GettyImages 1064852106 97bcd9fe28034055a9c8959571997a75

Tärkeimmät oppimispisteet

  • Spotifylle on myönnetty patentti teknologialle, jonka avulla se voi lukea mielialasi soittaakseen oikean kappaleen.
  • Patenttihakemuksen mukaan ohjelmisto kerää puheentunnistuksen avulla tietoa iästä ja sukupuolesta.
  • Jotkut asiantuntijat sanovat, että tietojen kerääminen käyttäjien mielialoista on tietosuojariski.
Striimausjätti Spotify haluaa toistaa mielialaasi sopivaa musiikkia lukemalla tunnetilaasi. Yrityksellä on patentoitu tekniikka, jonka avulla se voi seurata ääntäsi ja ehdottaa kappaleita «emotionaalisen tilan, sukupuolen, iän tai korostuksen perusteella». Viime kuussa myönnetty patentti antaa Spotifylle mahdollisuuden «tehdä havaintoja» käyttäjän ympäristöstä ja tunteista puheentunnistusteknologian avulla. Jotkut asiantuntijat sanovat, että tietojen kerääminen käyttäjien mielialoista on tietosuojariski. «Identiteettimme muuttuu yhä visuaalisemmaksi ja kaikilla käyttäjältä varastetuilla henkilökohtaisilla tai arkaluontoisilla tiedoilla voi olla tuhoisia seurauksia ihmiselle», sanoi ohjelmistoyhtiö Rootstrapin vanhempi datatutkija Mikaela Pisani sähköpostihaastattelussa. «Esimerkiksi tunteiden hallinta on erittäin voimakas työkalu, joka puolestaan ​​voi helposti osoittautua vaikuttaviksi käyttäjiin tai jollain tavalla hallitsemaan markkinoita ja politiikkaa.»

tutustua sinuun

Patenttihakemuksen mukaan Spotifyn ohjelmisto kerää puheentunnistuksen avulla tietoa iästä ja sukupuolesta. Se olisi «ääntelyä, stressiä, [and] rytmi» käyttäjän äänessä määrittääkseen, oliko joku «iloinen, vihainen, surullinen vai neutraali». Kaikki eivät ole samaa mieltä siitä, että tunteiden seurantaohjelmisto aiheuttaa tietosuojariskin. asiakkaiden henkilökohtaisia ​​tietoja», BetWorthyn toinen perustaja Scott Hasting, yritys, joka kehittää vedonlyöntiohjelmistoja ja käsittelee tunteiden havaitsemista, sanoi sähköpostihaastattelussa. «Voit väittää, että tekoäly tuntee nyt ihmiset paremmin kuin he tuntevat itsensä, ja tällä on omat etunsa ja haittansa.» «Nämä uudet tekniikat voivat tuoda entistä suurempia etuja, erityisesti kyvyn kautta rakentaa parempia ja luottavaisempia suhteita loppukäyttäjien kanssa», Hasting sanoi. Se ei ole vain musiikkiteollisuus, joka haluaa tietää, miltä sinusta tuntuu. Jotkut yritykset käyttävät ohjelmistoja työntekijöiden mielialojen mittaamiseen, mikä herättää eettisiä kysymyksiä. «Tavoitteena tulisi olla ongelman ratkaiseminen ja positiivisen kulttuurin ja sitoutuneen työvoiman ylläpitäminen», sanoi Mike Hicks, älykkään digitaalisen työpaikan yrityksen Beezyn markkinointijohtaja sähköpostihaastattelussa. «Mutta monet työntekijät eivät näe sitä niin. Rangaistetaanko minua, jos mielialani on jatkuvasti huono? Pääsyykö tämä tieto työntekijätiedostooni? Päästetäänkö huonolla tuulella olevia tiimejä ja ihmisiä? Jaanko liikaa yksityiselämä työnantajani kanssa, jos tunnen tarkasti useita kertoja päivässä?»

Tarvitaan vain mikrofoni

Mahdollisesti mikä tahansa sovellus, jolla on pääsy mikrofoniin ja joka käyttää puheentunnistusta, voi määrittää käyttäjän ominaisuudet, mukaan lukien sukupuolen, iän ja rodun, Pisani sanoi. Ohjelmisto voi jopa tunnistaa persoonallisuuden piirteitä. «Se voi esimerkiksi selvittää, onko käyttäjä intohimoinen tiettyyn kappaleeseen vai ei, tai onko hän vihainen tietystä aiheesta», hän lisäsi. «Tietyt sovellukset voivat jopa tutkia käyttäjien hengitystä, kuten ne, jotka seuraavat unta.»

Joku käyttää taulutietokonetta kuulokkeilla pimeässä huoneessa.

Tunteesi voidaan paljastaa myös kameraa käyttävien sovellusten kautta, Pisani sanoi. Esimerkiksi Realeyesin ohjelmisto voi seurata käyttäjien kasvojen tunteita. Siellä on myös Breathe2Relax-sovellus, joka voi käsitellä ihmisten mielialatietoja ja mahdollisesti auttaa hallitsemaan masennusta ja ahdistusta. Affectiva tarjoaa ohjelmistoja, jotka voivat valvoa kuljettajien väsymystä ja hajamielisyyttä, mikä auttaa estämään onnettomuuksia. «Voit väittää, että tekoäly tuntee nyt ihmiset paremmin kuin he tuntevat itsensä, ja tällä on omat etunsa ja haittansa», Pisani sanoi. «Tämä on hyödyllistä käyttäjille, jotka haluavat, että heidän päätöksensä tehdään heidän puolestaan.» Mutta hän sanoi, «useimpia sovelluksia ei ole rakennettu ylläpitämään käyttäjien terveyttä.»

Por Markus