, johon Windows 10 on asennettu, vai kaikki liitetyt asemat. Valitse jompikumpi Vain asema, johon Windows on asennettu tai Kaikki levyt Hyppää kyytiin. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, se johtuu siitä, että Surfacessasi on vain yksi asema. Se on hyvä ja voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

8. Valitse jompikumpi Poista vain tiedostoni tai Tiedostojen poistaminen ja levyn puhdistaminen† Kumpikin vaihtoehto nollaa Surfacen poistamalla tiedostosi (jos olet aiemmin valinnut), sovellukset ja asetukset.

   Poista vain tiedostoni on nopein vaihtoehto, ja sitä suositellaan, jos aiot jatkaa Surface-laitteen käyttöä itse.

   Tiedostojen poistaminen ja levyn puhdistaminen kestää kauemmin, mutta vaikeuttaa henkilökohtaisten tiedostojesi palauttamista jonkun muun toimesta, jos luovutat tai myyt Surfacesi.

9. Lopuksi sinulle näytetään näyttö, joka sisältää yhteenvedon kaikista edellisissä vaiheissa valitsemistasi nollausasetuksista. Valitse Elpyä aloittaaksesi nollausprosessin tai Peruuttaa aloittaa alusta ja valita muita asetuksia.

10. Surface-laitteesi aloittaa nyt nollausprosessin. Kun olet valmis, tietokoneesi käynnistyy uudelleen täysin uutena Windows 10 -laitteena.

Jos et voi kirjautua sisään Surface-tietokoneellesi Windows 10 -kirjautumisnäytöstä, voit silti aktivoida yllä olevan nollaustavan. Pidä kirjautumisnäytössä . painetaan Siirtää -painiketta, kun valitset Käynnistetään uudelleen valinta. Surface käynnistyy sitten uudelleen ja sinulle avautuu uusi näyttö, jossa on mahdollisuus: Ongelmien ratkaiseminen† Valitse se ja valitse sitten Nollaa tämä tietokone aloittaaksesi nollauksen.

Palauta Windows 8 -pinnan tehdasasetukset

Jos sinulla on vanhempi Surface-malli, jossa on Windows 8- tai Windows 8.1 -käyttöjärjestelmä, voit silti suorittaa nollauksen seuraavasti. Nollausta kutsutaan päivitykseksi Windows 8:ssa ja 8.1:ssä.

1. Avaa asetukset sovellusta pyyhkäisemällä sormella sisään näytön oikeasta reunasta ja napauttamalla sitten asetukset kuvake.

2. Mene Muuta PC-asetuksia † Päivitä ja palauta † toipua.

3. Lehdistö Aloittaa painiketta jommankumman alla Päivitä tietokoneesi vaikuttamatta tiedostoihisi tai Poista kaikki ja asenna Windows uudelleen† Ensimmäinen vaihtoehto on sama kuin Windows 10:n nollausvaihtoehto ja säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi, mutta poistaa kaikki muuttamasi sovellukset tai asetukset. Toinen on sama kuin Windows 10:n tehdasasetusten palautus ja poistaa kaiken laitteesta.

4. Laitteesi aloittaa nyt päivitysprosessin. Kun olet valmis, sinulla on aivan uusi Windows 8 Surface!