Olet löytänyt unelmiesi uuden kiiltävän kannettavan tietokoneen ja olet valmis luovuttamaan käteisen tai luottokortin. LOPETTAA! Oletko lukenut ja lukenut uudelleen jokaisen takuun sanan? Ensimmäinen askel kannettavan tietokoneen ostamisessa on lukea ja vertailla takuita (löydät ne kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivustolta). Ennen kuin ostat kannettavan tietokoneen, käytä tätä opasta selvittääksesi, mihin korjauspalveluihin olet oikeutettu.
Takuu kannettaville tietokoneille
Useimmat kannettavan tietokoneen takuut kattavat laitteisto-ongelmat, jotka eivät ole omistajan aiheuttamia, kuten vialliset näppäimistöt, näyttöongelmat, modeemihäiriöt ja muut sisäisten komponenttien ongelmat. Kannettavan tietokoneen takuu kattaa yleensä osat ja korjaustyön. Kannettavan tietokoneen takuu määrittää myös, mitkä toimet mitätöivät takuun. Jotain niinkin yksinkertaista kuin kotelon avaaminen ja sinetin rikkominen voi riittää mitätöimään takuun, vaikka haluaisi vain katsoa sisälle. Mitätöikö takuusi, jos poistat, muokkaat tai lisäät uusia sisäisiä komponentteja? Sinun tulisi tietää tällaiset tiedot ennen kannettavan tietokoneen ostamista; tämä ei ole sitä, mitä haluat oppia jälkeenpäin. Kattavuusosiossa käsitellään myös vaurioituneen kannettavan palauttamista, kuka vastaa palautetun laitteen hinnasta, millaista puhelintukea on saatavilla ja kuinka kauan tukea on saatavilla. Haluat vähintään 90 päivän ilmaisen puhelintuen vuorokauden ympäri.
Mitä ei kata?
Jos vahingoitat tai menetät tietoja, kannettavan tietokoneen takuu ei kata näitä ongelmia. Kannettavan tietokoneen takuu ilmoittaa selvästi, että ohjelmistoon liittyvät ongelmat eivät kata. Et myöskään löydä kannetta kannettavan tietokoneen takuusta varkaudelle, vaurioille tai rikkoutumisen varalta. Vakuutus kattaa nämä ongelmat.
Takuuajan pituus:
Kun vertaat kannettavien tietokoneiden takuita, tutki kannettavan tietokoneen takuuaikaa. Onko se vuosi vai pidempi? Suosittelemme kannettavalle tietokoneelle yli vuoden takuuta, kunhan siitä ei aiheudu lisäkustannuksia.
Vähittäiskaupan laajennetut takuut ja huoltosuunnitelmat
Laajennettu takuu on tapa jatkaa takuuta alkuperäisen takuuajan jälkeen; pidennetty takuu lisää yleensä myös uuden kannettavan tietokoneen ostohintaa. Jotkut kannettavien tietokoneiden valmistajat tarjoavat laajennetun takuun. Jos ostat kannettavan tietokoneen kaupasta, he voivat tarjota sinulle vähittäismyyntitilauksen. Vähittäiskaupan palvelusuunnitelmat eroavat takuista siinä, että huoltosopimukset voivat kattaa lisäriskejä ja ne voidaan ostaa eri ajanjaksoiksi (yhdestä kolmeen vuotta). Vähittäiskaupan palvelusuunnitelma tarjoaa parhaan vastineen useimmissa tapauksissa.
Kansainvälinen takuu
Usein matkustavia kehotetaan lukemaan huolellisesti kaikki maininnat kansainvälisestä takuusuojasta. Kansainvälistä takuusuojaa kutsutaan myös «rajoitetuksi» takuuksi. Tässä osiossa voidaan nimenomaisesti ilmoittaa, mitkä kohteet kuuluvat ja missä maissa se koskee sinua. Monet kannettavien tietokoneiden valmistajat luettelevat osittain (modeemi tai virtalähde) ja sen, missä se on sertifioitu toimivaksi. Toinen tutkimisen arvoinen asia kansainvälisen kannettavan tietokoneen takuun yhteydessä on korjausten suorittaminen. Voitko matkustaessasi viedä kannettavasi valtuutettuun huoltoliikkeeseen, missä olet nyt (minne ikinä matkustatkin), vai onko sinun palattava alkuperämaahan korjattavaksi? Hyvillä kansainvälisillä kannettavien tietokoneiden takuulla on säännöksiä korjauksesta tai huollosta missä tahansa.
Korjaukset ja huolto
Kannettavan tietokoneen takuussa valmistaja määrittää, kuinka korjaukset suoritetaan ja käytetäänkö niissä uusia, käytettyjä vai kunnostettuja osia. On aina parempi valita uusi kannettava tietokone, joka on korjattu uusilla osilla. Takuun tulee sisältää myös tiedot huoltopaikoista.
Käytetyt tai kunnostetut kannettavat tietokoneet
Jos ostat käytetyn tai kunnostetun kannettavan tietokoneen, takuun pitäisi silti olla voimassa. Normaalisti tämä takuuaika ei ylitä yhtä vuotta, ellet osta laajennettua takuuta tai vähittäismyyntisopimusta. Useimmat kannettavien tietokoneiden takuut käytetyille tai kunnostetuille tietokoneille ovat 90 päivää. Joten ennen kuin laitat rahaa uuteen tai ei niin uuteen kannettavaan tietokoneeseen, sinun tulee tarkistaa takuut. Tutustu myös muiden kannettavien käyttäjien arvosteluihin ja kokemuksiin. Hae luotettavuus ja palveluarviot saadaksesi hyvän käsityksen siitä, mitä kannettavan tietokoneen takuun kattavuudella on odotettavissa.