Joskus on vaikea nähdä, milloin olet ladannut liitteen oikein Outlookissa. Sinulla voi myös toisinaan olla ongelmia muiden sinulle lähettämien liitteiden katselemisessa. Jos et näe liitteitä Outlookissa, toimi näin. Tämän artikkelin ohjeet koskevat Outlook 2019, 2016, 2013 ja 2010 sekä Outlook.com- ja Outlook for Microsoft 365 -sovelluksia.
Puuttuvien Outlook-liitteiden syyt
Kun liitteitä ei näy Outlookissa, ongelma liittyy yleensä sovellusasetuksiin, virustorjuntaohjelmiin tai laiterajoituksiin. Heikko tai ruuhkainen Internet-yhteys voi myös estää Outlook-liitteiden latautumisen oikein. Useiden tiedostojen lataaminen kerralla tai muiden Internet-intensiivisten sovellusten käyttäminen voi myös estää liitteiden latautumisen.
Korjaa liitteet, jotka eivät näy Outlookissa
Jos sinulla on ongelmia sähköpostin liitteiden lisäämisessä tai katselemisessa Outlookissa, kokeile näitä vinkkejä:
-
Ota yhteyttä lähettäjään. Alkuperäinen lähettäjä ei ehkä ole ladannut tiedostoja oikein tai hän on saattanut unohtaa liittää ne sähköpostiin. On myös mahdollista, että he lähettivät sinulle sähköpostitse linkin tiedostoon sen sijaan, että olisivat liittäneet sen. Lähetä heille viesti ja pyydä heitä lähettämään tiedostot uudelleen.
-
Etsi paperiliitinkuvake. Jos et osaa lähettää liitettä Outlook-versiossasi, tiedostojen liittämisvaihtoehto näkyy aina paperiliitin kirjoitussähköpostilaatikon ylä- tai alapuolella. Jos viestissä on liite, postilaatikon aiherivin viereen ilmestyy paperiliitin.
-
Vedä ja pudota tiedostoja. Jos et jostain syystä näe liitevaihtoehtoa, voit liittää tiedostoja vetämällä ja pudottamalla ne Outlookiin. Etsi liitettävä tiedosto tietokoneeltasi ja vedä se kirjoitusruutuun.
-
Käytä ponnahdusvaihtoehtoa. Jos yrität tarkastella sähköpostin liitteitä kirjoittaessasi vastausta, valitse ponnahtaa ulos viestikentässä. Näin voit nähdä alkuperäisen sähköpostin ja liitteet viestiäsi kirjoittaessasi erillisessä ikkunassa. Joissakin Outlookin versioissa ponnahdusikkuna näkyy seuraavasti: Avaa uuteen ikkunaan tai laatikko, jossa nuoli hyppää ulos oikeasta yläkulmasta.
-
Lataa Outlook uudelleen. Jos et näe sähköpostin liitteitä, sulje ja avaa Outlook uudelleen ja tarkastele sähköposti sitten uudelleen. Joskus tämä voi pakottaa ohjelman lataamaan tiedostot palvelimelta uudelleen.
-
Tarkista Internet-yhteytesi. Outlook-sovelluksesi on saattanut ladata uusien sähköpostiviestien tekstin ollessasi online-tilassa. Jos olet kuitenkin offline-tilassa, liitteet eivät todennäköisesti lataudu. Varmista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin tai dataliittymään, ja yritä avata sähköposti uudelleen.
-
Valitse Näytä kaikki. Jos luet sähköpostiviestejäsi Outlook.comissa, olet ehkä huomannut, että et näe kaikkia viestin valokuvaliitteitä kerralla. Näin kuvat eivät täytä koko näyttöä. Valitse Näytä kaikki liitteet näkyvien kuvien alla nähdäksesi ne kaikki.
-
Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä. Virustorjuntaohjelmat voivat estää sähköpostiohjelmia lataamasta liitteitä oikein. Tämä on yleensä hyvä asia, sillä sähköpostin liitteet voivat sisältää tietokoneviruksia ja haittaohjelmia, mutta voivat joskus myös estää laillisia tiedostoja. Muista ottaa virustorjuntaohjelmisto uudelleen käyttöön liitteiden tarkastelun jälkeen.
-
Nimeä tiedostopääte uudelleen. Microsoft Outlook estää liitteet, jotka sisältävät suoritettavia tiedostotyyppejä (esim. EXE-tiedostoja). Microsoftilla on ohjeet estetyn liitteen avaamiseen Outlookissa vaihtamalla tiedostopääte Windowsin rekisterissä.
-
Tiedostonjakopalvelun käyttäminen. Outlook rajoittaa liitteiden koon oletuksena 20 megatavuun. Jos haluat lähettää suuria tiedostoja, kuten elokuvia, ohjelmistoja tai kokonaisia valokuva-albumeja, käytä tiedostojen jakopalvelua, kuten OneDrive tai Dropbox. Toinen suosittu vaihtoehto on Google Drive.
-
Pyydä muutoksia Outlookin suojausasetuksiin. Jos käytät Outlookia työympäristössä, suojausasetukset voivat estää liitteet. Nämä asetukset voivat vaikuttaa erityisesti niihin, jotka käyttävät Outlook over Exchange Serveriä. Pyydä järjestelmänvalvojaa tai teknistä tukea säätämään suojausasetukset puolestasi, jos mahdollista.
-
Käytä sen sijaan viestisovellusta. Viestisovellusten, kuten WhatsApp ja Facebook Messenger, avulla voit lähettää tiedostoja kaikille kontakteillesi yhdellä tai kahdella napautuksella. Voit myös jakaa tiedostoja VoIP-palvelujen, kuten Skypen ja Line, kautta.
FAQ
-
Kuinka voin lähettää sähköpostin edelleen liitteenä Outlookissa?
Jos haluat lähettää sähköpostin edelleen liitteenä Outlookissa, valitse edelleenlähetettävä sähköposti ja siirry Koti-välilehteen. Vuonna Vastaukset osio, valitse Lisää reaktiotoimia > Lähetä edelleen liitteenä. Kirjoita Vastaanottaja-ruutuun sähköpostiosoite, johon lähetät edelleen, kirjoita halutessasi viesti ja valitse Lähettää.
-
Kuinka voin luoda sähköpostin liitetiedoston Outlookissa?
Jos haluat liittää tiedoston sähköpostiin Outlookissa, siirry osoitteeseen Viesti > Liite tai Lisää > Liite, riippuen Outlook-versiostasi. Valitse asiakirjasi, kuvasi, tekstisi tai muun tyyppinen tiedosto liitettäväksi viestiin.
-
Kuinka suuri liite voi olla Outlookissa?
Outlook 2013:n ja sitä uudempien versioiden liitteen kokorajoitus on 20 Mt. Jos sinun on lähetettävä suurempi tiedosto, yritä ladata liite pilvipalveluun, kuten OneDrive tai Dropbox. Tämän jälkeen voit lähettää linkin tiedostoon sähköpostissa.