Kuinka korjata Blue Screen of Death (BSOD)

Tyhjä, sininen näyttö tietokoneella ei ole koskaan tervetullut näky. Se tarkoittaa, että jokin on kaatunut tietokoneeseen niin pahasti, että järjestelmän palauttamiseksi on ryhdyttävä välittömästi toimiin.

Mikä on kuoleman sininen näyttö? Mikä sen aiheuttaa?

Blue Screen of Death (BSOD), joka tunnetaan myös nimellä a STOP-virhe, tulee näkyviin, kun ongelma on niin vakava, että Windowsin on lopetettava lataaminen. Se liittyy yleensä laitteistoon tai ajuriin; useimmat näyttävät STOP-koodin, joka auttaa sinua määrittämään perimmäisen syyn. Jos sininen näyttö vilkkuu ja tietokoneesi käynnistyy uudelleen automaattisesti, sinun tulee poistaa käytöstä «Käynnistä automaattisesti uudelleen järjestelmän virheestä» -asetus. Alla ovat yleistä Blue Screen of Deathin vianmäärityksen vaiheet. Katso Blue Screen -virhekoodien luettelosta yksittäisiä STOP-koodien vianetsintävaiheita. Palaa tänne, jos meillä ei ole STOP-koodisi vianetsintäopasta tai jos sinulla ei ole aavistustakaan, mikä STOP-koodisi on. Tämä vianmääritysopas koskee kaikkia Windows-versioita, mukaan lukien Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista ja Windows XP.

Korjaa kuolemansininen näyttö

1. Tärkein Blue Screen of Deathin vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on kysyä itseltäsi, mitä teit juuri ennen kuin laite lakkasi toimimasta. Oletko juuri asentanut uuden ohjelman tai laitteiston, päivittänyt ohjaimen, asentanut Windows-päivityksen jne.? Jos näin on, on hyvä mahdollisuus, että tekemäsi muutos aiheutti BSOD:n. Kumoa tekemäsi muutos ja testaa uudelleen STOP-virheen varalta. Riippuen siitä, mikä on muuttunut, joitain ratkaisuja voivat olla:

   • Käynnistä viimeisimmällä hyvällä kokoonpanolla kumoaaksesi viimeisimmät rekisteri- ja ohjainmuutokset.
   • Kumoa viimeisimmät järjestelmämuutokset Windowsin järjestelmän palauttamisen avulla.
   • Palauta laiteohjain versioon ennen ohjainpäivitystä.

   Jotkut näistä vaiheista saattavat edellyttää Windowsin käynnistämistä vikasietotilassa. Jos se ei ole mahdollista, ohita nämä vaiheet.

2. Tarkista, onko kiintolevyllä, johon Windows asennetaan, tarpeeksi vapaata tilaa. Blue Screens of Death ja muita vakavia ongelmia, kuten tietojen vioittumista, voi ilmetä, jos ensisijaisessa osiossa ei ole tarpeeksi vapaata tilaa.

   

   Microsoft suosittelee, että vähintään 100 Mt vapaata tilaa, mutta näet säännöllisesti ongelmia niin vähän vapaata tilaa. Yleensä suositellaan, että Windows-käyttäjät pitävät vähintään 10 % levykapasiteetista vapaana koko ajan.

3. Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien ja virusten varalta. Jotkut virukset voivat aiheuttaa Blue Screen of Deathin, erityisesti ne, jotka saastuttavat pääkäynnistystietueen (MBR) tai käynnistyssektorin. Varmista, että virustarkistusohjelmistosi on täysin ajan tasalla ja määritetty tarkistamaan MBR- ja käynnistyssektori. Jos et pääse tarpeeksi pitkälle suorittaaksesi virustarkistuksen Windowsista, tarjolla on hienoja ilmaisia ​​käynnistyviä virustorjuntaohjelmia.

4. Tarkista ja asenna kaikki saatavilla olevat Windows-huoltopaketit ja päivitykset. Microsoft julkaisee säännöllisesti korjaustiedostoja ja Service Pack -paketteja käyttöjärjestelmilleen, jotka voivat sisältää ratkaisuja BSOD-syyn.

5. Päivitä laitteisto-ohjaimet Windowsissa. Useimmat Blue Screens of Death ovat laitteisto- tai ajureita, joten päivitetyt ajurit voivat korjata STOP-virheen syyn.

   

6. Tarkista Event Viewerin järjestelmä- ja sovelluslokeista virheitä tai varoituksia, jotka voivat antaa lisää vihjeitä BSOD:n syystä. Event Viewer voidaan avata hallintatyökaluista.

7. Palauta laitteistoasetukset oletusasetuksiin Laitehallinnassa. Ellei sinulla ole erityistä syytä tehdä niin, järjestelmäresurssit, joille yksittäinen laitteisto on määritetty Laitehallinnassa, on määritettävä oletusarvoisesti. Ei-oletusarvoisten laitteistoasetusten tiedetään aiheuttavan Blue Screen of Death -näytön.

8. Palauta BIOS-asetukset oletusarvoilleen. Ylikellotettu tai väärin konfiguroitu BIOS voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​satunnaisia ​​ongelmia, mukaan lukien BSOD:t. Jos olet tehnyt useita muutoksia BIOS-asetuksiin etkä halua ladata oletusasetuksia, yritä ainakin palauttaa kellonopeus, jänniteasetukset ja BIOS-muistiasetukset oletusasetuksiinsa ja katso, korjaako se STOP-virheen.

