Mitä kysyä graafisen suunnittelun asiakkailta?

Ensimmäinen, kriittisin vaihe missä tahansa graafisen suunnittelun projektissa on keskustella graafisen suunnittelun asiakkaasi kanssa laajuudesta, aikajanasta, budjetista, tavoitteesta, yleisöstä ja yleisestä viestistä. Mahdollisimman suuren tiedon kerääminen ennen työn saamista auttaa sinua tekemään tarkan arvion ja pitämään työn aikataulussa. Lopullisena tavoitteena on edistää molemminpuolisesti tuottavaa, menestyvää, kannattavaa ja nautinnollista työsuhdetta. Tässä on muutama kysymys.

• Mikä on viesti?

  Ota selvää, minkä viestin asiakkaasi yrittää välittää kohdeyleisölle. Yleisviesti voi olla jotain niinkin yksinkertaista kuin asiakkaiden kiittäminen, uuden tuotteen ilmoittaminen tai tietoisuuden lisääminen. Kysy sitten, minkä sävyn viestin tulisi olla, esim. innostunut, onnellinen, myötätuntoinen, dramaattinen jne. Kun tapaat tiimin, pyydä kaikkia keksimään muutama sana kuvaamaan viestin tunnelmaa ja aivoriihiä Sieltä.

• Kuka on kohdeyleisö?

  

  Tehokas viesti puhuttelee suoraan yleisöään ja resonoi voimakkaasti sen kanssa, joten on välttämätöntä, että tiedät, kenelle kohdistat. Heidän motivaatioiden, tarpeiden, taipumusten, mieltymysten jne. pitäisi määrittää projektin tyyli, sisältö ja viesti. Esimerkiksi uusille asiakkaille suunnattu postikortti on täysin erilainen kuin nykyisille asiakkaille suunnattu postikortti. Jotkut muuttujat, jotka voivat vaikuttaa suunnitteluun, ovat:
  • Ikä
  • Maantieteellinen sijainti
  • seksiä
  • toiminta
  • Taloudellinen tila

  Viestistä riippuen saatat joutua harkitsemaan myös tekijöitä, kuten uskontoa, poliittisia asenteita, henkilökohtaisia ​​tapoja ja muita erityispiirteitä.

• Kuka on asiakkaan kilpailija?

  

  Jos tunnet asiakkaasi tarpeet ja markkinat, sinun on tunnettava myös asiakkaasi kilpailu. Mitä asiakkaasi tekee tai tarjoaa, mikä on parempaa tai erilaista kuin muut? Mitä haasteita asiakkaallasi on markkinoilla? Oppimalla kaiken kilpailuympäristöstä voit luoda designin, joka erottuu joukosta.

• Mitkä ovat projektin spesifikaatiot?

  

  Asiakkaalla voi jo olla käsitys suunnittelun spesifikaatioista, joiden avulla voit määrittää aika- ja budjettitarpeet. Esimerkiksi 12-sivuisen esitteen suunnittelu vie paljon enemmän aikaa kuin nelisivuisen taitettavan. Jos asiakas ei tiedä tarkalleen mitä etsii, nyt on aika tehdä suosituksia ja viimeistellä yksityiskohtia, kuten:

  • Mitat
  • Sivujen määrä
  • Mustavalko-, kaksi- tai neliväripainatus
  • paperivarasto
  • Painoskoko (painettavien kappaleiden määrä)

• Mikä on projektin laajuus?

  

  Hankkeen spesifikaatioihin läheisesti liittyvä laajuus viittaa siihen, mitä työsi sisältää ja mitä asiakas odottaa sinulta, esim. sävellyksiä, logoideoita, web-sivuja jne. Odotetaanko sinun osallistuvan viikoittaisiin kokouksiin? Levikit? Miten käsittelet ylimääräisiä pyyntöjä, joita tulee projektin aikana, esimerkiksi ylimääräinen yhteydenottolomake verkkosivustolla tai jokin muu kuva esitteessä? Näistä asioista etukäteen sopiminen estää toimeksiannon rajaamisen liian usein: tehtävän taipumus ylittää alkuperäiset parametrit, mikä aiheuttaa turhautumista sekä tilaajalle että suunnittelijalle. Täydennä se viestinnällä.

