GettyImages 1264166886 ae810acd59574d8aad118e3ef35fe484 scaled

Tärkeimmät oppimispisteet

  • DineSafe-alustan avulla ravintolat voivat seurata COVID-turvallisuusprotokollia ja tarjota samalla läpinäkyvyyttä potentiaalisille asiakkaille.
  • Yrityksen toimitusjohtaja sanoi, että alusta on ilmainen ravintoloiden rekisteröitymiseen ja käyttöön.
  • DineSafe toivoo saavansa ihmiset syömään uudelleen antamalla heille mielenrauhaa.
Ne, jotka haluavat syödä ulkona uudelleen, mutta ovat silti huolissaan turvallisuudesta, voivat kääntyä uuteen teknologia-alustaan, joka esittelee ravintoloiden COVID-19-protokollat ​​yhdessä paikassa. DineSafe näyttää asiakkaille reaaliaikaisia ​​ja päivitettyjä tietoja ravintolan turvallisuudesta ja puhtaudesta, jotta ihmiset voivat tuntea olonsa turvallisemmaksi ja luottavaisemmaksi, kun he päättävät syödä ulkona. Ravintolat ovat kohdanneet tiukimmat säännökset pandemian alun jälkeen, mutta DineSafe haluaa valaista kaikkea, mitä teollisuus tekee pitääkseen sekä työntekijät että asiakkaat mahdollisimman turvassa. «Näemme, että nyt on tapa palata ravintoloiden pariin, ja olemme huomanneet, että asiakkaat arvostavat ravintoloita, jotka kuulevat heidän huolensa ja mistä he ovat huolissaan», sanoi DineSafen toimitusjohtaja Ryan O’Donnell. elinehto puhelinhaastattelussa. «Tiimimme on tiennyt pitkään, että ravintolat ottavat tämän vakavasti ja DineSafe on kuin valoa tunnelin päässä.»

Alusta

O’Donnell sanoi, että DineSafe aloitti alun perin tavan digitalisoida säännösten jatkuvaa muutosta pandemian alkaessa. «Näimme, mitä nämä ravintolat tekivät joka päivä suojellakseen ruokailijoitaan – mitä he ottavat, kuinka paljon rahaa he panivat siihen [it]hän sanoi. «Ajattelimme: ‘Kuinka otamme kaikki nämä asiat, joita tiedämme heidän tekevän, ja annamme heille kilpailuetua?» «Tiimimme tiesi koko ajan, että ravintolat ottavat tämän vakavasti, ja DineSafe on kuin kevyt lopussa. Tunnelista.» DineSafe siirtyi sitten luomaan vaatimustenmukaisuustarkistuslista, joka ravintoloiden on täytettävä saadakseen DineSafe-sertifioinnin. Tarkistuslista sisältää COVID-19:ää koskevat hallituksen määräykset ja toimeksiannot ja yhdistää ne alan parhaisiin käytäntöihin Ravintolaliiton ravintoloiden on vastattava 27 noudattamiskysymykseen joka viikko, olipa kyseessä valokuva- tai videotodisteet tai yksinkertaiset kyllä-ei-vastaukset.Valokuvat ja videot ladataan sitten ravintolan DineSafe-profiilisivulle, jotta asiakkaat näkevät tarkalleen, millaisia ​​varotoimia ravintola on toteuttanut, olipa kyseessä pleksi, korkea- teknisiä ilmanvaihtojärjestelmiä, kertakäyttöisiä ruokalistoja tai hyvin sijoitettuja pöytiä. «Se on yksi di ng kertoa vieraille, mitä ravintola tekee [for safety]mutta on parempi näyttää heille», O’Donnell sanoi.

Ravintolan profiili DineSafessa, jossa näkyy COVID-turvallisuustoteutuksia

Mikä tärkeintä, DineSafe ei veloita ravintoloista alustalle rekisteröitymisestä, koska sen painopiste on auttaa pitämään paikalliset yritykset auki. Tässä vaiheessa O’Donnell sanoi, että on 75 DineSafe-sertifioitua ravintolaa. Vaikka alusta on tällä hetkellä saatavilla vain Connecticutissa, hän sanoi, että yritys aikoo laajentaa toimintaansa muihin osavaltioihin ja kaupunkeihin auttaakseen teollisuutta kaikkialla maassa.

Ulkona syöminen turvallisesti

Statistan mukaan ravintola-ala menetti 2,1 miljoonaa työpaikkaa marraskuun 2020 lopussa ja arviolta 110 000 ravintolaa suljettiin viime vuonna pysyvästi tai pitkiksi ajoiksi COVID-19:n vuoksi. Noutoruoka ja toimitus ovat edelleen ratkaisevia paikallisten ravintoloiden tukemisen kannalta, mutta O’Donnell sanoi, että niille, jotka epäilevät, onko turvallista syödä sisällä, DineSafe voi tarjota asiakkaille mielenrauhan ja samalla pitää nämä ravintolat pystyssä. «Uskon, että monet ihmiset rakastavat ja kaipaavat ravintoloita, ja DineSafe-tiedot voivat auttaa heitä tekemään tietoisen päätöksen», hän sanoi.

Patisserie-, Red Rooster- ja Pikkio-ravintolat, joissa Red Rooster -merkintä "DineSafe Certified"

DineSafea käyttäneet ravintolat sanovat, että alusta on ollut olennainen osa ylivoimaisen tiedon ja turvatoimien järjestämistä, joita tarvitaan turvallisesti auki pysymiseen. «DineSafe näyttää suurennuslasin siitä, mitä operaattorit tekevät päivittäin, ja tehtävälista on runsas. DineSafe-profiilin avulla vieraat näkevät, mitä tarvitaan heidän ja työntekijöidemme turvassa joka päivä», kirjoitti Lindsay Finnemore. johtajakoulutus ja kehitys Connecticutissa toimivassa Hartford Restaurant Groupissa, vastaanottajalle: elinehto sähköpostissa. «Uskon todella, että DineSafe auttaa lunastamaan toimialamme ja antaa meille mahdollisuuden jatkaa sitä, mitä rakastamme, ja työllistää niin monia ihania, ahkeria ihmisiä», hän sanoi. «On yksi asia kertoa vieraille, mitä ravintola tekee [for safety]mutta on parempi näyttää heille.» Kun pandemia on vihdoin ohi ja takanamme, O’Donnell sanoi, että turvallisuus on edelleen mielessämme, ja DineSafe siirtyy jälleen pitämään asiakkaat ajan tasalla ravintoloiden yleisestä turvallisuudesta «Vaikka aiemmin turvallisuuskysymykset todella … [in] talon takaosassa, kuten terveystarkastuksissa, COVIDin jälkeen, uskomme todella ajatukseen, että vierailla on erilainen suhde turvallisuuteen tulevaisuudessa», hän sanoi.

Por Markus