Suurimman osan ajasta Windows Update tekee työnsä ilman tai ei lainkaan huomiota. Vaikka saatamme ajoittain tarkistaa ja asentaa päivitykset manuaalisesti, useimmat Windows 11/10 -tietokoneet on määritetty asentamaan tärkeät päivitykset automaattisesti, kun taas vanhemmat versiot, kuten Windows 7 ja Windows 8, käyttävät nämä korjaukset yleensä korjaustiistaina. Kuitenkin joskus, kun korjaustiedosto tai ehkä jopa Service Pack asennetaan sammutuksen tai käynnistyksen aikana, päivityksen asennus kaatuu – jumiutuu, jumittuu, pysähtyy, jumittuu, kello, miksi haluat sitä kutsua. Windows Update kestää ikuisuuden, ja on selvää, että jotain on tehtävä. Yhden tai useamman Windows-päivityksen asennus jumiutuu tai jumiutuu, jos jokin seuraavista viesteistä jatkuu pitkään:
- Valmistautuminen Windowsin määritysten tekemiseen. / Älä sammuta tietokonettasi.
- Määritä Windows-päivitykset / x% valmis / Älä sammuta tietokonettasi.
- Älä sammuta konetta tai irrota pistoketta pistorasiasta. / Asenna päivitys x tai x…
- Päivitetään / x% valmis / Älä sammuta tietokonettasi
- Pidä tietokoneesi päällä, kunnes tämä on tehty / Asenna päivitys x tai x…
- Valmistele Windows / Älä sammuta tietokonettasi
ehkä sinäkin näet Vaihe 1/1 tai Vaihe 1/3, tai vastaava viesti, joka edeltää toista esimerkkiä. Joskus Uudelleenkäynnistää on kaikki mitä näet näytöllä. Myös sanamuodoissa voi olla eroja käyttämäsi Windows-version mukaan.
Jos et näe näytöllä ollenkaan, varsinkin jos uskot, että päivitykset on ehkä asennettu kokonaan, mutta ne voivat johtua kaikesta, mitä kohtaat, katso sen sijaan opetusohjelmamme Windows-päivitysten aiheuttamien ongelmien korjaaminen.
Juuttuneen tai jumiutuneen Windows-päivityksen syy
On useita syitä, miksi yhden tai useamman Windows-päivityksen asennus tai loppuun saattaminen saattaa kaatua. Useimmiten tällaiset ongelmat johtuvat ohjelmistoristiriidoista tai olemassa olevasta ongelmasta, joka tuli ilmi vasta päivitysten asennuksen alkaessa. Paljon harvemmin ne johtuvat itse päivitykseen liittyvästä Microsoftin virheestä, mutta niitä tapahtuu. Kaikki Microsoft-käyttöjärjestelmät voivat kohdata jäätymisongelmia Windows-päivitysten aikana, mukaan lukien Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP ja muut. Windowsissa on todellinen ongelma, joka voi aiheuttaa Windows Update -asennusten kaatumisen, mutta se koskee vain Windows Vistaa ja vain, jos SP1:tä ei ole vielä asennettu. Jos tietokoneesi vastaa kuvausta, asenna Windows Vista SP1 tai uudempi ongelman ratkaisemiseksi.
Varmista, että päivitykset todella kaatuvat
Joidenkin Windows-päivitysten määrittäminen tai asentaminen voi kestää muutaman minuutin tai kauemmin, joten haluat varmistaa, että päivitykset ovat todella jumissa ennen kuin jatkat. Yritetään ratkaista ongelma, jota ei todellisuudessa ole olemassa, voi vain olla luoda ongelma. Voit kertoa, jos Windows-päivitykset kaatuvat, jos näytöllä ei tapahdu mitään 3 tuntia tai enemmän. Jos olet edelleen ymmälläsi näin pitkän ajan jälkeen, katso kiintolevyn toimintavaloa. Joko et näe mitään toimintaa (juoksu) tai hyvin säännöllisiä mutta hyvin lyhyitä valon välähdyksiä (ei jumissa).
Todennäköisesti päivitykset säilyvät 3 tunnin ajan, mutta tämä on kohtuullinen aika odottaa ja pidempi kuin olemme koskaan nähneet Windows-päivityksen onnistuneen asentamisen kestävän.
Korjaa juuttunut Windows Update -asennus
-
Lehdistö Ctrl+Alt+Del. Joissakin tilanteissa päivitys voi juuttua tiettyyn asennusprosessin osaan ja saatat nähdä Windowsin kirjautumisnäytön, kun olet suorittanut Ctrl+Alt+Del-näppäimistökomennon. Jos näin on, kirjaudu sisään normaalisti ja anna päivitysten asentaa onnistuneesti. Jos tietokoneesi käynnistyy uudelleen Ctrl+Alt+Del-näppäimen jälkeen, lue toinen Huomautus alla vaiheessa 2. Jos mitään ei tapahdu (todennäköisimmin), siirry vaiheeseen 2.