• Mikä on budjetti?

  Usein asiakas ei tiedä tai paljasta projektin budjettia. He saattavat mieluummin saada arviosi ensin, punnita ideoita tai he eivät todellakaan tiedä. Joka tapauksessa kysy siitä. Jos asiakas jakaa kanssasi tietyn budjetin, se voi auttaa sinua määrittämään projektin laajuuden, tuntihinnan ja kokonaiskustannukset. Tässä on jonkin verran antamista ja ottoa: sinun tai asiakkaan on ehkä pienennettävä laajuutta tai saatat huomata, että sinulla on tilaa laajentumiselle. Tämä luku on parasta laskea yhdessä. Tarvitset todennäköisesti (ja vie) jonkin aikaa arvioidaksesi projektin parametrit, ja se on täysin sopivaa sanoa. Et halua heittää pois kappaletta, jota on muutettava lisäarvioinnin myötä. Joskus asiakkaan budjetti on paljon odotettua pienempi, jolloin sinun on päätettävä, ovatko muut tekijät, kuten kokemus tai mukava lisäys portfolioosi, sen arvoista. Loppujen lopuksi sinun tulee olla tyytyväinen ansaitsemaansa työmäärään ja kustannusten tulee olla asiakkaalle kohtuullisia.

• Mikä on määräaika?

  Aseta tarkka päivämäärä projektin valmistumiselle. Asiakaspuolella työ voi osua samaan aikaan tuotteen lanseerauksen tai muun merkittävän virstanpylvään kanssa. Sinun on otettava huomioon työkuormasi ja saatavuus. Etsi järkevä tavoite näiden kahden välillä. Kiireellisissä töissä lisäkustannukset ovat tavanomaisia ​​ja asianmukaisia. Muista keskustella tästä kaikesta ennen aloittamista. Jos kyseessä on suuri tai pitkäaikainen projekti, aseta aikataulu tietyillä virstanpylväillä, jotta se pysyy liikkeessä.

• Millaisen luovan suunnan asiakas voi antaa?

  

  Hanki asiakkaiden panos, kun valmistelet projektisuunnitelmaa. Vaikka luot heille jotain uutta ja ainutlaatuista, sen on ehkä sovittava joihinkin olemassa oleviin mainosparametreihin ja vakiintuneeseen brändäykseen, kuten:
  • värit
  • Fontit
  • Logot
  • Muut mallit
  • Verkkosivustot

  Joillakin asiakkailla, erityisesti suurilla asiakkailla, on tyylisivuja, jotka kuvaavat tätä osittain. Jos ei, pyydä olemassa olevaa materiaalia, joka esittelee vakiintunutta brändäystä, jota sinun pitäisi yrittää sovittaa yhteen tai ainakin täydentää. Saattaa olla vaikeaa saada palautetta asiakkailta. Päätä etukäteen, miten ja milloin voit odottaa taustamateriaalia ja palautetta kustakin virstanpylvästä, ja aseta kunkin virstanpylvään valmistuminen siitä riippuvaiseksi.

Tärkein ehdotus/sopimus

Sisällytä kaikki keräämäsi tiedot muodolliseen ehdotukseen, joka on mahdollisimman tarkka. Kun molemmat osapuolet ovat sopineet, muunna tämä allekirjoitetuksi sopimukseksi. Tällä tavalla sekä sinä että asiakkaasi tiedätte tarkalleen, mitä odottaa. Muista: kaiken tekeminen asiakkaan hyväksi on hyvä asia; tämä varmistaa, että sinulle maksetaan reilusti ajastasi.