Kun Windows 10 -virheessä ilmenee musta näyttö, tietokone saattaa silti olla päällä ja saattaa edelleen toimia, mutta se on saattanut olla jumittunut eikä voi hyväksyä syöttöä tai se voi olla vain sammutettu. Musta näyttö Windows 10:ssä voi ilmestyä milloin tahansa käytön aikana, heti käynnistyksen jälkeen, päivityksen jälkeen tai sen aikana Windows-päivitysvirheen vuoksi ja melkein milloin tahansa muulloinkin.
Mustan näytön syyt Windows 10:ssä
Toisin kuin Windows-virheet, jotka aiheuttavat virheen, kuten sinisen näytön virheet, mustan näytön virheet eivät tarjoa mitään jatkamista. Tämä tilanne voi johtua useista ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmista, mukaan lukien:
- Näyttö on pois päältä: Jotkut näytöt sammuvat automaattisesti, jos videotuloa ei vastaanoteta, mikä johtaa mustaan näyttöön, jos tietokone lopettaa tilapäisesti signaalin lähettämisen.
- Windows Update rikki: Jos yritit päivittää Windowsin tai jos se päivittyi taustalla, jokin saattaa mennä pieleen.
- Näytön sovittimen ohjainpäivitys: Yleisen päivitysongelman sijaan tämä virhe ilmenee, kun yrität päivittää näyttösovittimen ohjainta.
- Yhteysongelmia: Jos HDMI-kaapelissa tai kannettavan tietokoneen sisäisissä johdoissa on ongelma, näyttö on musta.
- Käynnistyssovellus rikki: Jos musta näyttö tulee näkyviin tietokonetta käynnistettäessä, on mahdollista, että sovellus on asetettu toimimaan käynnistyksen yhteydessä, joka häiritsee näyttösovitinta.
- Viallinen laitteisto: Näytönohjain, kaapelit, näyttö, näyttö tai muut osat voivat olla viallisia.
Korjaa musta näyttö Windows 10:ssä
Jos haluat korjata mustan näytön Windows 10:ssä, sinun on määritettävä, miksi näyttö on musta, ja korjattava sitten syy. Monet näistä ongelmista ovat melko helppoja ratkaista ilman erikoistyökaluja tai -tietoa, mutta jotkut ovat monimutkaisempia. Seuraavat vianetsintävaiheet vaihtelevat helpoimmasta vaikeimpiin, joten voit aloittaa ylhäältä ja tehdä jokaisen vaiheen, kunnes musta näyttö on ratkennut tai saavutat toimenpiteen, johon et ole tyytyväinen.
-
Testaa näyttöäsi. Jos käytät ulkoista näyttöä, sammuta se ja käynnistä se uudelleen. Jos näyttö ei käynnisty tai se näyttää kuolleelta, itse näytössä voi olla toimintahäiriö. Jos siinä on LED, joka ilmaisee, kun näyttö on päällä, varmista, että LED palaa ja että sen väri on oikea. Jos näyttö ei käynnisty, tarkista virtajohto. Voit myös testata olemassa olevaa pistorasiaa kytkemällä toisen laitteen tai kokeilemalla toista pistorasiaa.
-
Yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen. Jos Windows 10 -tietokoneesi käynnistyy suoraan mustalle näytölle, etenkin päivityksen asentamisen jälkeen, saatat pystyä korjaamaan sen yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Lehdistö CTRL † ALTO † DEL näppäimistölläsi. Napsauta tai napauta virtakuvake näytön oikeassa alakulmassa. Klikkaus Käynnistetään uudelleen† Jos näyttö pysyy mustana, kun painat CTRL + ALT + DEL, jatka seuraavaan vaiheeseen. Tämä ratkaisu ei toimi sinulle.
-
Käynnistä tietokoneesi uudelleen täysin sammutetusta tilasta. Tietokoneesi saattaa näyttää olevan päällä, kun se jumiutuu, kun yrität palata lepotilasta tai valmiustilasta. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna vähintään viisi sekuntia, etsi merkkejä siitä, että tietokone on sammutettu, kuten valot ja tuuletin, ja irrota virtajohto. Odota muutama minuutti, kytke se takaisin, käynnistä se ja katso, toimiiko näyttö.
-
Tarkista kirkkausasetukset. Jos käytät ulkoista näyttöä, tarkista kirkkausasetukset sisäänrakennetuilla säätimillä. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, käytä toimintonäppäimiä kirkkauden säätämiseen. Kirkkaus on ehkä asetettu liian alhaiseksi, jotta näytöllä ei näy mitään.
-
Kokeile toista videolähtöä. Jos tietokoneessasi on useita HDMI-lähtöjä, kokeile toista. Jos siinä on USB-C, voit myös kokeilla USB-C-HDMI-sovittimen käyttöä.
-
Kokeile toista näyttöä. Käytätpä sitten pöytätietokonetta tai kannettavaa tietokonetta, yritä liittää toinen näyttö. Jos sinulla ei ole sellaista, voit liittää minkä tahansa television HDMI-tulolla. Jos tämä ratkaisee mustan näytön ongelman, näyttösi tai kannettavan tietokoneen näyttö on viallinen. Jos näytössäsi on useita tuloja, kokeile toista tuloa näytössä. Tarkista, että olet myös asettanut näytön oikealle tulolle.
-
Kokeile toista HDMI-kaapelia. Jos käytät ulkoista näyttöä, vaihda toiseen HDMI-kaapeliin. Jos mahdollista, käytä sellaista, jonka tiedät toimivan, kuten HDMI-kaapelia, jota käytät videopelijärjestelmän tai Blu-ray-soittimen kanssa.
