Kuinka korjata tämä, kun tulostin on offline-tilassa

Asiakirjan tai kuvan tulostaminen on yleensä nopea tehtävä. Joskus tulostimesi saattaa näyttää offline-tilan eikä pysty käsittelemään tulostustyötäsi. Jos tulostimesi on offline-tilassa ilman näkyvää syytä, jotkin tulostimen vianetsintävaiheet saavat sen usein takaisin online-tilaan ja tulostamaan uudelleen. Tässä kerrotaan, miksi tulostimesi on offline-tilassa ja mitä voit tehdä ongelman korjaamiseksi. Nämä tiedot koskevat Windows 10:tä, Windows 8:aa ja Windows 7:ää sekä macOS Catalinaa (10.15) OS X Mavericksiin (10.9).

Offline-tulostimen syyt

Tulostimesi voi olla offline-tilassa useista syistä. Tulostinkaapeleissa voi olla ongelma tai tulostinohjain voi olla vioittunut, päivityksen tarpeessa tai sitä ei ole asennettu. Jotkin tulostimen asetukset voivat olla virheellisiä tai avoin tai keskeneräinen tulostustyö voi aiheuttaa virheen. Olipa syy mikä tahansa, tulostimen palauttaminen online-tilaan on yleensä nopea ja helppo tehtävä.

Kuinka korjata tämä, kun tulostin on offline-tilassa Windowsissa

Jos käytät tulostinta Windows-tietokoneen kanssa ja tulostimen tila on offline-tilassa, kokeile näitä vianetsintävaiheita esittämisjärjestyksessä, yksinkertaisista monimutkaisempiin.

1. Kytke tulostin pistorasiaan ja käynnistä se. On tärkeää varmistaa, että tulostin toimii.

2. Käynnistä tietokone uudelleen. Tietokoneen uudelleenkäynnistys korjaa monia virheitä ja ongelmia. Kokeile tätä ja katso, korjaako se offline-tulostinongelman.

3. Sammuta tulostin. Kuten monien elektronisten laitteiden kohdalla, tulostimen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen ratkaisee usein ongelmia, mukaan lukien tulostimen, joka näyttää olevan offline-tilassa. Sammuta tulostin, irrota virtajohto, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Kytke se päälle ja yritä uudelleen. Jos se näkyy edelleen offline-tilassa, jatka vianmääritystä.

4. Tarkista verkkoyhteyden tila. Jos tulostin on langaton, se tarvitsee verkkoyhteyden tietokoneeseen toimiakseen. Jos verkkosi on offline-tilassa, olet todennäköisesti löytänyt ongelman. Kun muut kodin tai toimiston laitteet ovat online-tilassa, verkkosi on toiminnassa.

5. Varmista, että tulostin on kytketty verkkoon tai tietokoneeseen. Jos tulostinta ei ole kytketty oikein verkkoon tai tietokoneeseen, se ei vastaa. Jos tulostin on liitetty fyysisesti tietokoneeseen, varmista, että kaapelit on kytketty kunnolla. Jos kyseessä on langaton tulostin, tarkista verkkoyhteyden tila. Joissakin tulostimissa on mahdollisuus testata langaton yhteys. Tarkista tulostimen valmistajan verkkosivustolta, onko mallissasi tämä ominaisuus. Jos näin on, tee liitäntätesti varmistaaksesi, että se on kytketty oikein.

6. Muuta tulostimen tilaa. Tulostimesi voi olla määritetty käyttämään tulostinta offline-tilassa. Varmista, että tulostinta ei ole määritetty offline-käyttöön. Jos näin on, vaihda tilaksi online.

7. Päivitä ajuri. Varmista, että olet asentanut uusimman saatavilla olevan tulostinohjaimen. Vanhentunut tai yhteensopimaton ohjain voi saada tulostimen näyttämään offline-tilan, joten ohjaimen päivittäminen saattaa ratkaista ongelman.

8. Irrota ja asenna tulostin uudelleen. Tämä prosessi antaa tulostimelle uuden alun. Kun olet poistanut tulostimen, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna tulostin uudelleen. Asennuksen poisto- ja uudelleenasennusprosessi Windows 8:ssa ja Windows 7:ssä on hieman erilainen.

9. Katso tulostimen valmistajan dokumentaatio. Tulostimen valmistajan online-asiakirjat voivat antaa tarkkoja ohjeita virheilmoituksista ja niiden merkityksestä. Laitteen mukana voi olla myös paperiopas. Yleisiä tulostinvalmistajia ovat HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh ja Toshiba.

Kuinka korjata tämä, kun tulostin on offline-tilassa Macissa

Jos yrität tehdä offline-tulostimen vianmääritystä Macilla, jotkin ratkaisut ovat samat kuin Windows PC:ssä.

1. Sammuta Mac ja käynnistä se uudelleen. Kuten Windows-tietokoneissa, monet Mac-ongelmat korjataan yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä.

2. Sammuta tulostin. Kuten monien elektronisten laitteiden kohdalla, tulostimen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen ratkaisee usein ongelmia, mukaan lukien tulostimen, joka näyttää olevan offline-tilassa. Sammuta tulostin, irrota virtajohto, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Kytke se päälle ja yritä uudelleen. Jos se näkyy edelleen offline-tilassa, jatka vianmääritystä.

3. Varmista, että tulostin on kytketty verkkoon tai tietokoneeseen. Jos tulostinta ei ole kytketty oikein verkkoon tai tietokoneeseesi, se ei vastaa. Jos tulostin on liitetty fyysisesti tietokoneeseen, varmista, että kaapelit on kytketty kunnolla. Jos kyseessä on langaton tulostin, tarkista verkkoyhteyden tila.

4. Varmista, että tulostin on asetettu oletusasetukseksi. Toinen tulostin voidaan asettaa oletustulostimeksi, mikä voi johtaa tulostimeen, jota haluat käyttää offline-tilassa.

5. Poista kaikki avoimet tulostustyöt. Tulostustyö voi roikkua, mikä aiheuttaa ruuhkaa ja tulostimen siirtymisen offline-tilaan. Poista avoimet tulostustyöt ja yritä tulostustyötä uudelleen.

6. Irrota ja asenna tulostin uudelleen. Tämä prosessi antaa tulostimelle uuden alun. Kun olet poistanut tulostimen, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna tulostin uudelleen.

7. Nollaa Macin tulostusjärjestelmä. Jos mikään muu epäonnistuu, nollaa Macin tulostusjärjestelmä. Tämän pitäisi olla viimeinen keino, koska se poistaa erilaisia ​​käyttöoikeuksia ja asetuksia, joten toimi varoen.