GettyImages 1097419572 6fcdc84c614c4a03a866043979987549

Mitä tietää

  • Lataa Facebook-tietosi. Siitä saattaa vielä olla kopio saatavilla.
  • Tarkista, oletko arkistoinut sen poistamisen sijaan. Nosturi profiilisi ja valitse Arkistoidut keskustelut
  • Kun poistat viestin Facebook Messengerissä, se poistetaan pysyvästi.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit noutaa poistetun Facebook Messenger -viestin. Näitä ovat muun muassa sen tarkistaminen, että olet arkistoitu, Facebook-tietojesi lataaminen siinä toivossa, että viestisi on edelleen palvelimella, ja yhteyshenkilöltäsi kopion pyytäminen keskustelusta.

Tarkista, onko viesti arkistoitu

Messengerissä arkistoitu viesti on piilotettu postilaatikostasi, mutta sitä ei poisteta pysyvästi. On mahdollista, että poistaessasi valitsemaasi viestiä Arkisto sijasta Poista† Kun liu’utat sormeasi chatin päällä, vaihtoehdot ovat: Arkisto ja Lisää (joka sisältää Poista), joten se on helppo tehdä virhe.

Tarkista arkistoidut viestit iOS Messenger -sovelluksessa

Voit tarkistaa, oletko arkistoinut viestisi sen sijaan, että olisit poistanut sen iOS Messenger -sovelluksessa:

  1. Avaa sanansaattaja sovellus iPhonessa tai iPadissa.

  2. Napauta sinua profiilikuva

  3. Nosturi Arkistoidut keskustelut

  4. Jos keskustelu olisi arkistoitu, näet sen täällä. Pyyhkäise sitä sormella oikealta vasemmalle ja valitse Poista arkistosta tuoda sen takaisin aktiivisiin Messenger-keskusteluihisi.

Tarkista Facebookin arkistoidut viestit selaimella

Jos avaat Facebook.com-sivuston tietokoneesi suosikkiselaimella, arkistoidun viestin tarkistaminen (ja kenties noutaa) näin.

  1. Avaa Facebook verkkoselaimessa.

  2. Valitse sanansaattaja -kuvake sivun yläosassa.

    Messenger-kuvake valittu Facebook.com-verkkosivulta

  3. Valita Näytä kaikki Messengerissä Messenger-luettelon alareunassa.

    Messenger-luettelo Facebook.comissa ja Näytä kaikki Messengerissä -valinta

  4. Napsauta kolmea pistettä valikosta vieressä oleva kuvake keskustelut ja valitse Arkistoidut keskustelut valikossa.

    Avattava chat-valikko, jossa on arkistoidut keskustelut

  5. Kun näet etsimäsi viestin, siirrä se takaisin Messengerin aktiiviseen keskusteluluetteloon vastaamalla keskusteluun.

    Vastaa arkistoituun chattiin Facebookissa

Lataa Facebook-tietosi

Facebook säilyttää poistamasi viestit määrittelemättömän ajan ennen kuin poistat ne palvelimiltaan, joten voit ehkä löytää poistetut viestit lataamalla Facebook-tietosi.

Lataa Facebook-tiedot iOS Messenger -sovelluksessa

Voit pyytää Facebookia lähettämään sinulle kopion tiedoistasi verkkosivuillaan tai vain viesteistä. On mahdollista, että jotkut poistetuista viesteistäsi sisällytetään. Näin voit pyytää tietojasi iOS Messenger -sovelluksella.

  1. Aloita sanansaattaja sovellusta ja napauta kuvaasi näytön yläreunassa.

  2. Vieritä alas ja valitse Tilin asetukset

  3. Vieritä kohtaan Facebook-tietosi osio ja napauta Lataa profiilitiedot

    iOS:n Messenger-sovellus, joka näyttää lataustietojen sijainnin

  4. Valitse avautuvassa näytössä vieressä oleva valintamerkki Tiedottaa† Haluat ehkä poistaa muut luokat käytöstä. Raportti sisältää tietosi valvomistasi henkilöistä.

  5. Vieritä näytön alareunaan ja napauta Luo tiedosto† Facebook laatii raportin ja ottaa sinuun yhteyttä, kun se on valmis. Odottaessasi pyyntösi näkyy Odottaa-tilassa. Jos pyydät vain Messenger-tietojasi, odotusaika on lyhyt.

    Facebook Messages -sovellus, jossa on ladattavat viestit

  6. Katso raportti viestistä, jonka haluat hakea.

Lataa Facebook-tiedot Facebook-sivustolta

Voit myös pyytää Facebook-tietojasi, mukaan lukien viestisi, Facebook-sivustolta tietokoneella. Näin:

  1. Avata Facebook verkkoselaimessa.

  2. Valitse alanuoli Facebook-sivusi oikeasta yläkulmasta ja valitse Asetukset ja yksityisyys valikossa.

    Facebook-sivusto, jossa kerrotaan asetuksista ja tietosuojasta

  3. Valita toimielimet avautuvassa näytössä.

    Facebook-sivustolta valitut asetukset

  4. Valitse Yksityisyys Asetukset-sivupalkissa.

    Facebook-sivusto, jossa Yksityisyys on valittuna Asetukset-sivupalkissa

  5. Valitse Facebook-tietosi Tietosuoja-sivupalkissa.

    Facebook-tietovaihtoehtosi Tietosuoja-sivupalkissa

  6. Siirry kohtaan Lataa profiilitiedot osio ja valitse Näkemys

    Hanki profiilin tiedot -vaihtoehto Facebookissa

  7. Valitse Tiedottaa jos sitä ei ole jo tarkistettu. Poista kaikkien muiden kategorioiden valinnat, joita et halua ladata. Valitse Luo tiedosto

    Lataa tietosi Facebookista

  8. Kun raportti on valmis, Facebook ilmoittaa, että se on valmis ladattavaksi. Tarkista siitä etsimäsi poistetut viestit.

Kysy yhteyshenkilöltäsi

Vaikka et onnistuisikaan hakemaan viestiä, kontaktillasi voi silti olla kopio chatista. Pyydä henkilöä lähettämään viestit takaisin sinulle tai ottamaan kuvakaappaus keskusteluketjusta ja lähettämään sinulle kuva.

Por Markus