Tärkeimmät oppimispisteet
- Kuorma-autoja valvovat tekoälyjärjestelmät rankaisevat Amazonin kuljettajia epäoikeudenmukaisesti, uusi raportti väittää.
- Amazon-järjestelmä on osa kasvavaa trendiä, jossa yritykset käyttävät teknologiaa työnantajiensa etävalvontaan.
- Jotkut tekoälyohjelmistot antavat työnantajille mahdollisuuden seurata jatkuvasti työntekijöiden käyttäytymistä taustalla ja piirtää malleja työnkulkuunsa.
Amazonin AI-kamerat
Amazon on ilmoittanut asentaneensa tekoälyllä toimivat kamerat jakeluautoihinsa turvatoimenpiteenä. Kamerat on tarkoitettu valvomaan, milloin jakeluauton kuljettajat tekevät vaarallisia liikkeitä, kuten juoksevat pysäytysmerkeiltä tai tekevät laittomia U-käännöksiä. Kun kamerat havaitsevat mahdollisesti vaarallisia «tapahtumia» ajon aikana, nämä tapaukset vaikuttavat työntekijöiden suorituspisteisiin. Pienemmät pisteet vähentävät kuljettajien mahdollisuuksia saada bonuksia, lisäpalkkoja ja palkintoja. Mutta Amazonin kuljettajat kertoivat Emolevy että heitä rangaistaan tietyistä ajotottumuksista, joita pidetään turvallisina tai joihin he eivät voi vaikuttaa. Amazon ei vastannut Lifewiren kommenttipyyntöön. Ku huomautti, että koska kuljettajat suostuivat tallentumiseen, he eivät kärsi lain mukaisesta yksityisyyden loukkauksesta. «Se ei kuitenkaan tarkoita, että keskivertotyöntekijä olisi tyytyväinen valvontaan tai ei vastustaisi, jos voisi», hän lisäsi. «Tämä on erityisen totta, kun valvonta alkaa tunkeutua perinteisempiin henkilökohtaisiin tiloihin.» Raportti herättää laajempia kysymyksiä siitä, voivatko tiedot päästä käsiksi ja käyttää niitä oikeudenkäynneissä tai poliisin ja liittovaltion viranomaisten toimesta, tietosuojalakimies Bethany A. Corbin kertoi Lifewirelle sähköpostihaastattelussa. Se voi vaikuttaa myös vastuuseen, hän huomautti. «Esimerkiksi jos tekoälyteknologia käskee työntekijää olemaan katsomatta sivupeileihin ja työntekijä joutuu onnettomuuteen suoraan tämän neuvon seurauksena, kuka on syyllinen?» Corbin lisäsi.
Kasvava valvonta
Valvonta ei pysähdy Amazoniin. Yhä useammat yritykset käyttävät teknologiaa työntekijöidensä etävalvontaan, tietosuojaasiantuntija Chris Hauk kertoi Lifewirelle sähköpostihaastattelussa. Esimerkiksi tekoälymarkkinointiyhtiö Blackbelt käyttää Allocate time -rekisteröintijärjestelmää, jonka avulla yritys voi itsenäisesti seurata ja seurata työntekijöidensä tietokonetoimintaa. Microsoftin Workplace Analyticsin avulla työnantajat voivat tarkastella työntekijän verkkosivustoilla vietettyä aikaa, kirjoittaa sähköposteja ja paljon muuta työpäivän aikana.
