Siri lisää kaksi uutta amerikkalaisenglannin ääntä.
IPhone ei enää käytä Sirin naisääntä oletuksena.
Äänivuorovaikutus ei ehkä koskaan ole niin hyvää kuin elokuvissa.
Siri lisäsi juuri kaksi uutta ääntä Yhdysvalloissa, eikä hän ole enää oletuksena naispuolinen virkailija, mutta ovatko ääniavustajat todella tulevaisuutta? Tieteiskirjallisuudessa ihmiset ovat aina puhuneet roboteille ja tietokoneille. Osa siitä liittyy varmasti elokuvan ja television dramaattisiin vaatimuksiin: puhuminen on aina mielenkiintoisempaa kuin kirjoittaminen. Kun puheavustajia tulee pätevämmiksi, on helppo uskoa, että tietojenkäsittelyn tulevaisuus on kyse puheesta. Mutta onko se mahdollista? Ja onko se ylipäätään toivottavaa? «Tällä hetkellä puheavustajat ovat uskomattoman suosittuja», Stefan Chekanov, Brosixin, etätyöyrityksen, toimitusjohtaja kertoi Lifewirelle sähköpostitse. «Kaikki avustajalle tulevat komennot ovat kuitenkin melko yksinkertaisia ja yksinkertaisia.» «Mitä tulee hienovaraisempiin syötteisiin, puheteknologia tekee paljon enemmän virheitä, joten en usko, että siitä tulee hallitseva. Toiminnoissa, jotka vaativat paljon tarkkuutta, kuten koodaus tai suunnittelu, tällainen vuorovaikutus ei ei paljon auta.»
liian inhimillinen
Elokuvissa tietokoneet ovat yhtä älykkäitä kuin ihmiset. C3PO on yhtä älykäs – ja yhtä neuroottinen – kuin kuka tahansa ihminen. Iron Manin JARVIS on enemmän kuin tavallinen ääniassistentti, sillä hän asuu pilvessä, ei robottikehossa, mutta hän osaa myös tulkita kaikki Tony Starkin ohjeet virheettömästi. Vertaa sitä Siriin, joka kamppailee jopa kaikkein perustehtävien kanssa. Assistenttia itseään on helppo syyttää, mutta yksi suurimmista ongelmista on odotuksemme. Elokuvatietokoneiden historian ja Applen, Googlen, Amazonin ja muiden virtuaalisten avustajien lupausten välillä odotamme liikaa. Jos tietokone kuulostaa ihmiseltä, odotamme sen käyttäytyvän sillä tavalla.
Tässä meidän sukupuoliharhamme ovat hyödyllisiä. Yhdysvalloissa Siri käyttää oletuksena naisääntä, vaikka näin ei ole kaikkialla. Jos odotamme tietokonetta, koska se kuulostaa inhimilliseltä, niin siitä seuraa, että nämä odotukset jäljittelevät olemassa olevia sosiaalisia ennakkoluulojamme. «Naisia koskevien vakiintuneiden stereotypioiden vuoksi suurin osa ääniavustajista on naisia», online-avioeroasiantuntija Andriy Bogdanov kertoi Lifewirelle sähköpostitse. «Naisten ääniä käytetään antamaan käyttäjälle vaikutelma, että robotti on avulias, ystävällinen ja luotettava, kaikki ominaisuudet liittyvät usein naisiin.» Q on sukupuoleton tietokoneääni, joka on suunniteltu käytettäväksi virtuaaliassistenteissa. Se luodaan tallenteista ihmisistä, jotka eivät tunnista itseään miehiksi tai naisiksi, ja sitten prosessoidaan edelleen sen tuomiseksi sävelkorkeudelle, joka ei ole syvä tai korkea. iOS 14.5:ssä uusien käyttäjien on valittava ääni Sirille. Nykyisessä betaversiossa nämä äänet on merkitty numeroilla sen sijaan, että ne tunnistettaisiin miehiksi tai naisiksi. Tämä on tavallaan kiitettävää, mutta myös ärsyttävää. «Kun kyse on hienovaraisemmasta syötöstä, puhetekniikka tekee paljon enemmän virheitä, joten en usko, että siitä tulee hallitseva.» Vaihtoehtojen numerointi ei muuta asennettasi tai mieltymyksiäsi, mutta se vaikeuttaa haluamasi äänen valitsemista. Se on kuin pakottaisi ihmiset valitsemaan hakukoneen. Useimmat meistä valitsevat vain tunnetuimman: Googlen. Voisi olla parempi asettaa äänestys oletusarvoisesti ei-binääriseksi vaihtoehdoksi ja pakottaa ihmiset kaivamaan asetuksia muuttaakseen sitä.
Monimutkaiset ja yksinkertaiset tehtävät
Ääniaktivoitujen tietokoneiden on parannettava paljon ennen kuin niitä voidaan käyttää mihinkään. Ajastimen asettaminen, kalenteritapahtuman lisääminen ja jopa saapuviin tekstiviesteihin vastaaminen ovat kaikki melko saumattomia nykyisten avustajien kanssa. Mutta jos kyseessä on monimutkaisempi, sinun kannattaa vaihtaa toiseen syöttötapaan. «Vaikka Sirillä tai Google Assistantilla ei ole vaikeuksia vaihtaa Netflix Comedy -erikoisversioon, paljon monimutkaisemmat syötteet voivat haitata käyttäjää enemmän kuin tehdä siitä helpompaa», tietoturva-analyytikko Eric Florence kertoi Lifewirelle sähköpostitse. «Tuhansien koodirivien parissa aiemmin työskennellyt henkilöt voivat olla niin tarkkoja, ennen kuin tietyt komennot alkavat kilpailla tai korvaavat toiset, mikä johtaa järjestelmähäiriöihin, jotka voivat vain turhauttaa käyttäjää.»
«On nolla prosentin mahdollisuus, että ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksesta tulee ensisijaisesti puherajapinta», CloudHQ:n perustaja ja CMO Naomi Assaraf kertoi Lifewirelle sähköpostitse. «Syynä on se, että käytämme tietokoneita, puhelimia ja muita laitteitamme kaikenlaisissa paikoissa, joissa ei ole käytännöllistä keskustella edestakaisin tietokoneiden kanssa.» Ääniohjaus on hyödyllinen ajaessasi, tiskaaessasi tai työskennellessäsi kaupassa. Mutta sci-fi voi myös opettaa meille jotain tästä: «Jopa ihmisillä heidän asemillaan Star Trekissä oli kosketusrajapintoja kuuluisan «tietokoneen» lisäksi», Assaraf sanoo. Ääniavustajat kehittyvät edelleen, ja ehkä jonain päivänä he ovat todella yhtä hyviä kuin näytöllä näkyvät kollegansa. Mutta suhteemme näihin laitteisiin on myös muututtava. Siri itse ei ehkä välitä, jos loukkaat sitä sukupuoleen perustuvilla herjauksilla, mutta se kertoo paljon loukkaavasta henkilöstä.
