Jos Chromebookisi ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, voit korjata sen useilla tavoilla. Käytä tätä opasta, jos sinulla on jokin seuraavista Wi-Fi-ongelmista:
- Chromebookisi ei pysty havaitsemaan langattomia verkkoja.
- Chromebookisi ei voi muodostaa yhteyttä verkkoihin.
- Chromebookisi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta internetyhteyttä ei ole.
Tämän artikkelin tiedot koskevat kaikkia Chrome-käyttöjärjestelmän kannettavia tietokoneita valmistajasta riippumatta (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba jne.).
Syitä, miksi Chromebookisi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Kymmenet tietokonevalmistajat valmistavat Chromebookeja, mutta ne kaikki käyttävät samaa käyttöjärjestelmää, joten langattoman yhteyden ongelmien vianetsintävaiheet ovat samat kaikissa Chrome OS -laitteissa. Jos et voi yhdistää Chromebookia Wi-Fi-verkkoon, se voi johtua useista syistä:
- Chromebookisi Wi-Fi on pois päältä.
- Yhteysongelmia Chromebookin ja reitittimen välillä.
- Kilpailu ensisijaisten langattomien verkkojen välillä.
- Ongelmia laitteen sisäisessä laitteistossa.
Sulje pois muut mahdolliset langattomat ongelmat ennen vianmääritystä tarkistamalla reititin ja modeemi. Jos verkko on salattu, tarkista, että käytät oikeaa salasanaa. Jos et saa yhteyttä kotiverkkoosi millään laitteillasi, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
Kuinka korjata ongelma, kun Chromebookisi ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Kokeile kaikkia näitä vaiheita järjestyksessä, kunnes Chromebookisi voi muodostaa yhteyden Internetiin:
-
Etsi Wi-Fi-kytkin. Joissakin malleissa on fyysinen kytkin, jonka avulla voit kytkeä Chromebookisi langattoman yhteyden päälle ja pois. Varmista, ettei sitä ole vahingossa siirretty Off-asentoon.
-
Varmista, että Wi-Fi on päällä. Avaa Chromebookisi asetukset ja katso alta Verkko osio varmistaaksesi, että vaihtokytkin vieressä: Wi-Fi on päällä. Voit myös käyttää Wi-Fi-kuvake näytön oikeassa alakulmassa nähdäksesi yhteydet.
-
Katkaise yhteys ja yhdistä se uudelleen. Jos et pääse Internetiin, vaikka Chromebookisi on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, irrota Chromebookisi verkkoyhteydestä ja yhdistä Chromebook uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Siirry WiFi-asetuksiin, valitse verkko ja valitse Katkaista ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
-
Päivitä Chromebook. Jos mahdollista, päivitä Chromebookisi varmistaaksesi, että käytät Chrome-käyttöjärjestelmän nykyistä versiota.
-
Sammuta reititin ja käynnistä Chromebook uudelleen. Chromebookin käynnistäminen uudelleen reitittimen sammuttamisen jälkeen voi ratkaista laitteiden väliset tietoliikenneristiriidat. Kun Chromebook on käynnistynyt uudelleen, käynnistä reititin uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
-
Poista ensisijaiset verkot käytöstä. Ensisijainen verkko voi aiheuttaa ristiriitoja uutta yhteyttä muodostettaessa. Valitse Wi-Fi-asetuksista oikea nuoli Seuraava tunnetuista verkoista hallita haluamiasi verkkoja.
-
Suorita Chrome Connectivity Diagnostics. Chrome Connectivity Diagnostics on Google Chromen lisäosa Chromebookien verkkoyhteysongelmien vianmääritykseen. Se voi havaita kaikki Wi-Fi-ongelmat ja ehdottaa ratkaisuja.
-
Suorita hard reset. Paina ja pidä painettuna Päivitä avain † Virtaus samalla päästää irti virkistää kun Chromebookisi käynnistyy. Kova nollaus voi poistaa kaikki ladatut paikallisesti tallennetut tiedostot, joten tallenna kaikki, mitä haluat säilyttää, Google Driveen.
-
Käytä USB-Wi-Fi-sovitinta. Jos olet havainnut sisäisen ongelman Chromebookissasi, aseta yksi parhaista USB Wi-Fi-sovittimista ja yritä muodostaa yhteys sillä tavalla.
-
Yhdistä Internetiin Ethernetin kautta. Jos Chromebookissasi on Ethernet-portti, voit kytkeä sen suoraan modeemiin Wi-Fi-ongelmien ratkaisemiseksi. Jos voit muodostaa yhteyden tällä tavalla, ongelma saattaa olla Chromebookisi Wi-Fi-vastaanottimessa.
-
Chromebookin tehopesu. Viimeisenä keinona voit käyttää järjestelmäsi lisäasetuksia Powerwashin ja Chromebookin tehdasasetusten palauttamiseksi. Se ratkaisee kaikki ohjelmistoon liittyvät ristiriidat. Kaikki kiintolevylle tallennetut tiedot poistetaan tehopesun aikana.
-
Ota yhteyttä valmistajaan. Jos laitteesi on edelleen takuun alainen, voit ehkä saada sen ammattimaiseen korjaukseen ilmaiseksi. Jos joudut maksamaan sen huollosta, harkitse päivittämistä uudempaan koneeseen.