9. Varmista, että kaikki sisäiset kaapelit, kortit ja muut osat on asennettu oikein ja paikoillaan. Laitteisto, joka ei ole kunnolla paikallaan, voi aiheuttaa Blue Screen of Death -näytön, joten yritä asentaa seuraava uudelleen ja testaa sitten uudelleen STOP-viestin varalta:

   • Liitä uudelleen kaikki sisäiset tieto- ja virtakaapelit
   • Asenna muistimoduulit uudelleen
   • Asenna mahdolliset laajennuskortit uudelleen

10. Suorita diagnostisia testejä kaikille testattavissa oleville laitteille: on olemassa ilmaisia ​​muistitestausohjelmia ja ilmaisia ​​kiintolevytestaustyökaluja. On hyvin todennäköistä, että minkä tahansa Blue Screen of Deathin syynä on viallinen laitteisto. Jos testi epäonnistuu, vaihda tietokoneen RAM tai vaihda kiintolevy mahdollisimman pian.

11. Päivitä BIOS. Joissakin tilanteissa vanhentunut BIOS voi aiheuttaa Blue Screen of Death -näytön tiettyjen yhteensopimattomuuksien vuoksi.

12. Käynnistä tietokoneesi vain välttämättömillä laitteistoilla. Hyödyllinen vianmääritysvaihe monissa tilanteissa, mukaan lukien BSOD-ongelmat, on käynnistää tietokone käyttöjärjestelmän suorittamiseen vaaditulla vähimmäislaitteistolla. Jos tietokoneesi käynnistyy onnistuneesti, se osoittaa, että jokin poistetuista laitteista oli STOP-sanoman syy. Ainoat laitteistot, joita tarvitaan tietokoneen käynnistämiseen käyttöjärjestelmään, ovat yleensä emolevy, suoritin, RAM, ensisijainen kiintolevy, näppäimistö, näytönohjain ja näyttö.

13. Jos et ole vielä ratkaissut BSOD:n syytä, jatka kohdasta ohjelmisto tai laitteisto vaiheet riippuen siitä, mihin suuntaan yllä oleva vianetsintä eteni.

Ohjelmisto on luultavasti syy BSOD:iin

Jos vianmääritys sai sinut uskomaan, että jokin tietty ohjelmisto todennäköisesti aiheuttaa BSOD:n, suorita tämä vianetsintä ratkaistaksesi ongelman:

1. Tarkista saatavilla olevat ohjelmapäivitykset ja asenna ne. Useimmat ohjelmistot antavat sinun tarkistaa päivitykset valikkovaihtoehdon kautta, joten kaivaa, kunnes löydät sen. Jos et pysty tai jos uskot, että se ei toimi, voit kokeilla jotakin näistä ilmaisista ohjelmistopäivityksistä.

2. Asenna ohjelmisto uudelleen. Jos päivitys ei toimi tai se ei ole vaihtoehto, poista ohjelman asennus ja asenna puhdas versio uudelleen.

3. Ota yhteyttä kehittäjään saadaksesi tukitietoja. On mahdollista, että tämä tietty BSOD on ongelma, jonka ohjelmiston valmistaja on nähnyt aiemmin ja johon on jo dokumentoitu tietty ratkaisu.

4. Kokeile kilpailukykyistä ohjelmaa. Jos tätä ohjelmaa ei yksinkertaisesti voida saada toimimaan (ja asennuksen poistaminen osoitti, että tämä ohjelma on BSOD:n syy), toisen, mutta samankaltaisen ohjelman käyttö voi olla ainoa tapa toimia.

Laitteisto on luultavasti syy BSOD:iin

Tässä vaiheessa, jos uskot laitteiston aiheuttavan Blue Screen of Death -kuvan, tässä on vaihtoehtosi:

1. Varmista, että laitteisto on Windowsin laitteiston yhteensopivuusluettelossa. Vaikka se on todennäköisesti epätodennäköistä, on mahdollista, että laitteisto ei vain ole yhteensopiva Windows-versiosi kanssa.

2. Päivitä laitteiston laiteohjelmisto. Aivan kuten saatat päivittää ohjelmiston korjataksesi Windowsin ongelman, päivität laitteiston ohjelmiston nimeltä laiteohjelmistojos se on saatavilla, on fiksu idea.

3. Ota yhteyttä valmistajaan saadaksesi tukitietoja. Heidän tietokantansa voisi sisältää tietoa tästä aiheesta, josta voi olla apua.

4. Vaihda laitteisto. Tässä vaiheessa on melko todennäköistä, että itse laitteisto ei vain enää toimi kunnolla ja se on vaihdettava. Olettaen, että tämä laitteisto oli todella ainoa syy BSOD:lle, sen pitäisi poistua tämän tekemisen jälkeen.

FAQ

• Kuinka korjaan Blue Screen of Death -tilan Nintendo Switchissä?

  Nopein tapa ratkaista BSOD Nintendo Switchissä on käyttää Virtaus 12 sekunnin ajan sammuttaaksesi sen ja käynnistääksesi sen uudelleen. Muussa tapauksessa vaihda palautustilaan ja valitse Tehdasasetus ilman tallennettujen tietojen poistamista†

• Kuinka voin korjata Blue Screen of Death -tilan, kun tulostan Windows 10:ssä?

  Voit poistaa virheen ensin käynnistämällä tietokoneesi uudelleen. Onneksi Microsoft on julkaissut päivityksen KB5001567 korjatakseen tämän ongelman, joka ilmenee Kyoceran, Ricohin ja Zebran kaltaisissa tulostimissa.