Kaikesta lisämukavuudesta, jota älypuhelimet voivat tarjota, niiden 4G- ja 5G-yhteydet voivat toisinaan lakata toimimasta ja saada sinut ihmettelemään: «Miksi mobiilidatani ei toimi?»
Syitä mobiilidatan toimimattomuuteen
Tietoyhteyden vika voi johtua perusohjelmistovirheestä, vaurioituneesta laitteistosta tai jopa järjestelmän laajuisesta katkoksesta, joka tekee koko matkapuhelinverkon poissa käytöstä. Alla on joitain todistettuja ratkaisuja matkapuhelimesi mobiilidatan palauttamiseksi toimimaan iPhonessa ja Androidissa.
Kuinka korjata ei datayhteysvirheitä
Nämä vianetsintäratkaisut, joilla saat mobiilidatayhteytesi toimimaan uudelleen, on osoitettu toimivan useimmissa iPhone- ja Android-älypuhelinmalleissa, ja ne voivat toimia myös muiden matkapuhelinvalmistajien puhelimissa.
-
Käynnistä älypuhelin uudelleen. Tämä on yksinkertainen ratkaisu, mutta se voi usein korjata useita teknisiä ongelmia ja virheitä.
-
Sammuta mobiililaitteesi. Muuta kuin uudelleenkäynnistys tai puhelimen näytön sammuttaminen ennen kuin laitat sen taskuun. iPhonen tai Android-älypuhelimen täydellinen sammuttaminen kannattaa kokeilla, jos uudelleenkäynnistys ei toimi, koska se pakottaa muodostamaan yhteyden uudelleen matkapuhelinverkkoosi.
-
Sammuta lentokonetila. Olitpa sitten elokuvateatterissa tai lentokoneessa, älä unohda sammuttaa mobiililaitteesi lentotilaa jälkeenpäin. Jos sinulla ei ole datayhteyttä, tämä ominaisuus saattaa silti olla käytössä. Jos lentokonetila on jo poistettu käytöstä, voit yrittää kytkeä sen päälle ja sammuttaa sen sitten uudelleen. Tähän tilaan siirtymisen ja siitä poistumisen tiedetään palauttavan joidenkin ihmisten matkapuhelinyhteydet.
-
Sammuta Wi-Fi. Tämän ei pitäisi tapahtua, mutta joskus tapahtuu, varsinkin vanhemmissa iPhone-malleissa. Wi-Fi-internetin tiedetään häiritsevän mobiiliverkkoja, joten sen poistaminen käytöstä voi auttaa sinua saamaan mobiilidatan takaisin. Suurin syy, miksi tämä toimii joissakin tilanteissa, on se, että et saa tarpeeksi vahvaa Wi-Fi-yhteyttä, mutta olet silti yhteydessä. Joten saatat olla pihallasi tai melkein reitittimen kantaman ulkopuolella, mutta et tarpeeksi kaukana katkaistaksesi ja käynnistääksesi matkapuhelinyhteyden. Tällä välialueella et voi muodostaa verkkoa wifin tai mobiilin kautta. Muista kytkeä Wi-Fi takaisin päälle, kun olet valmis. Et halua saavuttaa kuukausittaista datarajaa.
-
Kytke Bluetooth pois päältä. Wi-Fi-ongelman tapaan Bluetoothin tiedetään myös vaikuttavan matkapuhelinyhteyksiin Android- ja iPhone-älypuhelimissa. Jos Bluetooth on edelleen ristiriidassa puhelimesi mobiilidatayhteyden kanssa, voit yrittää sammuttaa sen pysyvästi ja yhdistää Bluetooth-laitteesi tablettiin tai kannettavaan tietokoneeseen.
-
Tarkista verkkopalveluntarjoajaltasi. Jos saat «mobiiliverkko ei saatavilla» -virheilmoituksen, ongelman syy voi olla verkkokatkos. Helpoin tapa tarkistaa, onko asia näin, on tarkistaa operaattorisi virallinen Twitter-tili. Monet yritykset käyttävät tätä sosiaalista verkostoa pitääkseen käyttäjät ajan tasalla verkon tilasta ja päivityksistä.
-
Ota mobiilidata käyttöön. Toinen tarkistettava asia on, että mobiilidata on todella päällä. Se on puhelimesi asetus, joka on otettava käyttöön, aivan kuten Wi-Fi ja Bluetooth on otettava käyttöön, jotta näitä yhteystyyppejä voidaan käyttää.
-
Asenna uusin järjestelmäpäivitys. Päivittäminen iOS- tai Android-käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon voi usein korjata monia virheitä, jotka liittyvät mobiilidatan toimimattomuuteen. Jotkut operaattorit vaativat jopa käyttöjärjestelmän uusimmat versiot toimiakseen kunnolla. Varmista aina, että seuraamasi matkapuhelinoperaattorin Twitter-tilit on vahvistettu sinisellä valintamerkillä niiden nimen vieressä tai linkitetty yrityksen viralliselle verkkosivustolle. Älä koskaan jaa tiliäsi tai laskutustietojasi julkisissa twiiteissä.
-
Tarkista SIM-korttisi. Jos olet ollut ulkomailla, olet ehkä unohtanut laittaa SIM-korttisi takaisin henkilökohtaiseen älypuhelimeesi. Jos et voi aktivoida mobiilidataverkkoasi uudella puhelimella, tämä voi olla syynä. Saattaa myös olla hyvä idea tarkistaa, onko SIM-kortti vaurioitunut. Pienet naarmut ovat yleensä kunnossa, mutta jos siinä on palamisjälkiä, se on ehkä vaihdettava.
-
Avaa puhelimen lukitus. Jos puhelimesi on lukittu alkuperäiseen operaattoriinsa, se ei välttämättä toimi toisen yrityksen SIM-kortin kanssa. Tässä tapauksessa sinun on avattava lukitus varmistaaksesi, että se käyttää mobiilidataa oikein.
-
Palauta verkkoasetukset. Jos nollaat verkkoasetukset, kaikki tallennetut verkkotiedot poistetaan ja voit aloittaa alusta uudella yhteydellä.
-
Tee tehdasasetusten palautus. Tehdasasetusten palauttamisen iPhonessa tai Androidissa pitäisi olla viimeinen asia, jota yrität, koska on mahdollista poistaa joitakin tietojasi. Tämä voi kuitenkin ratkaista monia ongelmia, joten kannattaa ehdottomasti kokeilla ennen uuden luurin ostamista.