Facebook Datingin aktivoinnin jälkeen jotkut Facebookin käyttäjät ovat raportoineet satunnaisista ongelmista sosiaalisen verkoston treffipalvelussa, mukaan lukien:
- Facebook-treffit eivät näy Facebook-sovelluksessa.
- Facebook Dating ei lataudu.
- Facebook-sovellus kaatuu jatkuvasti.
- Valokuvat ja muut ominaisuudet eivät näy sovelluksessa.
- Facebook-treffiilmoitukset eivät näy aloitusnäytölläsi.
Jos Facebook Dating ei toimi sinulle, voit yrittää päivittää Facebook-sovelluksen, käynnistää laitteesi uudelleen tai tehdä Internet-yhteyden vianetsinnän. Tämän artikkelin tiedot koskevat Facebook-sovellusta iOS:lle ja Androidille.
Syyt, miksi Facebook-treffit eivät toimi
Jos sinulla on ongelmia Facebook-treffien kanssa, se johtuu todennäköisesti jostakin seuraavista syistä:
- Facebook-sovellus on päivitettävä.
- Facebook-treffit eivät ole kaikkien saatavilla.
- Olet estänyt ilmoitukset.
- Internet-yhteydessäsi on ongelmia.
- Mobiililaitteesi välimuistitiedot ovat vioittuneet.
Kuinka korjata se, jos Facebook-treffit eivät toimi
Kokeile näitä vaiheita, kunnes Facebook Dating toimii oikein:
-
Päivitä Facebook-sovellus. Jos et näe Facebook Dating -kohtaa, sinun on luultavasti päivitettävä Facebook-mobiilisovellus uusimpaan versioon. On mahdollista ottaa automaattiset päivitykset käyttöön iOS- ja Android-laitteille, jotta kaikki sovelluksesi pysyvät ajan tasalla.
-
Tarkista WiFi-yhteytesi. Jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja sinulla on ongelmia muiden sovellusten kanssa, saatat joutua tekemään langattoman yhteyden vianmäärityksen. Jos käytät mobiilidatasopimusta, voit yrittää ratkaista tämän muutaman asian, jos mobiilidata ei toimi.
-
Ota Facebook-sovelluksen ilmoitukset käyttöön. Jos olet poistanut sovellusten ilmoitukset käytöstä, muista tehdä poikkeus Facebookille tai ottaa ilmoitukset takaisin käyttöön. Voit mukauttaa iPhone- ja Android-laitteiden ilmoituksia, jotta voit piilottaa sovellusilmoitukset lukitusnäytöltäsi.
-
Tyhjennä iPhonesi välimuisti tai Android-laitteesi välimuisti. Laitteesi tallentaa tietoja nopeuttaakseen sovellusten toimintaa, mutta joskus nämä tiedot vioituvat ja sovellukset lakkaavat toimimasta kunnolla. Välimuistin tyhjentäminen iPhonessa tai Android-laitteella voi ratkaista ristiriidat.
-
Tarkista, onko Facebook offline-tilassa. Jos muut käyttäjät ilmoittavat Facebookin ongelmista, et todennäköisesti voi tehdä muuta kuin odottaa, että se toimii taas.
-
Sulje Facebook-sovellus† Sovellusten sulkeminen iPhone- tai Android-laitteissa voi korjata pieniä virheitä, jotka aiheuttavat ominaisuuksien puuttumisen.
-
Käynnistä laite uudelleen† Uudelleenkäynnistys voi korjata monia tietokoneongelmia. Sammuta laite ja käynnistä se uudelleen ja katso, korjaako tämä ongelman.
-
Poista Facebook-sovellus ja asenna se uudelleen† Kokeile poistaa sovellus iOS- tai Android-laitteesta ja ladata se uudelleen Google Play Kaupasta tai Apple App Storesta.
-
Ota yhteyttä Facebookin ohjekeskukseen. Jos et edelleenkään pääse Facebook Dating -palveluun eikä kukaan muu ilmoita ongelmista palvelussa, voit ottaa yhteyttä Facebookin tekniseen tukeen.