Windows Hardware Error Architecture (WHEA) korjaamaton virhe on Windowsin pysäytyskoodi, joka näkyy sinisellä näytöllä. Kun tämä virhe ilmenee, tietokoneesi yleensä kokoaa diagnostiikkatietoja ja nollaa ne. Jos juuriongelma jatkuu, tietokoneesi kaatuu lopulta uudelleen samalla WHEA-virheilmoituksella, jota ei voi korjata. Korjaamattomat WHEA-virheet liittyvät yleisimmin viallisiin laitteistoihin, mutta ne voivat johtua myös ohjainristiriidoista, puuttuvista Windows-päivityksistä ja jopa ylikellotuksesta.
Kuinka WHEA:n korjaamaton virhe ilmenee
Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä seuraavankaltaisen viestin:
- Tietokoneessasi on ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen. Keräämme vain joitain virhetietoja ja käynnistämme sitten uudelleen puolestasi.
Jos haluat tietää lisää, voit etsiä verkosta tätä virhettä: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - Ongelma on havaittu, ja Windows on suljettu tietokoneesi vahingoittumisen estämiseksi.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Korjaamattoman WHEA-virheen syyt
Korjaamaton WHEA-virhe on pysäytyskoodi, joka tulee näkyviin sinisen näytön kaatuessa ja johtuu yleensä laitteistovirheestä. Viallinen kiintolevy, viallinen muisti, väärin sijoitettu suoritin ja monet muut laitteisto-ongelmat voivat kaikki johtaa korjaamattomaan WHEA-virheeseen. Viallisen laitteiston lisäksi tämä virhesanoma voi johtua myös ohjainristiriioista ja puuttuvista Windows-päivityksistä, jotka saavat laitteiston toimimaan tai epäonnistumaan odottamattomilla tavoilla. Joissakin tapauksissa ylikellotus voi myös aiheuttaa tämän virheen johtuen ylikellotuksen aiheuttamasta ylimääräisestä kuormituksesta suorittimellesi.
Korjaamattoman WHEA-virheen korjaaminen
Koska useimmat korjaamattomat WHEA-virheet johtuvat laitteistovioista, tämän virheen korjaamiseen kuuluu yleensä ongelmakomponentin paikantaminen ja vaihtaminen. Paras paikka aloittaa on kuitenkin ohjelmistopuolella, koska se on helpompaa ja halvempaa. Yleensä kannattaa aloittaa tarkistamalla, onko Windows- ja ohjainpäivityksiä saatavilla ja suorittaa sitten osien, kuten kiintolevyn ja muistin, tarkistuksia.
-
Käytä Windows Updatea varmistaaksesi, että järjestelmäsi on ajan tasalla. Jos automaattiset päivitykset eivät ole käytössä tai jos automaattinen päivitys epäonnistui jostain syystä, sinulta saattaa puuttua tärkeä korjaustiedosto. kirjoita ‘Windows päivitys» tehtäväpalkin hakukentässä. Jos tarvitset päivityksiä, voit asentaa ne. Voit myös Tarkista päivitykset olla varma.
-
Tarkista tietokoneesi fyysisesti. Sinulla voi olla fyysinen vika tai toimintahäiriö jossakin laitteistokomponentissasi. Joitakin asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota, ovat se, onko jäähdytysjärjestelmäsi kytketty ja toimiiko, onko RAM-muisti kunnolla paikallaan, osat, kuten CPU, eivät ole irronneet ja kaikki on kytketty oikein. Älä koske mihinkään tietokoneen sisällä, ellet käytä antistaattista rannerengasta.
-
Varmista, että ajurit ovat ajan tasalla. Ohjainristiriidat ovat yksi yleisimmistä korjaamattomien WHEA-virheiden syistä. Jos sinulla on ohjainongelma, voi olla haastavaa määrittää tarkalleen, mikä ohjain tarvitsee päivityksen. Käytä tätä ilmaisten ohjainpäivitystyökalujen luetteloa saadaksesi kaivattua apua.
