Maailman eniten käytetty selain, Chrome, on yleensä vakaa ja luotettava sovellus. Se voi kuitenkin joskus aiheuttaa ongelmia ja usein näyttää virheilmoituksia, jotka ovat kaikkea muuta kuin intuitiivisia. Yksi on ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, joka voi ilmestyä, kun käytät verkkosivustoa Googlen QUIC-siirtoprotokollalla. Tämä sisältää monia Googlen omistamia sivuja.
Googlen ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR syyt
Vaikka tämä kokeellinen protokolla luotiin nopeuttamaan online-kokemustasi, se voi joskus epäonnistua ja saada tämän viestin näkyviin lataamasi verkkosivun sijaan. ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR:n syitä uskotaan olevan useita. Ilman Googlen kehitystiimin yksityiskohtaista palautetta verkosta tästä aiheesta löytämäsi tiedot ovat enimmäkseen spekulaatioita.
Kuinka korjata ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR-koodille ei ole lopullista korjausta. Ongelman ratkaisemiseksi tunnetaan kuitenkin useita vianetsintämenetelmiä. Seuraavien suositeltujen vaiheiden noudattaminen ratkaisee ongelman useimmissa tilanteissa.
-
Lataa sivu toiseen selaimeen. Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, kun näet ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR-ilmoituksen Google Chromessa, on ladata sama verkkosivu toiseen selaimeen, kuten Edgeen, Firefoxiin tai Safariin. Jos sivu ei näy odotetulla tavalla jossakin näistä selaimista, ongelma ei todennäköisesti ole Chromessa, vaan Internet-yhteydessä. Jos sivu latautuu oikein toisessa selaimessa, ongelma on Chrome-kohtainen ja sinun tulee siirtyä seuraavaan osioon.
-
Poista kokeellinen QUIC-protokolla käytöstä. Koska QUIC-protokolla saattaa olla ongelman syy, sinun tulee poistaa se käytöstä ja ladata kyseinen verkkosivu uudelleen.
-
Poista Chrome-laajennukset käytöstä. Chrome-laajennukset lisäävät selaimeen uusia ominaisuuksia ja parantavat olemassa olevia toimintoja, useimmiten ilmaiseksi. Koska laajennukset ovat kolmannen osapuolen kehittäjien luomia, koodilla voi toisinaan olla tahattomia seurauksia, mikä saa Chromen käyttäytymään virheellisesti. Jos olet sulkenut pois todennäköiset syyt etkä ole varma, miksi saat edelleen tietyn virheilmoituksen, poista laajennukset käytöstä selvittääksesi, onko jokin niistä syyllinen. Suosittelemme poistamaan kaikki laajennukset käytöstä kerralla. Jos tämä ratkaisee ongelman, ota laajennukset käyttöön yksitellen, kunnes löydät ongelmasta vastaavan laajennuksen.
-
Palauta Chrome oletusasetuksiin. Jos mikään muu epäonnistuu, palauta Chrome sen alkuperäisiin asetuksiin. Kotisivusi, uusi välilehtisivusi, hakukoneesi asetukset ja kiinnitetyt välilehdet tyhjennetään tässä vaiheessa sekä väliaikaiset tiedostot, kuten välimuisti ja evästeet. Myös kaikki selainlaajennukset on poistettu käytöstä. Historiaa, kirjanmerkkejä ja tallennettuja salasanoja ei poisteta.
-
Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos olet edelleen jumissa kaikkien näiden menetelmien kokeilun jälkeen, ota yhteyttä Googlen asiakastukeen.