-
Käynnistä tietokone uudelleen nollauspainikkeella tai sammuttamalla se ja käynnistämällä se sitten uudelleen virtapainikkeella. Windows käynnistyy normaalisti ja päättää päivitysten asennuksen. Jos Windows-päivityksen asennus todella pysähtyi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä kova uudelleenkäynnistys. Riippuen siitä, miten Windows ja BIOS/UEFI on määritetty, saatat joutua pitämään virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, ennen kuin tietokone sammuu. Tabletissa tai kannettavassa tietokoneessa voi olla tarpeen poistaa akku. Jos käytät Windows 11-, 10- tai 8-käyttöjärjestelmää ja sinut ohjataan kirjautumisnäyttöön uudelleenkäynnistyksen jälkeen, napauta tai napsauta virtakuvaketta oikeassa alakulmassa ja valitse Päivitä ja käynnistä uudelleen, jos saatavilla. Jos sinut ohjataan automaattisesti Käynnistyksen lisäasetukset- tai Käynnistysasetukset-valikkoon uudelleenkäynnistyksen jälkeen, valitse: Turva tila ja katso alla olevan vaiheen 3 huomautukset.
-
Käynnistä Windows vikasietotilassa. Tämä erityinen Windowsin diagnostiikkatila lataa vain vähän ohjaimia ja palveluita, joita Windows ehdottomasti tarvitsee, joten jos jokin toinen ohjelma tai palvelu on ristiriidassa jonkin Windows-päivityksen kanssa, asennus onnistuu hyvin. Jos Windows-päivitykset asentuivat onnistuneesti ja siirryt vikasietotilaan, käynnistä Windows uudelleen normaalisti.
-
Suorita järjestelmän palautus, jos haluat kumota Windows-päivitysten epätäydellisen asennuksen tähän mennessä tekemät muutokset. Koska et yleensä voi käyttää Windowsia, voit kokeilla tätä vikasietotilassa. Katso linkki vaiheessa 3, jos et ole varma, kuinka käynnistät vikasietotilassa. Varmista järjestelmän palautuksen aikana, että valitset Windowsin juuri ennen päivityksen asentamista luoman palautuspisteen. Olettaen, että palautuspiste on luotu ja järjestelmän palauttaminen onnistuu, tietokoneesi pitäisi palauttaa tilaan, jossa se oli ennen päivitysten alkamista. Jos tämä ongelma ilmeni automaattisten päivitysten jälkeen, kuten korjauspäivitystiistaina, sinun tulee muuttaa Windows Update -asetuksia, jotta tämä ongelma ei toistu itsestään.
-
Kokeile järjestelmän palautusta käynnistyksen lisäasetusten kautta (Windows 11, 10 ja 8) tai järjestelmän palautusasetuksia (Windows 7 ja Vista), jos et pääse vikasietotilaan tai jos palautus epäonnistui vikasietotilasta.
Koska nämä apuvalikot ovat saatavilla Windowsin «ulkopuolelta», voit kokeilla tätä, vaikka Windows ei olisikaan käytettävissä. Järjestelmän palauttaminen on käytettävissä vain Windowsin ulkopuolelta, jos käytät Windows 11:tä Windows Vistan kautta. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä Windows XP:ssä.
-
Käynnistä tietokoneesi «automaattinen» korjausprosessi. Vaikka järjestelmän palautus on suorempi tapa kumota muutokset, joskus laajempi palautusprosessi on paikallaan tässä Windows-päivityksen tapauksessa.
- Windows 11, 10 ja 8: Kokeile käynnistyskorjausta. Jos tämä ei auta, kokeile Palauta tämä tietokone -prosessia ( tuhoamaton vaihtoehto tietysti).
- Windows 7 ja Windows Vista: Kokeile käynnistyksen korjausprosessia.
- Windows XP: Kokeile korjausasennusprosessia.
-
Testaa tietokoneesi muistia ilmaisella ohjelmalla. On mahdollista, että viallinen RAM voi aiheuttaa korjaustiedostojen asennuksen kaatumisen. Onneksi muistia on erittäin helppo testata.
-
Päivitä BIOS. Vanhentunut BIOS ei ole yleinen syy tähän ongelmaan, mutta se on mahdollista. Jos yksi tai useampi päivityksistä, joita Windows yrittää asentaa, liittyy siihen, miten Windows toimii emolevyn tai muun sisäänrakennetun laitteiston kanssa, BIOS-päivitys voi korjata ongelman.
-
Suorita Windowsin puhdas asennus. Puhdas asennus tarkoittaa, että kiintolevy, johon Windows on asennettu, tyhjennetään kokonaan ja sitten asennetaan Windows uudelleen samalle kiintolevylle. Ilmeisesti et halua tehdä tätä, jos se ei ole välttämätöntä, mutta se on erittäin todennäköinen ratkaisu, jos edelliset vaiheet eivät ole onnistuneet. Näyttää todennäköiseltä, että Windowsin uudelleenasentaminen ja sitten täsmälleen samat Windows-päivitykset aiheuttavat saman ongelman, mutta niin ei yleensä tapahdu. Koska useimmat Microsoftin päivitysten aiheuttamat lukitusongelmat ovat itse asiassa ohjelmistoristiriitoja, Windowsin puhdas asennus, jota seuraa välittömästi kaikkien saatavilla olevien päivitysten asennus, johtaa yleensä täydellisesti toimivaan tietokoneeseen.
Onko sinulla edelleen Windows Updateen liittyviä kaatumisia/jäädykkeitä?
Jos päivitysten asentaminen jatkuu korjauspäivitystiistaina (kuukauden toinen tiistai) tai juuri sen jälkeen, tutustu viimeisimmän korjaustiistain tietoihimme saadaksesi lisätietoja näistä tiedoista.