-
Kumoa viimeisimmät tietokoneeseesi tehdyt muutokset järjestelmän palauttamisen avulla. Jos et löydä muutosta, joka aiheuttaa järjestelmän alkavan saada korjaamattomia WHEA-virheitä, järjestelmän palautus saattaa pystyä korjaamaan ongelman. Se on apuohjelma, jonka avulla voit palauttaa järjestelmän aikaisempaan tilaan ja kumota tällä välin tehdyt muutokset. Jos yrität yllä olevia vaiheita 1 ja 2 ennen tämän vaiheen yrittämistä, saatat menettää asennetut päivitykset, koska käyttämäsi palautuspiste on todennäköisesti näitä päivityksiä edeltävä.
-
Tarkista kiintolevyongelmia Error Checking -apuohjelmalla. Koska korjaamaton WHEA-virhe voi johtua viallisesta laitteistosta, Error Checking -työkalun suorittaminen voi auttaa sinua löytämään ongelman syyn. Tämä apuohjelma on hyvin samanlainen kuin chkdsk ja ilmoittaa, jos kiintolevyssäsi on ongelmia. Voit myös halutessasi käyttää chkdsk:tä. Siinä ei ole graafista käyttöliittymää, kuten Error Checking -apuohjelma, mutta se tarjoaa monia lisävaihtoehtoja.
-
Käytä ilmaista muistin diagnostiikkatyökalua. Viallinen RAM/muisti on toinen laitteisto-ongelma, joka voi aiheuttaa korjaamattoman WHEA-virheen, ja helpoin tapa tarkistaa se on vapaan muistin diagnostiikkatyökalulla. Jos jokin näistä työkaluista sanoo, että sinulla on huono muisti, RAM-muistin vaihtaminen voi poistaa korjaamattoman WHEA-virheesi.
-
Poista ylikellotus käytöstä BIOSissa tai UEFI:ssä. Pääset helposti järjestelmän BIOSiin tai UEFI:ään ja kumoamaan ylikellotusmuutokset kirjoittamalla «toimielimet» tehtäväpalkin hakukentässä ja siirry sitten kohtaan Päivitys ja suojaus † elpyminen † Kehittynyt käynnistys † Käynnistä uudelleen nyt† Uudelleenkäynnistysprosessi alkaa. Valitse Ongelmien ratkaiseminen † Edistyneet asetukset † UEFI-laiteohjelmiston asetukset† Jos tietokoneesi käyttää BIOSia UEFI:n sijaan, nämä vaihtoehdot ovat hieman erilaisia. Tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja siirtyy automaattisesti UEFI- tai BIOS-tilaan. Siirry ylikellotusosioon ja poista kaikki ylikellotukset käytöstä. Tämä ratkaisu pätee vain, jos järjestelmäsi on ylikellotettu. Jos ostit tietokoneesi uutena etkä koskaan ylikellottanut sitä, tämä ratkaisu ei sovellu.
-
Palauta Windows viimeisenä keinona. Jos mikään muu epäonnistuu, nollaa Windows. Se on peruuttamaton prosessi, joka käytännössä asentaa Windowsin uudelleen ja antaa sinulle puhtaan pöydän. Jos nollaat Windowsin ja huomaat edelleen korjaamattoman WHEA-virheen, sinulla on laitteisto-ongelma. Tarkista laitteistosi uudelleen huolellisesti ja pyydä ammattiapua, jos et pysty määrittämään, mikä laitteisto on viallinen.
Muut sinisen näytön ongelmat, kuten korjaamaton WHEA-virhe
Korjaamaton WHEA-virhe on vain yksi monista virheistä, jotka voivat saada Windowsin näyttämään kuoleman sinisen näytön. Jos sinulla on sinisen näytön ongelmia, meillä on täydellinen luettelo sinisen näytön virhekoodeista, jotka auttavat sinua ratkaisemaan ongelmasi. Meillä on myös yleinen opas kuoleman sinisen näytön korjaamiseen, josta voi olla apua.