Windows 10 -kannettavien ja -tietokoneiden kosketuslevy saattaa toisinaan lakata toimimasta. Joskus kosketuslevy ei rullaa kunnolla, kun taas toisinaan Windows 10 -tietokone ei pysty tunnistamaan kosketuslevyä ollenkaan.
Windows 10:n kosketuslevyongelmien syyt
Tablettien, kannettavien ja Windows 10 -tietokoneiden kosketuslevyongelmat voivat johtua ristiriitaisista ohjelmistoista ja ohjaimista tai Windows 10 -käyttöjärjestelmän vanhentuneesta versiosta. Viallinen laitteisto voi myös olla yleinen syy kosketuslevyongelmiin sekä kriittisten asetusten muuttamiseen.
Windows 10 -kosketuslevyn vianmääritys
Kosketuslevyn ongelmat voivat johtua laitteistosta tai ohjaimista, jotka käyttävät sitä Windowsissa. Kun tiedät, mikä se on, ongelman ratkaiseminen on helppoa. Näiden vaiheiden avulla voit selvittää syyn ja saada kosketuslevyn toimimaan.
-
Varmista, että ohjauslevy on kytketty oikein. Jos käytät USB:n kautta kytkettävää kosketuslevyä, varmista, että liitäntäkaapelin molemmat päät on kytketty oikein. Jos kosketuslevy on osa näppäimistöä, kuten Surface Pron ja Surface Bookin Type Coverin kanssa, varmista, että näppäimistö on täysin liitetty tablettiin ilman, että liitäntäpisteitä peitä vieraita esineitä. Jos kosketuslevy ja näppäimistö on sisäänrakennettu järjestelmääsi, siirry vaiheeseen 5. Jos seuraavat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinulla voi olla laitteisto-ongelma ja sinun tulee viedä järjestelmä tietokonekorjaamoon.
-
Irrota kosketuslevy ja liitä se uudelleen. Kosketuslevyn irrottaminen ja yhdistäminen voi ratkaista yhteysongelmia. Jos käytät Type Cover -suojusta Surface-laitteessa, irrota Type Cover ja kiinnitä se uudelleen.
-
Tarkista kosketuslevyn akku. Jos kosketuslevy muodostaa yhteyden Windows 10 -laitteeseen Bluetoothin kautta ja lakkaa toimimasta kunnolla, paristot voivat olla lopussa. Vaihda vanhat paristot uusiin nähdäksesi, ratkaiseeko tämä kohtaamasi ongelmat.
-
Ota Bluetooth käyttöön. Jos Bluetooth-kosketuslevy on päällä, mutta se ei muodosta yhteyttä Windows 10 -tietokoneeseen, varmista, että Bluetooth on pois päältä. Voit tarkistaa tämän avaamalla Action Centerin ja katsomalla Bluetooth-ruutua. Jos se syttyy, se on käytössä. Jos se on himmennetty, se on pois päältä. Ota Bluetooth käyttöön painamalla ruutua. Avaa Action Center Windows 10:ssä napsauttamalla ilmoituksia -kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa. Jos laitteessa on kosketusnäyttö, avaa toimintokeskus pyyhkäisemällä sisään näytön oikeasta reunasta.
-
Käynnistä Windows 10 -laite uudelleen. Windows 10 -tietokoneen, kannettavan tietokoneen tai tabletin uudelleenkäynnistäminen voi usein ratkaista ongelmia, kuten kosketuslevyn, joka ei toimi kunnolla. Käynnistä Windows 10 -laite uudelleen avaamalla Kotivalikkovalitse Virtausja valitse Käynnistetään uudelleen†
-
Ota kosketuslevy käyttöön asetuksissa. Kosketuslevy on saatettu poistaa käytöstä itse, toinen käyttäjä tai sovellus Windows 10:ssä. Tämä vaihtelee laitteittain, mutta yleensä tarkistaaksesi, onko kosketuslevy poistettu käytöstä Windows 10:ssä ja ottaa se uudelleen käyttöön, avaa Asetukset ja valitse Laitteet † kosketuslevyja varmista, että kytkin on asennossa päällä† Avaa Asetukset Windows 10:ssä avaamalla Käynnistä-valikko ja napsauttamalla asetukset rataskuvake. Pääset myös asetuksiin painamalla Kaikki asetukset laatta toimintakeskuksessa.
-
Tarkista Windows 10 -päivityksen saatavuus. Windows 10 -päivitys asentaa uusimman version käyttöjärjestelmästä ja laiteohjaimet laitteillesi sekä laiteohjelmistopäivityksiä, joita tarvitaan, jotta kosketuslevy ja muut laitteet toimivat kunnolla. Varmista, että Windows 10 -laite on kytketty virtalähteeseen päivityksen aikana, koska prosessi voi tyhjentää akun. Virheitä saattaa ilmetä, jos laite sammutetaan, kun uusia tiedostoja asennetaan ja muutoksia tehdään.
-
Päivitä laiteohjaimet. Joskus laiteohjain on päivitettävä, jotta se on yhteensopivampi laitteiston ja käyttöjärjestelmän kanssa. Jos Laitehallinta ei tule näkyviin, kun haet sitä, napsauta Suodattimet -valikosta hakutulosten yläreunassa ja valitse asetukset†
-
Asenna ajurit manuaalisesti. Jos käytät kolmannen osapuolen Windows 10 -kannettavaa tai -tietokonetta, kuten Acerin, HP:n, Lenovon tai Dellin tietokonetta, saatat joutua asentamaan manuaalisesti uudet laiteohjaimet, jotta kosketuslevy toimii kunnolla uusimman Windows 10 -version kanssa. Aivan kuten Dell Useimmilla yrityksillä on virallisella verkkosivustollaan sivu, josta voit ladata ja asentaa ohjaimia. Kun asennat ohjaimia manuaalisesti, lataa oikeat ajurit tuotemallillesi. Voit tarkistaa Windows 10 -laitteen nimen ja mallinumeron siirtymällä osoitteeseen asetukset † Järjestelmä † Mitä tulee†