-
Uusi yhteys näyttöön. Lehdistö Windows-avain † CTRL † SIIRTÄÄ † B näppäimistölläsi. Tämä pikanäppäin saa Windows 10:n käynnistämään videoohjaimen uudelleen.
-
Herätä näyttö. Jos käytät tablettia, kuten Surface Prota, paina ääni kovemmalle ja vähentää äänenvoimakkuutta näppäimiä samanaikaisesti kolme kertaa peräkkäin. Jos teet tämän riittävän nopeasti, kuulet äänimerkin ja näyttö aktivoituu uudelleen, jos tämä oli ongelma.
-
Avaa Projekti-valikko ja valitse näyttö. Jos tietokoneesi on päällä ja Windows 10 vastaa eikä näyttö vain toimi, voit napsauttaa Windows-avain † p päästäksesi käsiksi Projektivalikko† Et näe sitä, koska näyttö on musta, mutta kun painat . Lehdistö Tulla sisään vaihtaa toiseen tilaan. Tämän vaiheen toistaminen neljä kertaa käy läpi kaikki vaihtoehdot. Jos näyttösi alkaa toimia, voit lopettaa siinä vaiheessa.
-
Irrota oheislaitteet. Yritä irrottaa kaikki tietokoneeseen liitetyt oheislaitteet, mukaan lukien siirrettävät asemat, SD-kortit, kamerat, tulostimet, keskittimet ja kaikki muu. Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja katso, toimiiko näyttö. Jos näin on, yhdistä laitteet uudelleen yksitellen, kunnes löydät ongelmia aiheuttavan laitteen. Laite saattaa tarvita ohjainpäivityksen tai se on ehkä vaihdettava.
-
Käynnistä Windows Explorer -prosessi uudelleen. Jos näyttösi on musta, mutta sinulla on toimiva hiiren osoitin ja käytät Task Manageria, Windowsin Resurssienhallinta-prosessi saattaa kaatua. Tehtävienhallinnan avaaminen ja Windowsin Resurssienhallinnan uudelleenkäynnistys voi ratkaista tämän ongelman.
-
Käytä vikasietotilaa vianmääritykseen. Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa sammuttamalla tietokone ja käynnistämällä se uudelleen kolme kertaa. Kun näyttöön tulee Windowsin palautusympäristö, valitse Ongelmien ratkaiseminen † Edistyneet asetukset † Käynnistysasetukset † Käynnistetään uudelleen† Odota sitten, että tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja valitse vaihtoehto 5 Vikasietotila verkkoyhteydellä† Jos näyttö toimii palautusympäristössä ja vikasietotilassa, käytä vikasietotilaa käynnistyskohteiden ja -palvelujen poistamiseen käytöstä, kunnes selvität syyn.
-
Palauta näytönohjain. Jos näyttösi toimii vikasietotilassa, käynnistä vikasietotilassa ja palauta näytönohjain. Kun olet palannut aikaisempaan versioon, yritä käynnistää se uudelleen.
-
Poista nopea käynnistys käytöstä. Windows 10:ssä on nopea käynnistysominaisuus, joka on suunniteltu toimimaan nimensä mukaisesti, mutta se voi myös aiheuttaa mustan näytön virheen. Jos päivitit laitteiston, kuten RAM-muistin, ennen kuin saat mustan näytön virheen Windows 10:ssä, tämä on todennäköisesti syy.
-
Käytä järjestelmän palautusta. Avaa Järjestelmän palauttaminen samalla tavalla kuin avasit vikasietotilan, mutta napsauta Järjestelmän palautus käynnistysasetusten sijaan. Käytä järjestelmän palauttamista palataksesi viimeksi tunnettuun toimivaan palautuspisteeseen. Voit myös etsiä vaikuttavia ohjelmia samanaikaisesti.
-
Poista Windows-päivitykset. Siirry uudelleen palautusympäristöön, mutta valitse Poista päivitykset† Valitse poista uusin ominaisuuspäivityskirjaudu sisään pyydettäessä ja napsauta poista ominaisuuspäivitys nuppi.
-
Jos näyttö jatkuu mustana kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinulla saattaa olla viallinen laitteisto. Pyydä lisätietoja laitteiston valmistajalta tai Microsoftin asiakastuesta.
Entä musta näyttö Windows 10:n asennuksen aikana?
Windows 10:n asennuksen aikana on normaalia, että näyttö on musta ajoittain. Vaikka asennusprosessi jatkuu edelleen taustalla, se voi näyttää mustalta jonkin aikaa. Normaalioloissa nykyaikaisella laitteistolla tämän ei pitäisi kestää muutamaa tuntia kauempaa. Ongelma saattaa ilmetä, jos näet edelleen mustan näytön Windowsin asennuksen aikana sen jälkeen, kun noin kuusi tuntia ei ole havaittavissa. Tässä vaiheessa voit yrittää sammuttaa tietokoneen pitämällä virtapainiketta painettuna. Kun se on pois päältä, irrota virtajohto tai irrota akku, jos käytät kannettavaa tietokonetta. Kun tietokone on täysin sammutettuna ja irrotettu pistorasiasta, yritä poistaa kaikki oheislaitteet. Jos mahdollista, poista kaikki paitsi yksi näyttö, hiiri ja näppäimistö, koska tarvitset näitä osia asennuksen viimeistelemiseen. Kun kaikki on irrotettu, kytke tietokone takaisin ja käynnistä se. Windows 10:n pitäisi jatkaa asennusta tai palata aiempaan Windowsin versioon. Kummassakin tapauksessa yritä suorittaa asennus loppuun kaikkien oheislaitteiden ollessa irrotettuina ja kytke ne uudelleen vasta asennuksen jälkeen.